Новости компании Google

2025-03-05T16:47:26+03:00

4 806

Авиакомпании выражают недовольство в связи с тем, что из-за ограничений, введённых Google, стоимость авиаперелётов увеличилась. Авиакомпания EasyJet и владелец British Airways обвинили Европейский союз в том, что он повышает стоимость перелётов, вводя новые ограничения для Google. Обе компании заявили, что изменения в законе о конкуренции вынудили их внести изменения в доминирующую поисковую систему, что привело к тому, что пассажиры стали обращаться к турагентам, которые взимают плату за свои услуги. EasyJet заявила, что эти изменения «влияют на нашу способность предлагать клиентам наилучшие цены и сервис» и «подвергают наших клиентов риску потенциального завышения цен». Международная авиалинии (IAG), которой принадлежат British Airways, Iberia и Aer Lingus, также заявили, что реорганизация привела к тому, что пассажиры стали уязвимы к «неожиданным сборам». Закон ЕС о цифровых рынках (DMA), вступивший в силу в прошлом году, вынудил Google отказаться от инструмента поиска авиабилетов, который позволял пользователям вводить даты и сравнивать цены в основных результатах поиска. Теперь технологическому гиганту придётся показывать поисковые системы для путешествий, такие как Skyscanner, Kayak и Expedia, в качестве потенциальных вариантов наряду со своим собственным инструментом. Интернет-продажи «разбавлены» встряской. Хотя Google прекратил взимать с авиакомпаний комиссию в 2020 году, другие поисковые системы для путешествий зарабатывают деньги, взимая с авиакомпаний и агентов комиссию, что, по словам перевозчиков, может привести к повышению цен на билеты. Авиакомпании предпочитают, чтобы пассажиры бронировали рейсы напрямую через свои веб-сайты, поскольку это помогает им избежать уплаты дополнительных сборов. Эксперты также говорят, что этот метод, как правило, дешевле для потребителей. Операторы подчеркнули изменения в своих ответах на консультацию с Управлением по конкуренции и рынкам (CMA), которое расследует влияние Google на рынке поисковых систем. EasyJet заявила: «Изменения, вызванные DMA в ЕС, привели к значительному смещению трафика с Google Flights на другие вертикальные поисковые сервисы, такие как онлайн-турагентства и метапоисковые системы. «Этот сдвиг ослабил прямые веб-продажи easyJet, повлияв на нашу способность предлагать клиентам наилучшие цены и сервис». Перевозчик заявил, что некоторые поисковые системы для путешествий искажают его цены, и это «подвергает наших клиентов риску потенциального завышения цен, особенно за дополнительные услуги, такие как провоз багажа».