KIMBERLY-CLARK [новости]
АКЦИИ США
Процветающий технологический центр Индии стимулирует цифровую трансформацию Kimberly-Clark
<strong>Процветающий технологический центр Индии стимулирует цифровую трансформацию Kimberly-Clark.</strong> Компания Kimberly-Clark, являющаяся мировым лидером в области производства основных товаров личной гигиены и средств по уходу за семьей, продолжает расширять свое присутствие в Индии благодаря Глобальному центру цифровых технологий (GDTC), расположенному в Бангалоре. Основанный в 2018 году с первоначальными инвестициями в размере 2,5 миллионов долларов, Bengaluru GDTC за пять лет продемонстрировал впечатляющий рост, увеличившись в восемь раз. Центр сосредоточен на ключевых областях и цифровых возможностях, таких как данные и аналитика, искусственный интеллект (ИИ), включая генеративный ИИ, машинное обучение (МО), облачная трансформация, глобальные цифровые операции и автоматизация, цифровые продажи и маркетинг, а также цифровая цепочка поставок. Все эти направления направлены на повышение эффективности и улучшение качества обслуживания клиентов. В течение следующих трех лет GDTC планирует продолжить свое расширение, сосредоточившись на развитии потенциала ИИ/МО и разработке инновационных цифровых решений для оптимизации операционных процессов и повышения вовлеченности клиентов. Эти возможности значительно расширяют возможности Kimberly-Clark в реализации своей глобальной стратегии Powering Care, о которой было объявлено ранее в этом году, и, в свою очередь, укрепляют ее давнюю приверженность ориентации на потребителя. Bengaluru GDTC не только способствует технологическим достижениям Kimberly-Clark, но и вносит свой вклад в более широкую экосистему технологий и инноваций Индии. Сотрудничая с местными стартапами, академическими учреждениями и отраслевыми партнерами, центр стремится способствовать созданию передовых решений. «Наш центр GDTC в Бангалоре является ярким примером глубокой приверженности Kimberly-Clark инновациям и огромного разнообразия индийских талантов», — говорит Зак Хикс, директор по цифровым технологиям и технологиям Kimberly-Clark. «Всего за пять лет центр превратился в ключевой двигатель роста для наших цифровых стратегий, предлагая решения для коммерческой деятельности и цепочек поставок на основе искусственного интеллекта, а также являясь пионером в области современного производства. Заглядывая вперед, мы по-прежнему стремимся продолжать инвестировать в Индию, используя выдающиеся таланты и технологический опыт страны для формирования будущего Kimberly-Clark и пионерских инноваций в отрасли в наших основных категориях». Успех Bengaluru GDTC основывается на интеграции данных и расширенной аналитики. Используя алгоритмы AI/ML, созданные на основе их корпоративного озера данных, команда оптимизирует прогнозы продаж, совершенствует стратегии ценообразования для электронной коммерции и автоматизирует рутинные задачи, такие как ввод заказов и обработка счетов. В 2024 году усилия в области платформ Gen AI, созданных GDTC, повысили производительность сотрудников на 25%, а разработка аналитики продаж и доходов на основе AI привела к 10%-ному улучшению продаж в таких регионах, как Европа, Ближний Восток и Африка. Эти инновации не только оптимизируют операции и сокращают расходы, но и повышают точность и эффективность. Одним из главных достижений центра является разработка Maestro — платформы оркестровки цепочек поставок на базе искусственного интеллекта, которая принесла Kimberly-Clark более 20 миллионов долларов глобальной экономии. Еще одним преобразующим нововведением является Warehouse Automation Platform, которая легко интегрирует складскую робототехнику с системами цепочек поставок, сокращая сроки развертывания новых решений с 18 до 4 месяцев и генерируя экономию, превышающую 50 миллионов долларов. Совместные усилия GDTC также привели к созданию Procuree 3.0 — внутреннего чат-бота Source-to-Pay на базе генеративного искусственного интеллекта, который улучшает процессы закупок Kimberly-Clark в 42 странах и на 14 языках. Недавно GDTC провел свой третий цифровой хакатон под названием «UNLOKC 2024». Он объединил сотрудников Kimberly-Clark и технологических партнеров для разработки цифровых решений, которые способствуют бизнес-возможностям в таких областях, как цепочка поставок, маркетинг и финансы. В течение четырех недель было представлено более 130 инновационных идей, и 7 финалистов проектов были награждены глобальной руководящей командой по цифровым технологиям во время финального мероприятия хакатона в Бангалоре. Эти финалисты получат поддержку для разработки своих проектов в ближайшем будущем. Будучи крупнейшим технологическим хабом Kimberly-Clark, Bengaluru GDTC позиционируется как важный фактор роста и инноваций в мировом масштабе. С планами по дальнейшему привлечению талантливых специалистов и расширению своих технологических возможностей, центр призван сыграть ключевую роль в формировании будущего компании и ее глобальной технологической экосистемы. <em>Источник: www.newswire.ca</em>