По мнению Google, результаты поиска в прежнем виде не отвечают потребностям отелей
По мнению Google, результаты поиска в прежнем виде не отвечают потребностям отелей. Возвращение к формату с десятью синими ссылками в результатах поиска, который был актуален много лет назад, может привести к сокращению числа посетителей на сайтах отелей, сообщила компания Google в четверг. Цель компании — найти баланс между требованиями сайтов сравнения цен и отелей, чтобы соответствовать техническим правилам Европейского союза. В последние месяцы компания Alphabet внесла изменения в форматы результатов поиска, чтобы удовлетворить требования сайтов сравнения цен, отелей, авиакомпаний и небольших розничных продавцов. Однако это вызвало противоречия, и компания пытается соблюдать Закон о цифровых рынках (DMA), который запрещает ей отдавать предпочтение своим продуктам и услугам на своей платформе. В прошлом месяце компания протестировала старый формат с десятью синими ссылками на странице в Германии, Бельгии и Эстонии. По словам компании, ей, возможно, придётся выбрать этот вариант, если она не сможет договориться с конкурентами. Однако результаты теста, который завершился на этой неделе, показали, что старый формат неудобен как для пользователей, так и для отелей. «Люди были явно менее удовлетворены результатами поиска, и им требовалось больше времени, чтобы найти отели. Это было связано с тем, что им приходилось выполнять больше поисков. Кроме того, больше людей отказывались от поиска и не находили то, что искали», — заявил Оливер Бетелл, директор по правовым вопросам конкуренции. «В целом трафик на сайты отелей и промежуточные сайты снизился. Отели потеряли значительную часть трафика (более 10%), что затронуло сотни тысяч европейских отелей. Трафик на промежуточные сайты в основном остался на прежнем уровне», — добавил он. Теперь компания обратится в Европейскую комиссию, чтобы обсудить возможные решения. Заявление Google было сделано на следующий день после того, как более 20 сайтов сравнения цен раскритиковали последнее предложение компании, заявив, что компания не учла их отзывы и что антимонопольные органы ЕС должны предъявить ей обвинения за несоблюдение DMA. Источник: www.reuters.com
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ