![Аватар сообщества STARBUCKS [новости]](/uploads/community/4/ed32d594-7f54-45a5-b07c-6af5f963258b.jpg)
STARBUCKS [новости]
НОВОСТИ АКЦИЙ
Генеральный директор Starbucks Брайан Никкол объявил о масштабном обновлении сервиса в сети кофеен

В магазинах Starbucks по всей Северной Америке ускоряется процесс внедрения новой системы подбора персонала. Генеральный директор Starbucks Брайан Никкол объявил агентству Reuters во вторник, что ускорит внедрение новой модели персонала и обслуживания в сети кофеен, охватив все 18 000 магазинов в Северной Америке к концу лета вместо запланированных на конец года 3 000 в США. Никкол заявил, что новая модель, основанная на технологии для ускорения заказов и выделенных бариста для заказов навынос, является ключевой частью его стратегии по улучшению обслуживания и возвращению роста продаж. Он отметил успешные ранние испытания модели, ускорившие обслуживание и увеличившие продажи. Никкол подчеркнул, что компания не будет сосредоточена исключительно на краткосрочных результатах через сокращение расходов, а будет инвестировать в рабочую силу и другие ключевые направления. Недавно TD Cowen понизила рейтинг Starbucks, отметив, что вывод компании из кризиса займет больше времени, чем ожидалось. Акции Starbucks выросли на 11% за последние пять лет, в то время как индекс S&P 500 увеличился на 88%. На трехдневном саммите руководства в Лас-Вегасе 14 000 менеджеров обсуждали планы по возвращению к истокам Starbucks с акцентом на качество обслуживания в кофейнях. Никкол заявил, что прибыль на акцию не должна использоваться как главный показатель успеха, а важнее показатели в магазине, такие как среднее время ожидания заказов. Источник: www.reuters.com
АДМИНИСТРАТОР
[mondiara.com — твоя социальная сеть для уверенных инвестиций и успешной торговли.](https://mondiara.com/)