ПСИХОЛОГИЯ УСПЕХА [советы]
ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ
Психология продаж: от предложения скидки до закрытия сделки — эффективные техники
Пара слов про продажи Вот есть у меня один сервис по подписке, которым я вполне доволен. Приходит пару недель назад предложение: «Продли сейчас на год и получи хорошую скидку». «Классное предложение, хочу», — думаю я и тут же про него забываю. Проходит неделя, они мне напоминают, что скидка вот-вот закончится. «А да, точно! Я же хотел оплатить», — думаю я и опять забиваю. И только когда мне пришло сообщение: «Сегодня последний день скидки, успей купить», — я достал карточку и за пару кликов продлил подписку. И вот так это работает Клиент доволен продуктом и готов купить. Но ему купить завтра всегда легче, чем сегодня. А вам-то надо сейчас. Чтобы его подбодрить, вы предлагаете скидку, и он вроде даже подбадривается, но опять тупит. И вы напоминаете. А потом еще. А потом наступает дедлайн, и вы опять его дергаете, и вот только тогда он лезет за картой. И прикол в том, что он (клиент) был всем доволен, был готов покупать без скидки, но как только он про эту скидку узнал, то, если бы ее лишился, расстроился бы и уже мог бы и не купить. А теперь он даже рад, что вы его задалбливали напоминаниями, и он «свою» скидку не упустил. Поэтому в продажах принцип простой. Либо не делаем ничего: стоим красивые в углу и ждем, когда оно само приплывёт. Но тогда план продаж может выполниться, а может и нет, а может быть завтра. Либо не стесняемся и напоминаем, звоним, пишем, делаем офферы и не слезаем с пациента до победного. 🔸 И либо туда, либо сюда. Все половинчатые решения, типа «предложить скидку и спрятаться», делают только хуже. Больше новостей и анализа находятся в нашем мобильном приложение [m o n d i a r a](https://i.mondiara.com/) Скачать в [App Store](https://apps.apple.com/ru/app/m-o-n-d-i-a-r-a/id6475953453) Скачать в [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mondiara.app) Источник: https://t.me/mtokovinin
АДМИНИСТРАТОР
АДМИНИСТРАТОР
АДМИНИСТРАТОР
АДМИНИСТРАТОР