Как с вами связаться

Введите сообщение

Войти

Как с вами связаться

Введите сообщение

Войти
Аватар сообщества МАРКЕТИНГ [советы]

МАРКЕТИНГ [советы]

ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ

Как скрытый знаменатель влияет на восприятие статистики?

2 798
Как скрытый знаменатель влияет на восприятие статистики?

Эффект скрытого знаменателя. В душе мне, конечно, двадцать. Но как вы помните из поста выше пару дней назад мне стукнуло 41, и время напоминает — пора экономить слова и сразу переходить к сути. Начнем с одной старой доброй газетной истории. Чемпионат Мира. Международный матч по лёгкой атлетике: Американец обгоняет советского спортсмена и приходит вторым. Наш атлет третьим. По сути СССР проигрывает США. Как же правильно информбюро преподнести эту новость? Советские газеты сообщают: «В беге на 100 метров советский спортсмен пришёл одним из первых. Американский бегун — предпоследним». Правда? Да. Всё честно. Но правильно расставленные акценты — это всегда другое дело. Формулировки решают всё. Скажи: «этот врач спасает девять из десяти пациентов» — и он герой. Скажи: «у этого врача каждый десятый пациент заканчивает летальным исходом» — и вот уже его судят за халатность. Одна и та же статистика. Разная оптика. Или другой приём — сокрытие знаменателя. Читайте: «Каждый год в России дикие собаки загрызают насмерть 500 человек». Звучит тревожно. Хочется срочно реагировать, стерилизовать, спасать. Но если сказать: «Вероятность погибнуть от укусов одичавших собаки в России — 0,000003%», эффект будет совсем другой. Почему? Потому что во втором случае нам показывают масштаб — размывая его на 150 миллионов человек. А в первом — только эмоциональное восприятие информации. Когда убирают знаменатель, статистика становится инструментом манипулятива. Причём действует она не только на доверчивых. Профессионалы тоже попадаются. Так, вот, контент, как и маркетинговая стратегия, — это не про правду в абсолюте. Это про то, как её подать. Один и тот же факт можно превратить в слоган, в панику или в спасение. Всё зависит от знаменателя — масштаба, контекста и потребности аудитории. Говоришь «скидка 10%» — не работает. Говоришь «каждый десятый получает подарок» — и вот уже очередь. То же самое. Разная формулировка. Акция «3 из 5 довольны» звучит слабо. А вот «больше половины клиентов приходят к нам повторно» — уже вызывает доверие. Хотя статистика может быть вообще идентична. Работая с цифрами, брендами, стратегиями — всегда задавай себе один вопрос: Как выглядит мой знаменатель? Если ты его покажешь правильно — люди поймут масштаб. Если спрячешь — получишь вспышку эмоций, но не системный эффект. Поэтому: — не стесняйтесь масштабировать выгодные формулировки; — расставляйте акценты с умом; — и никогда не позволяйте цифрам жить отдельно от контекста. Это касается и креативов, и SMM, и email-рассылок, и упаковки продукта. Даже ваша аналитика может либо вдохновить, либо испугать команду — всё зависит от того, что вы спрятали в знаменатель, а что вынесли в числитель. Всем крепкой недели, друзья, и стратегически точных формулировок. А ну и, конечно же, — думайте, прежде чем верить. И всегда проверяйте, что именно вам не договорили. [Больше интересной информации находится в нашем мобильном приложение MONDIARA](https://mondiara.com/communities?open=community-17) Скачайте бесплатное приложение в [App Store](https://apps.apple.com/ru/app/m-o-n-d-i-a-r-a/id6475953453) или [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mondiara.app) Источник: t.me/emotioneconomy

Войти

Войдите, чтобы оставлять комментарии

Аватар пользователя 'АДМИНИСТРАТОР'

АДМИНИСТРАТОР

1.jpg

Скачайте приложение MONDIARA на свой мобильный телефон

Аватар пользователя 'PavelDoneckih'

PavelDoneckih

Интересное чтиво

Другие новости сообщества / ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ

Вы уверены, что хотите выйти из аккаунта?