TA Connections сотрудничает с Uber для бизнеса, чтобы помочь улучшить качество поездок для пассажиров, испытывающих трудности

2024-12-17T16:01:20+03:00

TA Connections сотрудничает с Uber для бизнеса, чтобы помочь улучшить качество поездок для пассажиров, испытывающих трудности. TA Connections и Uber for Business: Новая эра в управлении авиационными перебоями. TA Connections, компания, входящая в состав Corpay (NYSE: CPAY), и признанный лидер в области глобальных туристических решений, с радостью объявляет о стратегическом партнерстве с Uber for Business (NYSE: UBER). Это партнерство открывает новые горизонты в управлении сбоями в авиаперелетах, позволяя авиакомпаниям эффективно помогать своим пассажирам, планируя поездки с помощью Uber. Платформа DPAX (Disrupted Passenger Assistance), входящая в состав TA Disruption Hub, представляет собой комплексное решение, разработанное специально для поддержки пассажиров, столкнувшихся с перебоями в рейсах. Этот инструмент включает в себя перебронирование рейсов, талоны на питание, размещение, транспорт — а теперь и поездки с Uber, что поможет пассажирам добраться до дома или отеля в кратчайшие сроки. Благодаря интеграции с Uber for Business, авиакомпании могут легко запрашивать и управлять поездками в приложении, что значительно снижает нагрузку на их службы поддержки клиентов. Кроме того, это нововведение обеспечивает большую прозрачность и контроль над расходами на поездки, которые планируются для пассажиров, что особенно важно в условиях нехватки времени. Для пассажиров интеграция с Uber for Business означает бесперебойный и комфортный опыт вождения. Они смогут просматривать детали своей поездки, включая местоположение водителя и пункт посадки, что обеспечит им спокойствие и уверенность в своих действиях. «Мы рады представить новые услуги и решения для пассажиров и авиакомпаний, столкнувшихся с временными трудностями», — заявил Майк Эпплтон, президент TA Connections. «TA Disruption Hub не только позволяет улучшить обслуживание пассажиров во время сбоев в рейсах, но и дает авиакомпаниям больше контроля над расходами и упрощает процесс поддержки клиентов. Мы знаем, что пассажиры ищут решения для самостоятельного обслуживания, и с радостью объединяемся с Uber for Business, чтобы предоставить их». TA Connections имеет долгосрочный план инноваций, который включает будущие интеграции и услуги. С последней версией TA Disruption Hub, включающей новую функцию планирования поездок с Uber, авиакомпании должны увидеть значительное улучшение качества обслуживания пассажиров, более эффективное управление сбоями в рейсах и снижение затрат на поддержку клиентов. Сотрудничество TA Connections и Uber for Business направлено на трансформацию того, как авиакомпании и путешественники управляют транспортными потребностями, обеспечивая непревзойденное удобство, эффективность и спокойствие во время сбоев в поездках. «Uber for Business стремится сделать поездки максимально комфортными и эффективными. Мы понимаем, что не всегда все идет по плану, и наша цель — облегчить стресс как для пассажиров, так и для служб поддержки клиентов с помощью платформы, к которой они уже привыкли в своей повседневной жизни», — заявил Джош Батлер, глобальный генеральный менеджер Uber for Business. «Благодаря этой интеграции с TAConnections, мы делаем поддержку пассажиров во время сбоев более легкой для авиакомпаний, предоставляя столь необходимое облегчение как путешественникам, так и сотрудникам авиакомпаний, которые стремятся управлять и извлекать максимум пользы из этих сложных ситуаций». TA Connections с десятилетиями стремится автоматизировать операции для авиакомпаний. Благодаря целому ряду решений, которые управляют логистикой стоянок экипажа и оптимизируют решение проблем с пассажирами, нарушившими расписание, компания сосредоточилась на постоянном совершенствовании и преобразовании процессов для более чем 140 авиакомпаний и круизных компаний. Источник: www.businesswire.com

Войти

Войдите, чтобы оставлять комментарии

Другие новости сообщества / НОВОСТИ АКЦИЙ