Как с вами связаться

Введите сообщение

Войти

Как с вами связаться

Введите сообщение

Войти
Аватар сообщества БАНКИ РОССИИ [новости]

БАНКИ РОССИИ [новости]

НОВОСТИ ЭКОНОМИКИ РОССИИ

ВТБ решает большинство вопросов клиентов всего за один день.

174

    🏆 ВТБ решает большинство вопросов клиентов всего за один день. Это касается как финансовых претензий, так и нефинансовых вопросов. По результатам исследования Frank RG, 70% обращений в банке решаются за один день. Показательна и другая цифра: нагрузка на клиентский сервис ВТБ – 3-4 обращения на тысячу клиентов, что кратно ниже среднего по рынку. «Мы кардинально поменяли логику принятия решений и дали сотрудникам полномочия действовать здесь и сейчас», – заявила Татьяна Волошина, руководитель департамента развития клиентского сервиса.

    Пост взят с международного финтех-медиа ресурса

    Другие новости сообщества / НОВОСТИ ЭКОНОМИКИ РОССИИ

    EXPRESS NEWS

    • 🗣 По словам Макрона, более 15 стран планируют облегчить доступ к Ормузскому проливу — Reuters

    • 🔥 Новая серия разрушительных авиаударов Израиля обрушилась на Ливан. На фото один из древнейших городов мира — Тир

    • ⚡️ Иран заявил посредникам, что присоединится к запланированным переговорам с США в Исламабаде только в случае достижения соглашения о прекращении огня в Ливане, — WSJ

    • ⚡️ Навигация через Ормузский пролив была прекращена Ираном в результате нарушений Израилем режима прекращения огня в Ливане, — сообщает иранское информационное агентство Fars

    • ⚠️🇮🇷 Трамп говорит, что война Израиля в Ливане не является частью соглашения о прекращении огня с Ираном — CBS. Иран говорит, что война Израиля в Ливане является частью соглашения о прекращении огня. Белый дом говорит, что план из 10 пунктов, представленный Ираном, отличается от того, который Трамп назвал основой для переговоров — NYT

    • 📣 Иран заявил посредникам, что не примет участие в переговорах в Исламабаде и не откроет Ормузский пролив, пока не прекратятся атаки на Ливан, сообщает WSJ

    • 🚩 Представитель Белого дома сообщил, что план из 10 пунктов, представленный Ираном, отличается от того, который Трамп назвал основой для переговоров, — NYT

    • ⚠️🇮🇷 Израиль поздно узнал о соглашении о прекращении огня между США и Ираном и был недоволен ограниченным количеством консультаций. Трамп позвонил Нетаньяху незадолго до объявления, и Израиль согласился присоединиться, но возражал против включения Ливана в соглашение. Израиль заявляет, что прекращение огня распространяется только на Иран, и продолжает наносить удары по «Хезболле» в Ливане, — WSJ

    • ⚠️🇮🇷 Ливан не является частью соглашения о прекращении огня с Ираном, — Axios

    • 🇮🇱🇮🇷 Израиль начал этот конфликт и начал другие конфликты — Министр планирования и развития Пакистана — Al Jazeera

    • ⚠️🇮🇷 Нарушая режим прекращения огня и в то же время нападая на Ливан и Иран, Израиль повышает стоимость сделки для США, - Press TV

    • ‼️ Ливанские СМИ сообщили о мученической гибели шейха Садика Наблоси, видного религиозного деятеля и представителя Хезболлы в городе Сайда, в результате сегодняшнего авиаудара сионистского режима по комплексу Аз-Захра

    • ❗️Вооружённое нападение на посольство США в Бейруте. Ливанские СМИ сообщили о сегодняшнем вооружённом нападении на посольство США в Бейруте. Осведомлённый источник в службах безопасности Ливана в интервью телеканалу LBC, не раскрывая подробностей, заявил, что несколько минут назад автомобиль открыл огонь по посольству США в Ливане и покинул место происшествия

    • Обложка американского журнала: «Падение | Как Трамп уничтожил американскую империю»
      Обложка американского журнала: «Падение | Как Трамп уничтожил американскую империю»

    • 🔥 Бейрут после сегодняшних «атак перемирия»

    • 📣 Трамп объявил о «полной и окончательной победе» США после договора о двухнедельном прекращении огня с Ираном. Он добавил, что это 100%-я победа США, без сомнений. При этом Иран также заявил о своей победе

    • ⚠️🇮🇷 Иран готов выйти из соглашения о прекращении огня, если атаки на Ливан не прекратятся, сообщает Tasnim

    • ⚠️🇮🇷 США заявляют, что американские войска остаются в состоянии повышенной боевой готовности и готовы ударить в любой момент. Иран заявляет, что иранские войска остаются в состоянии повышенной боевой готовности и готовы ударить в любой момент

    • ⚠️🇮🇷 По данным иранского источника, в Тегеране растет убеждение, что продолжение атак со стороны Израиля, несмотря на соглашения на всех уровнях, свидетельствует о неспособности США контролировать Нетаньяху

    • ⚠️🇮🇷 Израиль только что нанес удар по Ливану, — Al Hadath

    • ‼️ Анархо-капиталистический лидер Аргентины Хавьер Милей привёл страну к падению промышленности на 7,9% за два года. В Аргентине деиндустриализация

    • 📣 ОАЭ объявили о своей победе в войне с США и Ираном. Советник президента ОАЭ Мухаммада бен Заида Аль Нахайяна заявил, что Эмираты «одержали победу в войне, которую они искренне стремились избежать». Он считает, что страна также защитила «суверенитет и достоинство». Также о победе заявили США и Иран

    • 🔥 Израиль вчера нанёс авиаудары по «Китайско-иранской железной дороге», что стало первым прямым нападением на ключевые интересы китайской инициативы «Один пояс, один путь». Эту железную дорогу открыли 3 июня 2025 года, её построили на средства Китая (40 млрд юаней)

    • ‼️ В массовых убийствах и разжигании войн по всему миру американцами виноват, конечно, Китай

    • 🛢🇮🇷 Индия и Китай начали заказывать поставки иранской нефти после объявления о двухнедельном соглашении о прекращении огня между Ираном и США, Press TV

    • ⚠️🇮🇷 Министр обороны Израиля Кац: «Мы настаивали на разделении войны с Ираном и боевых действий в Ливане, чтобы изменить ситуацию в Ливане и устранить угрозы для северного Израиля. Иран хотел прекращения огня в Ливане в сделке»

    • ⚡️ Личность создателя биткоина раскрыли: журналисты считают, что Сатоши Накамото — криптограф Адам Бэк. The New York Times расследовали это 1,5 года, но сам Бэк всё отрицает, а доказательств нет. Он создал Hashcash — основу майнинга. На кошельке Накамото — около 78 млрд долларов, которые ни разу не двигались

    • Иранцы радуются достигнутым победам в результате стойкого сопротивления США
      Иранцы радуются достигнутым победам в результате стойкого сопротивления США

    • 🔥 Армия обороны Израиля заявила, что провела крупнейшую волну ударов по Ливану с начала войны, поразив более 100 командных центров и военных объектов «Хезболлы» по всей стране

    • 📣 «Привет! Мы пишем вам из каменного века, и мы контролируем Ормузский пролив». Консульство Ирана в Наджафе, Ирак, продолжает серию твитов с троллингом США и Трампа от дипведомств страны

    • 🗣 «Неясно, как сложится перемирие между Вашингтоном и Тегераном. Но одно можно сказать наверняка — Иран проверил свое ядерное оружие. Оно называется Ормузский пролив. Его потенциал неисчерпаем». Заместитель председателя Совбеза России Дмитрий Медведев отметил успешность тактики Ирана в войне с США и Израилем

    • 🗣 Соединенные Штаты будут тесно сотрудничать с Ираном, который, как мы определили, пережил очень продуктивную смену режима. Обогащения урана не будет, — Трамп

    • 🗣 Трамп: «Страна, поставляющая военное оружие Ирану, будет немедленно облагаться 50%-ными пошлинами на все товары, продаваемые Соединенным Штатам Америки». Никаких исключений не будет

    • 🇺🇸🇮🇷 Возможно совместное американо-иранское предприятие по сбору платы за проход через Ормуз — Трамп, ABC News

    • ⚠️ США и Израиль нарушили перемирие, атаковав НПЗ на острове Лаван, — иранский телеканал Press TV. Ранее агентство Merh сообщило о взрывах на НПЗ на юге Ирана и взрывах на острове Сири. СМИ сообщают, что атаки на остров Сири были совершены ОАЭ

    • 📣 Министерство обороны Кувейта заявило, что с утра сегодняшнего дня с территории Ирана в сторону страны было запущено 28 беспилотников, которые нанесли значительный ущерб энергетической инфраструктуре и объектам опреснения воды

    • 🔥 Ракетный удар по Кувейту и ОАЭ. Вооружённые силы Кувейта и ОАЭ заявили, что с нескольких часов назад начались ракетные атаки со стороны Ирана в их направлении. Следует отметить, что эти удары были нанесены в ответ на явное нарушение режима прекращения огня в результате атаки на остров Сири и Лаван (Иран), а также атак режима на юг Ливана

    • 🇮🇷 Иран — самая нравственная страна в мире - популярный отзыв

    • 🗣 Тимоти Снайдер, бывший профессор истории Йельского университета и действующий профессор истории Университета Оттавы: «Трамп проиграл эту войну во всех возможных смыслах: моральном, правовом, политическом, экономическом, репутационном и стратегическом»

    • ⚡️ Представитель демократической партии США: президент Дональд Трамп должен быть подвергнут импичменту. Мы больше не можем подвергать опасности мир или интересы нашей нации

    Вы уверены, что хотите выйти из аккаунта?