AMAZON [новости]
НОВОСТИ АКЦИЙ США
Какие риски для бизнеса связаны с усложнением процедуры отмены подписок, по мнению экспертов?
Федеральная торговая комиссия США начинает расследование против Amazon Prime 🔹 Отбор присяжных начался в федеральном суде Сиэтла по иску Федеральной торговой комиссии (FTC) против компаний с усложненной отменой подписок. FTC подала иск в 2023 году при Лине Хан, но Трамп отменил правило «кликни, чтобы отменить». Под Фергюсоном расследование продолжается. 🔹 Chegg выплатит 7,5 миллионов, Match Group — 14 миллионов за усложнение отмены подписок. Эксперты считают такие практики вредным для удержания клиентов. 🔹 Ради Хиндави из Chargebee отметил: «Это повышает риск оттока клиентов. Это те, кто находится на грани оттока, а вы просто дали им повод уйти». Больше новостей и анализа находятся в нашем мобильном приложении [m o n d i a r a](https://i.mondiara.com/) Скачать в [App Store](https://apps.apple.com/ru/app/m-o-n-d-i-a-r-a/id6475953453) Скачать в [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mondiara.app) Источник: www.customerexperiencedive.com
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ