MONDIARA COIN
ПРОДУКТЫ БАНКА
PROFIT CONF 2025: 29 ноября
INVEST FORUM 2025: 30 ноября
БАЗАР CONF 2025: 13 декабря
SMART-LAB CONF 2025: 25 октября
TradeID CONF 2025: 12 ноября
КАНАЛЫ TG RESEARCH
НДФЛка
ИДЕИ ДЛЯ СТАРТАПОВ
![Аватар сообщества ПСИХОЛОГИЯ УСПЕХА [советы]](/uploads/community/2/13272290-1a80-47a9-8a86-f8e6001dca8f.jpg)
ПСИХОЛОГИЯ УСПЕХА [советы]
ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ
Как избежать негативного влияния спама на репутацию компании?
2 049
Спам: как не испортить репутацию Странно слышать недовольство спамом от сотрудника CRM. Но не всё так однозначно. Спам спаму рознь, и не всякий звонок может навредить репутации компании и разозлить клиента. Сейчас бизнесу приходится использовать все доступные инструменты для работы с клиентской базой. Поэтому важно соблюдать правила спам-гигиены. 🔸 Индивидуальный подход. Вместо того чтобы отправлять миллион сообщений по шаблону, лучше сделать меньше, но более персонализированных звонков. Это повысит эффективность и не будет раздражать клиентов. 🔸 Цель — разговор. Часто на спам нанимают роботов, которые просто заполняют анкеты или передают контакты. Но такой подход не работает. Лучше делать более обдуманные звонки, разговаривать с клиентами и пытаться понять их потребности. Это поможет улучшить конверсию и избежать раздражения. 🔸 Уважительное отношение к отказу. Если клиент сказал «нет», не стоит продолжать настаивать. Нужно уважать его решение и не звонить снова хотя бы пару месяцев. Это поможет сохранить репутацию компании и не испортить отношения с клиентами. Больше новостей и анализа находятся в нашем мобильном приложение [m o n d i a r a](https://i.mondiara.com/) Скачать в [App Store](https://apps.apple.com/ru/app/m-o-n-d-i-a-r-a/id6475953453) Скачать в [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mondiara.app) Источник: https://t.me/mtokovinin
![Аватар сообщества МАРКЕТИНГ [советы]](/uploads/community/11/3ecc558b-da26-43b7-9fc3-a5032bccb229.jpg)
АДМИНИСТРАТОР
АДМИНИСТРАТОР
АДМИНИСТРАТОР
АДМИНИСТРАТОР