FedEx начинает предоставлять новый сервис
Компания FedEx запускает новый сервис по сбору и возврату товаров. Компании, предоставляющие логистические услуги, стремятся улучшить свои возможности по обработке возвратов, чтобы помочь бизнесу оптимизировать этот процесс в условиях растущего объёма возвратов. Конкурирующая компания UPS предлагает услугу консолидированных возвратов через свою дочернюю компанию Happy Returns, которую она приобрела в 2023 году. А компания DHL Supply Chain в начале этого года приобрела поставщика услуг обратной логистики Inmar Supply Chain Solutions, чтобы расширить свои возможности. FedEx уже предлагает другие варианты возврата, но, по её словам, аспект консолидации Easy Returns делает её предложение уникальным. Согласно FedEx, если клиенты отправляют несколько возвратов в одной посылке, это позволяет сократить расходы на упаковку и количество возвратов, которые необходимо отслеживать. «С другими решениями FedEx по возврату каждая посылка отправляется отдельно», — говорится на сайте FedEx. «Используя нашу услугу FedEx Easy Returns, вы можете обменять скорость на снижение расходов». Стоимость является важным фактором для ритейлеров, которые сталкиваются с большими объёмами возвратов. Некоторые из них предпочитают просто возвращать деньги покупателям, не требуя возврата товара, чтобы избежать дополнительных расходов. FedEx Easy Returns разработан для лёгких товаров, которые можно поместить в полиэтиленовый пакет, например, для одежды и аксессуаров. Он также ориентирован на торговцев, которые получают около 3000 возвратов или более в год. FedEx уже работает в сфере консолидированных возвратов. В 2020 году компания объявила о соглашении с Happy Returns, которое позволит предлагать возвраты без коробок и этикеток в офисах FedEx. В 2022 году FedEx представила услугу консолидированных возвратов, используя свою дочернюю компанию FedEx Logistics.
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ