По мнению Amazon, эти районы Вашингтона, округ Колумбия, представляют собой слишком высокий уровень риска для осуществления доставки Prime
По мнению Amazon, эти районы Вашингтона, округ Колумбия, представляют собой слишком высокий уровень риска для осуществления доставки Prime. В среду генеральный прокурор округа подал гражданский иск против компании Amazon. В иске утверждается, что с середины 2022 года компания нарушила закон о защите прав потребителей в Вашингтоне (округ Колумбия). Amazon якобы не предоставлял участникам программы Prime, проживающим в двух почтовых индексах, свои услуги быстрой доставки, ссылаясь на «неизвестную внутреннюю политику». Участники Prime платят 139 долларов в год или 14,99 долларов в месяц. В иске отмечается, что Amazon «намеренно и тайно прекратил предоставлять свои услуги быстрой доставки почти 50 000 участников Prime, которые проживают в исторически недостаточно обслуживаемых районах к востоку от реки Анакостия». В ответ на обвинения представитель Amazon Келли Нантел заявила, что эти утверждения являются «категорически ложными». Она подчеркнула, что компания приняла решение изменить свою деятельность, включая маршруты и время доставки, в целях обеспечения безопасности водителей. При этом компания всегда открыто информирует клиентов о сроках доставки при оформлении заказа. Представитель Amazon выразила готовность сотрудничать с генеральным прокурором и его офисом для снижения уровня преступности и повышения безопасности в этих районах. Источник: www.retaildive.com
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ