Новости BOOKING
Booking.com улучшает планирование путешествий с помощью новых функций на базе искусственного интеллекта для более простого и разумного принятия решений. Расширение функций Booking.com на основе искусственного интеллекта. Booking.com, одна из ведущих цифровых туристических платформ в мире, продолжает внедрять новые функции, основанные на искусственном интеллекте (ИИ), чтобы предложить путешественникам более персонализированные и экономичные решения. Благодаря Smart Filter, Property Q&A и Review Summaries, Booking.com продолжает использовать Generative AI (GenAI) для облегчения ключевых этапов планирования поездки. Это позволяет путешественникам быстрее находить идеальные места для проживания, анализировать отзывы гостей и с уверенностью бронировать. Поиск стал проще. С помощью инструмента Smart Filter путешественники могут описать свой идеальный объект недвижимости своими словами. Например, пара, отправляющаяся в Амстердам на медовый месяц, может ввести: «Отели в Амстердаме с отличным тренажерным залом, баром на крыше и видом на канал из номера». Затем GenAI сканирует весь инвентарь Booking.com и автоматически применяет наиболее подходящие фильтры, экономя время и усилия. В результате путешественники получают индивидуальный список объектов недвижимости, соответствующих их предпочтениям. Эта функция избавляет от необходимости ручной фильтрации, что значительно упрощает процесс поиска идеального проживания. Ответы на кончиках ваших пальцев. С помощью Property Q&A путешественники могут задавать конкретные вопросы об объекте недвижимости, например: «Есть ли на территории зарядные станции для электромобилей?» или «Допускает ли политика отеля размещение с домашними животными крупных собак?». GenAI мгновенно извлекает соответствующую информацию из списка объектов недвижимости, отзывов путешественников и фотографий. Эта функция позволяет клиентам быстро оценить, соответствует ли объект их потребностям, что способствует уверенным решениям о бронировании. GenAI Reviews. Чтобы помочь путешественникам принимать более обоснованные решения, Booking.com тестирует Review Summaries — инструмент, разработанный для предоставления ключевых сведений об объекте размещения без необходимости просматривать многочисленные отзывы. После дальнейшей оптимизации инструмент будет дополнительно преобразовывать отзывы в адаптированные резюме, чтобы выделить то, что для них наиболее важно, будь то наличие парковки или доступность для инвалидных колясок. Функции Smart Filter и Property Q&A уже доступны клиентам в США, Великобритании, Австралии, Новой Зеландии и Сингапуре через мобильное приложение. Review Summaries будут развернуты после дальнейших экспериментов. Будущее с GenAI. «Наш путь с ИИ на протяжении более десяти лет всегда был направлен на использование технологий для того, чтобы сделать путешествия более интуитивными и персонализированными», — говорит Джо Футти, вице-президент по маркетингу продуктов в Booking.com. «С GenAI мы не просто улучшаем процесс планирования поездок — мы обеспечиваем более индивидуальный опыт, который адаптируется и реагирует на потребности путешественников быстрее, чем когда-либо прежде. Заглядывая вперед, мы с нетерпением ждем наших будущих планов, в которых GenAI будет играть проактивную роль в управлении поездками, помогая путешественникам справляться с такими сбоями, как отмена рейсов, с помощью решений в реальном времени, делая весь процесс путешествий более плавным и безупречным». Планировщик поездок на основе искусственного интеллекта от Booking.com расширяет охват. С момента запуска AI Trip Planner в США в июне 2023 года инструмент теперь доступен клиентам через мобильное приложение в Великобритании, Австралии, Новой Зеландии и совсем недавно в Сингапуре. В ближайшие месяцы он будет развернут в Испании, Италии, Германии, Франции, Польше и Нидерландах на местных языках этих стран. Также скоро появится настольная версия инструмента. Продолжающееся расширение AI Trip Planner отражает растущий спрос на инструменты AI при планировании путешествий: 41% всех путешественников заявили, что им было бы интересно использовать персонализированный, подобранный маршрут, управляемый AI. Путешественники могут задавать AI Trip Planner как общие, так и конкретные вопросы, связанные с поездками, для поддержки любого этапа процесса планирования поездки. Это включает в себя выбор потенциального места назначения или вариантов размещения, создание маршрутов для определенного города, страны или региона или даже определение лучших вариантов достопримечательностей во время поездки. Источник: www.prnewswire.com
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ