ADOBE [новости]

НОВОСТИ АКЦИЙ

Компании Adobe и Amazon Web Services объединяют усилия, чтобы внедрить платформу Adobe Experience для брендов. Это позволит повысить уровень вовлечённости клиентов за счёт глубокого анализа

2024-12-04T13:49:59+03:00 3

Компании Adobe и Amazon Web Services объединяют усилия, чтобы внедрить платформу Adobe Experience для брендов. Это позволит повысить уровень вовлечённости клиентов за счёт глубокого анализа. На мероприятии AWS re:Invent компания Adobe (Nasdaq:ADBE) объявила о расширении партнёрства с Amazon Web Services (AWS). Теперь Adobe Experience Platform (AEP) доступна на AWS. Это решение открывает новые возможности для брендов. Они смогут создавать более персонализированный опыт для клиентов, основанный на глубоком анализе данных. Благодаря единому представлению о клиентах, которое формируется в реальном времени через онлайн- и офлайн-каналы, AEP становится идеальным выбором для брендов, желающих обеспечить настоящую персонализацию в масштабе. Приложения на базе AEP, такие как Adobe Real-Time CDP, Adobe Journey Optimizer и Adobe Customer Journey Analytics, также доступны на AWS. Это позволяет брендам легко формировать аудиторию, вовлекать клиентов по всем каналам и итерировать опыт с помощью действенных идей. Совместное предложение предоставляет брендам новый уровень гибкости и масштабируемости. Они могут централизовать идеи и рабочие процессы на основе AEP на AWS. Ведущие бренды, такие как The Coca-Cola Company, Dick's Sporting Goods, Major League Baseball, Marriott International, Panera Bread, Prudential Financial, Qualcomm, US Bank и другие, уже используют AEP для управления клиентским опытом. Команды могут отслеживать изменения в предпочтениях потребителей в реальном времени и находить важные моменты для взаимодействия. С появлением AEP на AWS бренды смогут подключиться к надёжной облачной инфраструктуре. Это позволит им быстро и беспрепятственно активировать клиентские идеи и обеспечивать содержательное взаимодействие через безопасную и масштабируемую среду. «Предоставление персонализации «один к одному» через множество цифровых каналов становится всё более важным для брендов», — отметил Анджул Бхамбхри, старший вице-президент Adobe Experience Cloud. «Наше сотрудничество с AWS расширяет доступ к Adobe Experience Platform, предоставляя интегрированный набор приложений, которые обеспечивают своевременное взаимодействие с клиентами на основе глубоких знаний. Бренды получат больше гибкости в выборе места для размещения данных о клиентах и управления инструментами и рабочими процессами. Кроме того, они смогут использовать генеративного помощника на основе искусственного интеллекта для повышения производительности и обеспечения большей окупаемости инвестиций для маркетинговых команд». «Предложение Adobe Experience Platform на AWS основано на нашем давнем партнёрстве с Adobe и направлено на то, чтобы предоставить клиентам в любой отрасли инструменты для предоставления высоко персонализированного клиентского опыта в масштабе», — сказала Катрин Ренц, вице-президент AWS Industries. «Вместе мы даём предприятиям возможность создать основу для управления клиентским опытом один раз и применять её во всех текущих и будущих приложениях. Это партнёрство подчёркивает нашу приверженность помощи компаниям в установлении связи со своей аудиторией и предоставлении им гибкости и расширенных возможностей, необходимых для удовлетворения меняющихся ожиданий клиентов». Источник: www.businesswire.com