Starbucks ведет переговоры со своими профсоюзными работниками
Starbucks ведет переговоры со своими профсоюзными работниками. В этом месяце Starbucks и ее работники, вступившие в профсоюз, показали пример , который мог бы переписать шаблон того, как занятость служит работникам в Америке, согласившись вместе сесть за стол и выработать национальное соглашение. Если другие компании последуют этому примеру, мы можем двигаться к экономике, которая работает для миллионов людей, в которых она сейчас терпит неудачу. Этот момент решает, по крайней мере на данный момент, многолетнюю битву, которая началась с одного места на Элмвуд-авеню в Буффало. Несмотря ни на что, 19 работников этого магазина проголосовали за объединение в профсоюз. Они попали в международные новости и вдохновили тысячи работников сделать то же самое примерно в 400 заведениях Starbucks (и их количество продолжает расти). В отличие от стереотипа о недовольных работниках, выжимающих из компании еще несколько (часто заслуженных) долларов, эти работники, как правило, любили работать в Starbucks и хотели формировать ее практику, требуя от Starbucks соответствовать ее ценностям . Старбакс был ошеломлен. До этого момента у него была репутация исключительно хорошего работодателя. Компания хорошо платила, предлагала медицинскую страховку, покрывала стоимость обучения в колледже, предлагала акции компании и многое другое — даже называла сотрудников «партнерами». Однако, когда некоторые из этих партнеров захотели власти профсоюза, Starbucks посчитала, что это слишком далеко. Компания до последних нескольких месяцев боролась с этими «партнерами» на каждом шагу: Говард Шульц вылетал поговорить лично с рабочими (пугая их сравнением с узниками концлагеря ), они запугивали и увольняли организаторов ( и правительство много раз обвинял Starbucks в нарушении закона ), закрывал магазины , подавал иски и даже распространял новые льготы только на те места, которые еще не вступили в профсоюз (возможно, незаконно). На протяжении всего времени Starbucks утверждала, что она не нарушила никаких законов и что она поддерживает права своих работников на свободу объединений и ведение коллективных переговоров. Борясь с работниками, Starbucks практически лишила своей с трудом заработанной репутации щедрого работодателя. Многие из ее собственных менеджеров, в штаб-квартире и в других местах, начали сомневаться в целесообразности вмешательства в борьбу с профсоюзами рабочих. А затем, при новом генеральном директоре Лаксмане Нарасимхане, Starbucks начала менять курс. Давления, возможно, наконец-то хватило. В конце прошлого года Starbucks согласилась встретиться с материнским профсоюзом Workers United. В этом месяце они согласились начать переговоры о заключении контракта с профсоюзными работниками, помимо других уступок. Впервые все профсоюзные организации по всей стране могут вести единый разговор с компанией для заключения контракта с работниками. (Все это время бывший генеральный директор Говард Шульц загадочно постит о том, что компания теряет душу.) Работники Starbucks теперь одержали победу, которая должна вдохновить сотрудников других компаний и других отраслей. А Starbucks установила новый стандарт корпоративного лидерства – при условии, что компания добьется своего, прекратит борьбу с профсоюзами и быстро достигнет соглашения с работниками. Другие корпорации увидят, что возможно функциональное партнерство с этим новым поколением профсоюзов, которые часто хотят чего-то большего, чем просто более высокая заработная плата. Корпорации — это партнерство между руководством и рабочей силой. В любом хорошем партнерстве каждая сторона должна иметь реальную власть. Слишком долго предприятия считали прерогативой ограничивать долю своих работников, разрушать баланс сил и рекламировать выгоды потребителям и акционерам. Хотя эта стратегия имеет краткосрочные выгоды для отдельных компаний в виде снижения затрат, в долгосрочной перспективе она делает их более хрупкими. Я провел последние несколько лет, разговаривая с бизнесменами об организованном труде и рассказывая опервый урок бизнес-школы по руководству организованной рабочей силой в Калифорнийском университете в Беркли. В своей работе венчурного капиталиста я хочу видеть, как компании внедряют инновации и быстро растут. Я верю, что наделенные полномочиями и организованные работники могут стать частью этого процесса и даже – при правильных условиях – ускорить его. Такие компании какМайкрософт, Ben & Jerry's и другие меняют общенациональный диалог, более активно сотрудничая с профсоюзами – и теперь у нас есть группа из трех дюжин «открытых для профсоюзов» предприятий вгруппа в Институте Аспенаохватывая отрасли от финансов до средств массовой информации, строительства и многого другого. Когда компании и профсоюзы создают успешные отношения, они оба выигрывают. Рабочие чувствуют себя частью чего-то построенного и имеют настоящее место за столом. Компании наслаждаются улучшением удержания и обучения сотрудников, улучшением обслуживания клиентов, и, хотя это противоречит учебным программам большинства бизнес-школ, они могут избежать стагнации и ускорить инновации, используя идеи своих сотрудников. Последние несколько десятилетий ослабления рабочей силы оставили экономику в нестабильном состоянии. Когда работающие люди изо всех сил пытаются чувствовать себя уверенными в своих силах, обеспечивать свои семьи, иметь крышу над головой, получать необходимое им медицинское обслуживание и обеспечивать достойную пенсию, это тянет на спад всю систему и делает наше общество менее стабильным, справедливым и динамичным. . Мы видели экстремизм, возникший в результате этой печальной тенденции. Лучшее будущее, в котором работники будут чувствовать, что они по-настоящему владеют компаниями, в которых они работают, и могут вести достойную жизнь, возможно. Это будущее не требует технологических прорывов или комплексного законодательства. Это не зависит от состава Верховного суда. Все, что для этого нужно, — это изменить способ организации работников и способы взаимодействия корпораций с ними. Starbucks может просто присоединиться к клубу новых корпоративных лидеров, относящихся к организованным работникам с уважением, которого они заслуживают и требует закон. Это тем более впечатляюще, если принять во внимание изменение стратегии компании: блудный ребенок вернулся, чтобы вернуть утраченную репутацию. Другие корпорации должны последовать этому примеру. Источник: www.finance.yahoo.com
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ