Disney удваивает свой флот круизных судов. Что это говорит о стратегии компании
Disney удваивает свой флот круизных судов. Что это говорит о стратегии компании. Когда профессор Калифорнийского университета в Фуллертоне Энди Штайн отправилась в свой первый круиз Disney Cruise на Багамы для исследований более десяти лет назад, она колебалась относительно этой идеи. Не зная, каково это — путешествовать с таким количеством молодежи, она забронировала короткое четырехдневное путешествие. К тому времени, как она вернулась, Стайн уже была на крючке. Она забронировала еще один круиз Disney на Мексиканскую Ривьеру на борту Disney Wonder вместе со своей мамой примерно через два месяца. Ее фандом сохранился с тех пор. В прошлом году она отправилась в семидневный круиз на Disney Fantasy по Карибскому морю. «Disney действительно понимает, что такое развлечения, и это отражается на их круизных лайнерах», — сказал Стайн, написавший книгу о бренде Disney. «Но они добавляют роскошный опыт, который может предоставить круиз, который вы не обязательно получите в тематических парках». Компания Walt Disney Co. рассчитывает привлечь больше отдыхающих, таких как Стайн, и тратит на это большие деньги. Disney планирует расширить свой флот из пяти кораблей до восьми к следующему году. К 2031 году компания будет иметь 13 кораблей по всему миру, заявил председатель Disney Experience Джош Д'Амаро в августе на мероприятии для фанатов D23 в Анахайме. «Расширение нашего флота дает большему количеству людей в большем количестве уголков мира возможность провести отпуск на море, который может предоставить только Disney», — сказал он на мероприятии. Тот факт, что компания вкладывает значительные средства в круизную линию, указывает на то, что она видит там будущие возможности, сказал Брент Пентер, ассоциированный аналитик инвестиционно-банковской фирмы Raymond James. Он ожидает, что капитальные затраты Disney вырастут на 27% до $7 млрд по всей компании в следующем году, рост будет обусловлен в основном окончательными выплатами за новые корабли. Пентер сказал, что корабли — это «инвестиции на миллиарды долларов», но они стоят этих затрат. «Это бизнес, который все еще достаточно мал, чтобы спрос действительно превышал предложение», — сказал он. «Мы считаем, что они поступают разумно, инвестируя в этот бизнес, чтобы они могли обслуживать гораздо большую часть этого спроса». Несмотря на то, что Disney Cruise Line по-прежнему остается относительно небольшим бизнесом, она становится все более важной частью финансовой картины компании и в настоящее время является ярким пятном на фоне признаков снижения спроса в сегменте парков компании. Гигант медиа- и развлекательной индустрии из Бербанка не раскрывает финансовые результаты круизной линии, но Рэймонд Джеймс оценивает, что она приносит около 3 миллиардов долларов в год, что составляет 3% от общей выручки Disney в 2023 году. В августе Disney заявила, что круизная линия, среди прочих сегментов, достигла «улучшенных результатов» по сравнению с предыдущим годом в третьем финансовом квартале Disney, в то время как ее общее подразделение «впечатлений» сообщило о снижении операционной прибыли на 3%. (Это подразделение включает тематические парки, товары, а также предложения в сфере путешествий и отдыха, такие как курорт и спа Aulani на Гавайях.) Disney готова понести краткосрочный финансовый удар от своих инвестиций в расширенный флот. Компания предупредила аналитиков во время своего отчета о доходах за третий квартал, что ее результаты за четвертый квартал будут отражать расходы на предварительный запуск двух ее новых кораблей. «Бизнес, даже до COVID, ... продолжает приносить двузначную прибыль на инвестиции для наших акционеров», - сказал Томас Мазлум, президент Disney's New Experiences Portfolio и Disney Signature Experiences, куда входит круизная линия. «С нашими расширениями мы, безусловно, ожидаем аналогичной, привлекательной прибыли от наших будущих судов». Круизная индустрия росла до пандемии, но резко упала после распространения вируса. Спрос на такие туристические путешествия с тех пор восстановился. Согласно майскому отчету торговой группы Cruise Lines International Assn., в прошлом году мировой пассажиропоток вырос на 6,8% до 31,7 млн человек по сравнению с 29,7 млн человек в 2019 году. Ожидается, что к 2027 году число пассажиров круизных судов достигнет почти 40 млн человек. «Это часть общего отложенного спроса на туризм, возникшего из-за COVID», — сказал Эндрю Коггинс-младший, аналитик круизной индустрии, преподающий в Школе бизнеса Lubin при Университете Пейса. «Отрасль настроена очень оптимистично относительно того, что нас ждет впереди». Вот почему многие круизные компании, от крупных игроков, таких как Royal Caribbean и Carnival Corp., которая является крупнейшей материнской круизной компанией, до небольших операторов, таких как Disney, строят новые суда и расширяют свой бизнес. Для Disney это означало добавление новых маршрутов, особенно на азиатском рынке, и новых бортовых аттракционов. Сейчас компания представляет около 5% всего рынка Карибского бассейна и 2,5% мирового рынка, сказал Мазлум. Он назвал круизную компанию «значительным участником» в сегменте впечатлений, которому «осталась длинная взлетно-посадочная полоса». После запуска в 1998 году круизная линия Disney извлекла выгоду из стратегии компании, заключающейся в том, что парки и развлечения подогревают интерес к ее фильмам и телешоу, и наоборот. Круизы Disney предлагают тематические впечатления в море, которые фокусируются на персонажах популярных франшиз, таких как Pixar, Star Wars и Marvel. Гости взаимодействуют с персонажами Disney на борту, слушают выступления аниматоров, обедают в тематических ресторанах и смотрят постановки Disney. Disney рассматривает круизную линию как «движимый актив», который служит послом бренда компании, сказал Мазлум. Судно позволяет гостям из всех уголков США и мира взаимодействовать с персонажами Disney за пределами парков и сочетает этот опыт с туристическими направлениями, сказал он. «Этот растущий флот... действительно позволяет нам донести этот опыт — опыт Disney, этот опыт отпуска — до новой аудитории и в новые места по всему миру», — сказал Мазлум. В то время как некоторые ворчали, что цены в тематических парках Диснея стали слишком высокими, то же самое нельзя сказать о круизной линии, согласно опросу, проведенному этим летом Рэймондом Джеймсом. Недавний двухдневный круиз на борту Disney Magic из Окленда, Новая Зеландия, для одного человека начинался с 728 долларов. Только 31% респондентов заявили, что круизы были завышены, несмотря на то, что круизы Disney были примерно в два-три раза дороже, чем у конкурентов, согласно опросу, в котором приняли участие 20 "суперфанатов" Disney, владельцев годовых абонементов, турагентов и владельцев местного бизнеса. Хотя в комментариях признавалось, что круизы были дорогими, респонденты посчитали, что это того стоило из-за "все включено" цены. Дэвид Хан из Дотана, Алабама, побывал во многих круизах и сказал, что он готов заплатить высокую цену за качество обслуживания Disney. Он советует членам семьи выбирать круиз Disney вместо посещения тематических парков, потому что это будет приятно и с меньшим стрессом. В течение многих лет Хан выражал свою любовь ко всему, что связано с Disney, через обширные парки компании, сотни раз посещая Walt Disney World. Но поскольку в последние годы магия сошла на нет из-за огромных толп и длинных очередей, этот 37-летний менеджер по вывозу отходов обратился к круизам. (Он также работал на курортах Disney в течение нескольких лет до 2020 года.) На данный момент он совершил три круиза Disney, плавал на Багамы на кораблях Disney и в 2019 году сделал предложение своей нынешней жене Эйприл на борту Disney Dream. Команда помогла ему подготовить номер к предложению, украсив номер лепестками роз, шампанским и полотенцами в форме сердец и животных. «Когда вы попадаете на корабль, вы как бы уединены, вы окружены всем Диснеем, атмосферой, вы получаете это чувство большого гостеприимства», — сказал Хан. «Вы, конечно, заплатите за это, ... но вы получите то, за что заплатили». Автор: Samantha Masunaga. Источник: www.latimes.com
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ