Как с вами связаться

Введите сообщение

Войти

Как с вами связаться

Введите сообщение

Войти
Аватар сообщества ПСИХОЛОГИЯ УСПЕХА [советы]

ПСИХОЛОГИЯ УСПЕХА [советы]

ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ

Как слушать, чтобы переубедить? Секрет политического стратега

62
Как слушать, чтобы переубедить? Секрет политического стратега

📍 Порой нам не нравится поведение других людей. Раздражают их поступки, идущие вразрез нашим предпочтениям. Мы пытаемся переубедить, взываем к логике, показываем, как нам больно. И при этом бесимся, думая: «Ну почему они такие упертые?» Однажды политический стратег Дейв Флейшер набрел на неожиданный ход. А что, если перестать убеждать и давить, а просто спросить людей, почему они так думают? Тут же началось обнаруживаться интересное. Оказалось, «вражеский лагерь» вовсе не состоит из гранитных монолитов. Напротив, делая важный выбор, люди сомневаются до последнего. Им неуютно, тревожно, они чувствуют внутренний конфликт. А раз человек не до конца уверен — его можно переубедить. Вопрос только как. Вообще, обычно люди придерживаются мнения, которое разделяет их окружение. Но есть одна инстанция, которая для человека ближе близких. Он сам. Люди изменят мнение, если придут к выводу, что так правильнее для них самих. В результате был создан метод глубокой агитации. В упрощённом виде: 5% времени — выстраиваем взаимопонимание: мы не враги, мы просто два человека. 15% — личная история, «толчок» для обсуждения темы. 80% — слушаем историю человека, чтобы понять, на чем основана его убеждённость. Почему тот или иной вопрос вызывает столь сильные чувства. Задаём вопросы, подталкиваем размышлять о чём раньше не думали, сопоставлять свой опыт, опыт друзей, противоречия. Задача не ломать его позицию, а подсвечивать ее с разных сторон. Если повезёт — дальше человек додумает сам. Эффективность метода — один из десяти. Звучит как провал. Но на самом деле, когда речь идёт о базовых убеждениях типа отношения к абортам, политике, блокировкам — это поразительно высокий результат. Такие взгляды вообще почти не меняются, и уж точно их не поменять методами наподобие рекламных роликов или проплаченных постов. Люди не принимают новые убеждения — они дорастают до них. Пост взят с международного финтех-медиа ресурса [M O N D I A R A](https://mondiara.com) ➠ [веб-приложение](https://mondiara.com) ➠ [Скачать](https://apps.apple.com/ru/app/m-o-n-d-i-a-r-a/id6475953453) на iPhone ➠ [Скачать](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mondiara.app) на Android Источник: Психология Маркетинга

Другие новости сообщества / ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ

Вы уверены, что хотите выйти из аккаунта?