Как с вами связаться

Введите сообщение

Войти

Как с вами связаться

Введите сообщение

Войти
Аватар сообщества ПСИХОЛОГИЯ УСПЕХА [советы]

ПСИХОЛОГИЯ УСПЕХА [советы]

ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ

Как заработать на боли клиентов: идея отраслевого консьержа

7 867
Как заработать на боли клиентов: идея отраслевого консьержа

Пятая идея: «Отраслевой консьерж» Вот вам идея, для которой компетенций хватит у любого профессионала из любой отрасли, надо только научиться работать с клиентом (тоже навык). Чем бы вы ни занимались, в какой бы индустрии ни работали, наверняка в этом сегменте есть богатые клиенты, которым сейчас стало очень больно. Точнее, в 2026 году всем больно, но богатая публика с удовольствием заплатит тому, кто эту боль устранит. О чём я говорю и что тут нового в 2026 году? Я говорю обо всём. Машину починить — теперь геморрой, квартиру отремонтировать — геморрой, организовать зарубежную поездку — большой геморрой. Так и работают санкции: всё стало сложно, муторно, запутанно, а издержки растут. Раньше ты покупал в автосалоне новый «Мерседес», покупал к нему сервисный контракт и держал в штате только юриста, чтобы тот держал автодилера в состоянии бодрости и клиентоориентированности. А теперь юрист бессилен: нет ни дилера, ни сервисного контракта, ни «Мерседеса». И так во всём. «Да сколько этих консьерж-сервисов?!» — возразите вы. И будете правы. Но они все универсальные и все говно. Невозможно одновременно качественно решать задачи покупки билета на «Щелкунчик» и заказа фары на «Гелендваген». Да, богатые клиенты пытаются переложить эти хлопоты на личных ассистентов, но те тоже ничего не могут сделать: им самим нужен ассистент, но такой, который в какой-то отдельной теме разбирается очень хорошо. Я как яхтсмен не понимаю, почему нет такого сервиса в мире лодок. Чтобы был человек, который решит все твои задачки по лодке: стоянку найдет, ремонт организует, заправки по ходу маршрута обеспечит. Даже качественно помыть лодку — уже челлендж. Причём, поскольку у всех клиентов набор запросов примерно одинаковый, работа сводится к принципу «не бей лежачего»: записная книжка и заранее собранные и проверенные исполнители и поставщики. Что нужно? Ничего — телефон, ответственность и немного эмпатии. Возражение: «Ну вот я, например, работаю страховым брокером. Конкуренция адская, кровавая баня. И в чём тут идея?» — А в том, что я говорю не про продавца полисов, а про отраслевого консьержа. Если бы я был страховым брокером, я бы делал ставку на урегулирование убытков. Чтобы я был человеком, которому звонит клиент, когда он попал в ДТП. А дальше я сам всё сделаю: отвезу машину на дефектовку, сам отторгуюсь со страховой, сам проконтролирую сроки ремонта и выдам клиенту уже всё готовое. А уж потом бонусом продам полис. Причём, клиент купит тот полис, который я ему скажу купить, потому что он у меня не полис покупает. Пост взят с соцсети [M O N D I A R A](https://i.mondiara.com/) 👉 вот ссылка на канал: https://i.mondiara.com/i/c/your_success Скачать в [App Store](https://apps.apple.com/ru/app/m-o-n-d-i-a-r-a/id6475953453) Скачать в [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mondiara.app) Валюта расчёта - Ваши добрые мысли! Спасибо, что с нами! Источник: Mikhail Tokovinin

Пост взят с международного финтех-медиа ресурса

Другие новости сообщества / ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ

EXPRESS NEWS

  • ⚠️🇮🇷 Планы по отправке тысяч морских пехотинцев и моряков на Ближний Восток не изменились, сообщили CBS News военные источники

  • 🔥⚠️🇮🇷 Пентагон рассматривает возможность переброски военно-воздушных сил в Иран, — NYT

  • ⚠️🇬🇧🇮🇷 Британский эсминец прибыл в Восточное Средиземноморье для защиты базы на Кипре

  • ⚠️🇮🇷 США рассматривают планы по оккупации иранского острова Харк, главного нефтеэкспортного центра страны, чтобы оказать давление на Тегеран и добиться открытия Ормузского пролива для всех судов. — AXIOS.

  • 📣 Демократы называют это войной. Мы называем это «военной операцией», заявил Трамп, говоря об Иране

  • 🔥 Английская BBC описывает снос Израилем домов и мостов в Ливане как «путь к миру». Уничтожение мостов закрывает ливанцам доступ к югу страны и открывает его для израильских жителей, которые начинают захват предприятий и домов

  • ⚠️ Украина поставляет в Евросоюз сельскохозяйственные товары без санитарных проверок. Раньше такие товары поставлялись только в Африку и на Ближний Восток

  • ⚡️ США назначили 9 апреля датой окончания конфликта с Ираном, сообщает Ynet. Это позволит Трампу посетить Израиль в День независимости и получить государственную премию. Под давлением Катара Трамп отложил ультиматум с угрозой удара по электростанциям Ирана, но не отказался от этой идеи полностью

  • ❗️🇮🇷 Сенатор Крис Мерфи: отказ Трампа от угрозы нанести удар по иранским электростанциям был предпринят для того, чтобы успокоить финансовые рынки.

  • ❗️🇮🇷 Официальный представитель Израиля заявляет, что Вашингтон назначил 9 апреля датой окончания войны с Ираном, — RTRS

  • ⚠️🇮🇷 Вероятность достижения сделки по Ирану остается очень низкой — израильский чиновник — Channel 12

  • ‼️ Власти Арабских Эмиратов начали преследовать блогеров по всему миру за видео из Дубая с последствиями иранских ударов. Они требуют их удаления

  • ⚠️🇮🇷 КСИР: противоречивое поведение президента США — не повод останавливаться

  • ⚠️🇮🇷 Иран запустил новую волну ракет по объектам Израиля и США на Ближнем Востоке

  • ⚠️🇺🇸 Goldman повысил прогноз по вероятности рецессии в США до 30% с 25% на горизонте в 12 месяцев

  • 🇮🇷🇺🇸 Пакистан является главным посредником в переговорах между США и Ираном — FT

  • 📣 Трамп заявил, что удары по Ирану нельзя сравнивать с действиями России в Украине. Отвечая на соответствующий вопрос, он сказал: «Я думаю, что это совсем другое. Я тоже не в восторге от того, что делает Россия, но это совсем другое»

  • ❗️🇮🇷 У Ирана есть два основных требования для прекращения войны: гарантии от будущих нападений и компенсация за понесенные потери — Middle East Eye

  • ❗️🇮🇷 МИД Ирана заявил, что позиция по Ормузскому проливу и условия прекращения войны не изменились, — IRNA

  • ⚠️ Британия поставит Бахрейну зенитно-ракетные комплексы для отражения атак Ирана, заявил Стармер

Вы уверены, что хотите выйти из аккаунта?