Как с вами связаться

Введите сообщение

Как с вами связаться

Введите сообщение

Аватар сообщества Михаил Чуклин

Михаил Чуклин

МИХАИЛ ЧУКЛИН

Как изменился Ozon за 26 лет: история развития крупнейшего маркетплейса России?

3 334

    ТОП-16 интересных фактов об OZON, которые вы, скорее всего, не знали Ozon обычно воспринимают как крупный маркетплейс с быстрой доставкой. Но у компании длинная история, в которой хватает неожиданных поворотов — от первых экспериментов конца 90-х до собственных логистических проектов, финтех-инициатив и благотворительных сервисов. Давайте посмотрим, как за годы менялся Ozon и какие неожиданные решения стояли за его ростом. 1. Название родилось по образцу Amazon — и закрепилось случайно как Озон В 1998 году создатели интернет-магазина ориентировались на западный Amazon и сначала выбрали созвучное название Azon. Однако пользователи в России читали его как Ozon, и в итоге бренд закрепился именно под этим именем. Позже основатели заметили удачную ассоциацию с озоном — «газом жизни» — что придало имени символичности. 2. Первые покупатели — русскоязычные читатели по всему миру Свой первый заказ Ozon получил в день открытия магазина (9 апреля 1998 года), а основную часть ранних клиентов составили выходцы из России, проживающие за границей. В конце 90-х они остро нуждались в книгах на русском языке и охотно заказывали их онлайн — так Ozon с самого начала стал соединять диаспору с родной культурой. 3. Кризис 1998 года чуть не похоронил проект, но обернулся взлётом После дефолта партнёр Terra Fantastica разорился и вышел из проекта, оставив Ozon компании Reksoft. Тем не менее валютная выручка от зарубежных покупателей помогла удержаться на плаву. Осенью 1998 года спрос вырос так резко, что Ozon временно остановил приём заявок, перестроил логистику и уже в ноябре достиг рекордного оборота — 200 тысяч рублей в месяц. Кризис стал не провалом, а точкой ускорения. 4. Рекордная иностранная инвестиция в «русский Amazon» В 2011 году Ozon привлёк финансирование $100 млн — на тот момент крупнейшую частную инвестицию в истории российской интернет-торговли. Средства вложил консорциум во главе с фондом ru-Net, куда вошли японский онлайн-гигант Rakuten и ряд западных венчурных инвесторов. Эта масштабная сделка стала признанием глобальным рынком потенциала Ozon и всего Рунета. 5. Француженка у руля российского интернет-магазина В том же 2011 году генеральным директором Ozon была назначена Маэль Гаве — топ-менеджер из Франции. При иностранном CEO компания провела экспансию ассортимента, запустила новые сервисы и успешно преодолела барьер недоверия западных инвесторов. Как отмечала сама Маэль Гаве, российский онлайн-рынок на глазах становился более известным и меньше пугающим для зарубежных игроков — во многом благодаря успехам Ozon. 6. Выход на NASDAQ: российский ритейлер на мировой бирже В ноябре 2020 года Ozon провёл громкое IPO, листинг сразу на NASDAQ в Нью-Йорке и Московской бирже. Акции разлетелись мгновенно: за первый день торгов цена взлетела на 42%, а компания привлекла около $1,2 млрд инвестиций. Позже международный листинг был закрыт из-за геополитики, и бумаги остались на Московской бирже. Но само IPO закрепило за Ozon статус крупного игрока и дало импульс для дальнейшего роста платформы. 7. Ozon Travel — покорение небес и дорог Еще в 2009 году Ozon запустил собственное онлайн-турагентство Ozon.travel для бронирования авиабилетов, отелей и железнодорожных билетов. Этот проект начинался как стартап внутри компании и за первые три года вырос до оборота в 3,2 млрд рублей. Сегодня Ozon Travel предлагает рейсы сотен авиакомпаний и около 2 млн. отелей по всему миру. 8. Выход в финансы: собственный банк и миллионы карт Ozon развивает финтех-направление наряду с торговлей. В 2021 году компания приобрела у группы Ашан банк Oney и на его основе создала Ozon Банк. Сейчас маркетплейс выпускает для покупателей и продавцов именные Ozon-карты — к 2022 году их владельцами стали свыше 10 миллионов человек. Интернет-магазин фактически превратился в финансовую платформу, предлагая рассрочки, кешбэк и другие сервисы. 9. Логистика как отдельный бизнес Столкнувшись с проблемами доставки в начале 2000-х, Ozon создал собственную курьерскую службу О-Курьер (ныне Ozon Rocket), чтобы обойти медлительную почту. Со временем эта сеть превратилась в самостоятельное направление: Ozon начал доставлять заказы не только со своей площадки, но и для сторонних интернет-магазинов. Развитая инфраструктура складов, маршрутов и партнерских пунктов выдачи дала компании конкурентное преимущество и открыла новую нишу — услуги фулфилмента для бизнеса. 10. От магазина к платформе: marketplace-революция Изначально Ozon сам продавал товары, но всего за несколько последних лет превратился в полноценный маркетплейс. Если еще в 2018 году лишь 1% оборота давали сторонние продавцы, то к 2022 году их вклад вырос до 78%. Сегодня на Ozon торгуют более 180 000 предпринимателей, и малый бизнес обеспечивает львиную долю продаж. Этот технологический поворот (от собственной витрины к экосистеме для других) кардинально изменил модель компании и масштабировал ассортимент до 150+ миллионов товаров. 11. Роботы на складах В 2021 году Ozon создал собственную лабораторию робототехники, собрав команду инженеров под руководством С. Гафурова. Задача — автоматизировать Fulfillment-центры и ускорить обработку заказов. Компания инвестирует миллиарды в логистику, и роботизация стала её ключевой частью. Сейчас тестируются автономные машины для перемещения товаров и эксперименты с роботами-курьерами на «последней миле». 12. Самолёты в корзине В 2024 году Ozon стал первым в России маркетплейсом, где можно купить настоящие самолёты: на сайте появились двухместные амфибии и сельскохозяйственный СП-30 стоимостью от 10 млн рублей. Покупатель оплачивает заказ онлайн и указывает аэродром для доставки. Чуть позже добавились и грузовики КамАЗ. Самолёт к двери, конечно, не привезут, но сам факт — Ozon превратился в площадку, где можно купить практически всё. 13. Доставка до края света Логистика Ozon добралась даже за Полярный круг: в Норильске работают пункты выдачи, один из них на улице Рудная считается самым северным в стране. В 2023 году компания открыла точку и на острове Кунашир — самой восточной границе присутствия. Доставка работает от тундры до высокогорных сёл Кавказа, превращая онлайн-покупки в сервис по всей карте России. 14. Ozon Забота: благотворительность как маркетплейс В 2021 году Ozon запустил программу Ozon Забота, работающую по принципу маркетплейса: на одной платформе встречаются покупатели, продавцы и НКО. Сегодня в инициативе участвуют более 240 фондов, а к акциям подключались свыше 1,6 млн пользователей — объём пожертвований превысил 200 млн рублей. Покупатели могут добавлять благотворительные сертификаты в заказ, а фонды получают льготные условия: комиссию 2% и бесплатное хранение на складах. 15. Пункты добрых дел Ozon превратил свои пункты выдачи в специальные центры помощи. В этих ПВЗ покупатели могут отсканировать QR-код и купить благотворительный сертификат нуждающемуся или оставить вещи в специальных контейнерах. Принимают одежду, игрушки, бытовую утварь и даже товары для животных — так маркетплейс помогает фондам и приютам, делая каждую доставку частью доброго дела. 16. Когда благотворительность становится арт-проектом К онлайн-фестивалю Неделя заботы команда Ozon Забота объединила 10 фондов и 10 молодых художников из проекта Ozon Баллон. Художники создали уникальные принты, превращённые в благотворительные сертификаты: покупатель делает пожертвование и получает цифровой постер или обои с иллюстрацией. В проект вошли фонды Обнажённые сердца, Старость в радость, Ночлежка и другие, а команда Ozon Баллон дополнила инициативу мастер-классами и арт-объектами для партнёрских организаций. Интересно? Если да — присоединяйтесь в телеграм-канал https://t.me/+qKgMZlaTaqZlN2Iy и напишите в комментариях, о каких ещё российских компаниях мне нужно найти необычные факты! Мои соц.сети: 🔵 [канал в Telegram, где отвечаю на ваши вопросы лично](https://t.me/+5WWe4mIXWbM4OGYy) 〽️ [канал в Mondiara](https://i.mondiara.com/i/c/investor_alfa) 🟠 [блог на Smart-lab](https://smart-lab.ru/my/ChuklinAlfa/)

    Пост взят с международного финтех-медиа ресурса

    Другие новости сообщества / МИХАИЛ ЧУКЛИН

    EXPRESS NEWS

    • UEFA проголосует за отстранение Джанни Инфантино от должности президента FIFA, если он откажется уйти в отставку сам. Об этом сообщает The Telegraph

    • Джанни Инфантино вскоре может покинуть пост президента FIFA, сообщил журналист Ромен Молина. По информации источника, Инфантино потерял поддержку чиновников FIFA и контроль над организацией
      Джанни Инфантино вскоре может покинуть пост президента FIFA, сообщил журналист Ромен Молина. По информации источника, Инфантино потерял поддержку чиновников FIFA и контроль над организацией

    • США планируют пока продолжать наносить удары по Ирану, заявил Трамп. «Мы очень жестко будем наносить по ним удары», — сказал он на заседании президентского кабинета

    • Число погибших из-за землетрясения в Японии выросло до 28 человек
      Число погибших из-за землетрясения в Японии выросло до 28 человек

    • «В этом составе мы встречаемся в последний раз». Пашинян поблагодарил правительство Армении, которое провело последнее заседание перед отставкой

    • Россия стала обладателем пяти комплектов медалей на Играх ООН, в том числе завоевала золото в волейболе и серебро в футболе, передает корреспондент ТАСС

    • Нетаньяху на встрече с Трампом выразил сомнения относительно возможности заключения сделки с Ираном. Об этом сообщил со ссылкой на источники портал Axios
      Нетаньяху на встрече с Трампом выразил сомнения относительно возможности заключения сделки с Ираном. Об этом сообщил со ссылкой на источники портал Axios

    • Экс-президент Аргентины Кристина Фернандес де Киршнер, отбывающая наказание по делу о коррупции, сообщила, что обратилась с жалобой на свой приговор в Комитет по правам человека ООН

    • США намерены вновь нанести серьезные удары по Ирану, но выясняют, возможна ли договоренность, заявил Трамп
      США намерены вновь нанести серьезные удары по Ирану, но выясняют, возможна ли договоренность, заявил Трамп

    • Референдум по части вступления в ЕС может быть организован лишь тогда, когда шаги по членству Армении в сообщество станут более предметными. Об этом заявил Пашинян

    • Президент РФ принял отставку главы Удмуртии Александра Бречалова по собственному желанию, назначил врио главы Ольгу Абрамову
      Президент РФ принял отставку главы Удмуртии Александра Бречалова по собственному желанию, назначил врио главы Ольгу Абрамову

    • Трамп заявил Fox News, что США нанесут сильные удары по Ирану в ответ на обстрел американских военных в Иордании

    • Пашинян назвал свой первый телефонный разговор с Путиным после выборов в Армении удачным
      Пашинян назвал свой первый телефонный разговор с Путиным после выборов в Армении удачным

    • «Никто не имеет права продавать нашу игру». Экс-президент FIFA Йозеф Блаттер заявил, что близкие отношения Трампа и Инфантино вредят мировому футболу. Об этом он написал на своей странице в «Х»

    • По меньшей мере 13 человек могли стать жертвами землетрясения в Японии, заявила премьер-министр страны Санаэ Такаити
      По меньшей мере 13 человек могли стать жертвами землетрясения в Японии, заявила премьер-министр страны Санаэ Такаити

    • Сенат Конгресса США утвердил Джея Клейтона на должность директора американской Нацразведки. Голосование продолжается, но кандидатуру поддержали уже более 50 сенаторов. Этого достаточно для утверждения Клейтона

    • Визит в Россию Уиткоффа и Кушнера может состояться в ближайшие две недели, но определенности сейчас нет, сообщил источник ТАСС
      Визит в Россию Уиткоффа и Кушнера может состояться в ближайшие две недели, но определенности сейчас нет, сообщил источник ТАСС

    • США и без Израиля известно о ядерных разработках Ирана, Нетаньяху не надо публично заявлять о намерении что-то рассказывать об этом, отметил Трамп

    • Пашинян в телефонном разговоре с Путиным не называл точных сроков референдума в Армении по вступлению в ЕС, заявил Песков

    • Затраты США на войну с Ираном окупятся многократно, утверждает Трамп. Ранее Хегсет заявил, что затраты США на проведение военной операции против исламской республики составляют порядка $37,5 млрд
      Затраты США на войну с Ираном окупятся многократно, утверждает Трамп. Ранее Хегсет заявил, что затраты США на проведение военной операции против исламской республики составляют порядка $37,5 млрд

    • Трамп заявил, что у него есть определенные разногласия с Нетаньяху по иранскому вопросу, однако отметил, что он и премьер Израиля «довольно близки»

    • В Англии меняется много премьер-министров, но не меняется политика Лондона в отношении РФ, заявил Песков
      В Англии меняется много премьер-министров, но не меняется политика Лондона в отношении РФ, заявил Песков

    • Россия открыта для сотрудничества в Арктике, но будет защищать свои интересы, заявил Путин. Богатства России будут прирастать Арктикой

    • Действия Ирана на Ближнем Востоке не продиктованы враждебностью к соседям, а направлены лишь против США. Иран после окончания конфликта с США намерен восстановить доверительные отношения с соседними странами, сообщил Арагчи. Об этом заявил Арагчи
      Действия Ирана на Ближнем Востоке не продиктованы враждебностью к соседям, а направлены лишь против США. Иран после окончания конфликта с США намерен восстановить доверительные отношения с соседними странами, сообщил Арагчи. Об этом заявил Арагчи

    • Илон Маск иронично назвал себя «бывшим триллионером» после того, как его состояние снизилось до $719 млрд, согласно опубликованному Bloomberg «Индексу миллиардеров»

    • Контакты между США и Ираном продолжаются, возможно, никакой эскалации конфликта и не будет, заявил Трамп
      Контакты между США и Ираном продолжаются, возможно, никакой эскалации конфликта и не будет, заявил Трамп

    • Министр образования Индии Дхармендра Прадхан подал в отставку на фоне протестов из-за утечки экзаменационных материалов

    • Венесуэла пока не готова к проведению выборов, заявил Трамп, отмечая достижение «большого прогресса»
      Венесуэла пока не готова к проведению выборов, заявил Трамп, отмечая достижение «большого прогресса»

    • Для ЕС стало «неприятным сюрпризом» введение США новых таможенных пошлин, заявила Кая Каллас. Брюссель будет требовать у Вашингтона разъяснений

    • США введут существенные пошлины на товары ЕС за штрафы, выписанные американским технологическим гигантам, заявил Трамп. Он также отметил, что США добьются отмены штрафов
      США введут существенные пошлины на товары ЕС за штрафы, выписанные американским технологическим гигантам, заявил Трамп. Он также отметил, что США добьются отмены штрафов

    • Сергей Лавров встретился с главой китайского МИД Ван И на полях СМИД ШОС, сообщает российское дипведомство

    • Канцелярия Нетаньяху объявила, что он отправится 27 июля с визитом в Вашингтон, на 28 июля у него запланирована встреча с Трампом в Белом доме
      Канцелярия Нетаньяху объявила, что он отправится 27 июля с визитом в Вашингтон, на 28 июля у него запланирована встреча с Трампом в Белом доме

    • Президент Бангладеш подал в отставку из-за болезни. «Я болен, поэтому всё кончено», — приводит его слова новостной бангладешский портал bdnews24

    • Путин поздравил президента Узбекистана с днем рождения, отметив его вклад в упрочение российско-узбекистанского партнерства, сообщает Кремль

    • Трамп заявил, что ущерб, нанесенный торговым судам, будет возмещаться из иранских средств, замороженных в США

    • Иран не готов к договоренности с США, и Вашингтону нужно продолжать боевые действия, считает Трамп
      Иран не готов к договоренности с США, и Вашингтону нужно продолжать боевые действия, считает Трамп

    • Председатель КНР Си Цзиньпин посетит США с визитом 24 сентября, объявил в четверг американский президент Дональд Трамп

    • Президент Бангладеш Шахабуддин Чуппу намерен в пятницу подать в отставку. Об этом со ссылкой на источники сообщил Reuters

    • Сергей Лавров прибыл в Киргизию. 24 июля он примет участие в совещании глав МИД стран ШОС
      Сергей Лавров прибыл в Киргизию. 24 июля он примет участие в совещании глав МИД стран ШОС

    • Рубио заявил, что у него был «хороший, честный разговор» с Лавровым. Также он добавил, что США готовы сыграть конструктивную роль

    Вы уверены, что хотите выйти из аккаунта?