МАРКЕТИНГ [советы]
ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ
Кто создал Nutella?
УМЕР СОЗДАТЕЛЬ NUTELLA? РАЗБИРАЕМСЯ, КТО НА САМОМ ДЕЛЕ ПОДАРИЛ НАМ ВКУС ДЕТСТВА КОТОРЫЙ ВСЕГДА ХОЧЕТСЯ ВЕРНУТЬ Февраль 2025 года. Российские СМИ пестрят заголовками: «Умер Франческо Ривелла, создатель Nutella!» Люди в панике. Одни ставят свечки перед банками пасты, другие смахивают ностальгические слезы, третьи готовят поминальные блинчики с шоколадно-ореховым кремом. Но есть нюанс: кто такой Франческо Ривелла? Он действительно имеет отношение к Nutella. Химик, который после присоединения к команде Ferrero сделал пасту более вязкой и прилипчивой. А еще он больше общался со СМИ, и его голливудская улыбка всем понравилась. Но на этом его вклад заканчивается. Nutella — это не просто паста. Это история о семье, традициях и революции, начавшейся в итальянском городке Альба. Как Ферреро спас шоколад и придумал Nutella? После Второй мировой войны в Италии был дефицит какао. Роскошь, недоступная многим. Но итальянцы всегда находят выход. Пьетро Ферреро (отец Микеле) смешал какао с лесными орехами, добавил масло и сахар — и получил «Pasta Gianduja». Дешевле шоколада, но такой же вкусный. Когда Пьетро умер в 1949 году, его сын Микеле не просто продолжил дело, а совершил революцию. Он нанял Франческо Ривелла, который изменил рецепт, сделав пасту мягче и удобнее для намазывания. В 1964 году мир узнал новое имя — Nutella. Nutella продаёт не только вкус. Она продаёт эмоции. Это традиция. Ощущение тепла, детства и уюта. Когда утром макаешь в неё ложку, в глазах вспыхивает искорка. Когда мама делает бутерброд перед школой, и ты чувствуешь себя самым счастливым. Ferrero никогда не строил маркетинг вокруг качества продукта. Они строили его вокруг эмоций. В 2020 году компания запустила гениальную кампанию «Твоя Nutella, Твой Путь». Суть — персонализированные этикетки с именами или словами. Благодаря вирусному эффекту и вовлечению людей, кампания охватила миллионы. Это решение увеличило UGC бренда. Тысячи людей делились фотографиями в соцсетях, создавая бесплатный контент. Кампания привела к росту продаж на 15%, повышению лояльности и узнаваемости. Прибыль составила около $1,2 миллиарда. Кроме классической пасты, Ferrero выпустил вариации Nutella, включая без сахара и с добавками. Например, Nutella Biscuits, запущенные в 2016 году. Они быстро завоевали популярность в Европе. Сейчас стоимость Ferrero — около €40 миллиардов. Для Nutella компания использует 25% мировых лесных орехов. В 2023 году рынок Nutella оценивался в €2,7 миллиарда. Ferrero не гонится за хайпом и не пытается меняться каждый год. Они берут одну сильную эмоцию и держат её десятилетиями. Их позиционирование на семейных традициях, детской радости и воспоминаниям позволяет Nutella оставаться актуальной во всем мире. И это настоящий маркетинг. Создавать не продукт, а традицию. Источник: https://t.me/emotioneconomy