ПСИХОЛОГИЯ УСПЕХА [советы]
ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ
Ценовая война с РЖД: история о том, как не отступить от своих условий
Как меня пугали три буквы Мой клиент – РЖД. Им очень нужны наши изделия, чтобы собирать скоростные тепловозы, но платить нормально они не хотят. И это обоюдоострая история – нам свои изделия тоже поставлять особо некуда. Но и продавать в убыток накладно. После долгих обсуждений мы решаем объявить рост цен на 35%, чтобы заработать минимальных 10% маржи. Я отправляю прайс-лист. И в нашем офисе немедленно появляется их представитель. У меня и кабинета тогда не было. Он сел на стул у моего стола и прошипел, что мы пожалеем о таком решении. И лучше для всех будет урегулировать вопрос сейчас. И тут в меня что-то вселилось. У нас в команде было не принято вестись на угрозы, нам, честно говоря, кто только не угрожал. Я совершенно не чувствовала себя виноватой в чем-то, чтобы откатываться. Мы вообще должны были по всем расчетам поднять цены в 2 раза и быть в 2 раза дешевле западных аналогов. Я начинаю ему отвечать, что мы будем вынуждены остановить производство, потому что основной бизнес не собирается финансировать убытки. Он поднимает голос и дает понять, что этого никто не допустит, а последствия не заставят себя долго ждать. И тут я вспоминаю байку, рассказанную мне в курилке ребятами с одного из предприятий, как директор, который держал оборону от атаки на предприятие, в ответ на очередной наезд предупредил, что «случайно» может остановить предприятие. Те пожали плечами, а на следующий день потерялась перемычка в трансформаторе. И я ему говорю: «Ну что Вы, Вы меня неправильно поняли. Останавливать никто ничего не будет. Просто так бывает, что теряется перемычка в трансформаторе». Что это, я не знала. Рждшник умолк и ретировался. Видно, знал лучше моего. Через 3 дня наш прайс-лист был принят с незначительными корректировками. Пост взят с международного финтех-медиа ресурса [M O N D I A R A](https://mondiara.com) [Скачать](https://apps.apple.com/ru/app/m-o-n-d-i-a-r-a/id6475953453) приложение в App Store [Скачать](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mondiara.app) приложение в Google Play Источник: Екатерина Лапшина
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ