Как с вами связаться

Введите сообщение

Как с вами связаться

Введите сообщение

ИИ помогает Starbucks экономить: компания заменяет решения IBM, Microsoft, Oracle

135

    Starbucks хочет сократить расходы на ПО IBM и Microsoft через ИИ Среди американских компаний в последнее десятилетие сложился консенсус. Узкоспециализированное ПО делаем сами, остальное закупаем. По итогу это выходило дешевле, безусловно, есть исключения, но большинство функционировало именно так. По данным Bloomberg, Starbucks хочет снизить зависимость от решений Microsoft, IBM и Oracle. Компания разрабатывает альтернативу системе управления запасами Microsoft, инструменту управления обслуживанием от IBM и уже несколько лет работает над собственной кассовой системой, которая может заменить Oracle Simphony. Причина: расходы на ПО стали слишком большими CTO Starbucks говорил сотрудникам, что компания тратит около 400 млн $ в год на программное обеспечение и видит возможности для сокращения этих затрат. Starbucks пересматривает каждый технологический контракт и сервис. Там, где инженеры и так сильно дорабатывают внешнее приложение под себя, компания всё чаще рассматривает вариант «собрать своё». AI меняет экономику Раньше внутренняя разработка часто была слишком дорогой и долгой: нужен большой штат, долгий цикл внедрения, поддержка, интеграции. Теперь AI-помощники для кода позволяют быстрее собирать рабочие внутренние инструменты. В презентации Starbucks указано, что AI-assisted кодинг сыграл важную роль в разработке платформы, которая может заменить IBM-решение. Для Starbucks это часть большого turnaround-плана. Компания хочет сократить расходы на 2 млрд $, ускорить обслуживание, улучшить работу магазинов и убрать лишнюю сложность из операций. Технологическая команда уже идёт к снижению бюджета примерно на 30 млн $ в текущем финансовом году, включая около 10 млн $ экономии на ПО и ещё 13 млн $ в основном за счёт сокращения подрядчиков и переноса части функций внутрь. Но это не только история Starbucks Gartner оценивает, что к 2030 году до 234 млрд $ расходов на корпоративные SaaS-приложения могут оказаться под давлением из-за агентного AI. Опрос Recognize среди более чем 200 IT-руководителей в США тоже показывает похожий сдвиг: 55% ожидают, что часть коммерческого ПО будет заменена AI-сгенерированными инструментами. Чаще всего речь идёт о CRM, автоматизации процессов и внутренних рабочих приложениях. Для традиционных поставщиков ПО это неприятный сигнал. Угроза приходит не только от AI-стартапов, но и от самих клиентов. Если крупная компания может собрать узкое внутреннее приложение дешевле, чем платить Microsoft, IBM, Oracle, Salesforce или другому поставщику, ценность части SaaS-продуктов начинает пересматриваться. Но есть и обратная сторона Starbucks уже обжигался на AI: Reuters писал, что компания закрыла AI-инструмент для автоматического подсчёта запасов в Северной Америке спустя 9 месяцев после запуска из-за ошибок в распознавании товаров. Это хороший пример, что «сделать своё на AI» не значит автоматически сделать лучше и дешевле. Внутреннее ПО требует поддержки, безопасности, интеграций, контроля качества и ответственности за ошибки. Особенно если речь идёт о запасах, кассах, оплате, обслуживании оборудования и операциях в тысячах магазинов. Итог Пока это не новый тренд возврата к собственному созданию ПО компаниями. Это бизнес, и менеджмент ищет возможности для сокращения расходов. Для этого нужно рисковать. И нормально, что ряд компаний попробует ИИ-инструменты, чтобы это сделать. Время покажет, удастся ли получить реальную экономию. Пока даже по прогнозам самого Starbucks экономия будет крайне незначительной. С другой стороны, этот кейс показывает сильную сторону AI-агентов. Раньше бизнесу чаще приходилось покупать готовую систему и подстраиваться под неё. Теперь есть возможность настроить это ПО через AI-агентов. В общем, не видим повода раздувать очередную историю «ИИ убьёт SaaS-компании». Пока это незначительный тест от Starbucks, и мы полагаем, что и другие компании будут пытаться. Даже в этих локальных историях успех не гарантирован и будет отличаться у разных компаний. Насколько это трендовая история, станет ясно только через несколько лет. Источник: Era Global

    Пост взят с международного финтех-медиа ресурса


    Другие новости сообщества / АКЦИЙ США - последние новости на сегодня - MONDIARA

    EXPRESS NEWS

    • Восемь человек погибли в Японии в результате мощных ливней, сообщила японская служба пожарной охраны
      Восемь человек погибли в Японии в результате мощных ливней, сообщила японская служба пожарной охраны
    • Трамп предложил Демократической партии снова выдвинуть Камалу Харрис кандидатом в президенты США

    • Трамп заявил, что скоро объявит Ормузский пролив американским: «Когда мы окончательно нанесем поражение Ирану, а он терпит серьезное поражение, довольно скоро, я объявлю Ормузский пролив территорией США»

    • Путин поздравил руководство Пакистана с Днем независимости и высказался за наращивание плодотворного сотрудничества двух стран
      Путин поздравил руководство Пакистана с Днем независимости и высказался за наращивание плодотворного сотрудничества двух стран
    • Путин готов в очередной раз принять Уиткоффа и Кушнера, «другое дело, с чем они приедут», подчеркнул Лавров в интервью «Вестям»

    • США скоро применят «невиданные меры» для экономической изоляции Ирана, заявил Скотт Бессент. Министр экономики США не привел деталей грядущих мер, однако указал, что они будут работать вкупе с морской блокадой Ирана
      США скоро применят «невиданные меры» для экономической изоляции Ирана, заявил Скотт Бессент. Министр экономики США не привел деталей грядущих мер, однако указал, что они будут работать вкупе с морской блокадой Ирана
    • Трамп ввел пошлины в размере 100% на поставки в США некоторых видов беспилотников и их компонентов. Об этом сообщил Белый дом

    • Джаред Кушнер намерен на следующей неделе посетить Израиль для проведения переговоров о ситуации в секторе Газа. Об этом сообщил портал Axios со ссылкой на источники

    • Рябков: визит Уиткоффа и Кушнера может быть оперативно организован, когда станут понятны их планы
      Рябков: визит Уиткоффа и Кушнера может быть оперативно организован, когда станут понятны их планы
    • Турция надеется на присоединение Египта к Мекканскому соглашению, заявил Фидан

    • Незаконное решение Брюсселя объявлять суда под любым флагом «теневым флотом» — очень опасная стезя ЕС, подчеркнул Лавров в интервью «Вестям».

    • Ален Симонян назначен секретарем Совета безопасности Армении, следует из указа
      Ален Симонян назначен секретарем Совета безопасности Армении, следует из указа
    • Пресс-секретарь Белого дома Кэролайн Ливитт покинет свой пост в конце текущего месяца, сообщил Трамп. Она оставляет свой пост, чтобы больше времени проводить со своими детьми и семьей

    • Владимир Путин присвоил звание заслуженной артистки РФ актрисе Валерии Ланской
      Владимир Путин присвоил звание заслуженной артистки РФ актрисе Валерии Ланской
    • Премьер Британии проведет чрезвычайное заседание из-за жары и засухи, сообщил телеканал Sky News

    • США признательны Владимиру Путину за помилование Гилмана по гуманитарным соображениям, заявил Уиткофф
      США признательны Владимиру Путину за помилование Гилмана по гуманитарным соображениям, заявил Уиткофф
    • «Я не верю Ирану»: Трамп заявил о недоверии к иранским представителям, при этом сказав, что «с Ираном все продвигается совершенно хорошо»

    • Рубио поблагодарил Россию за освобождение Гилмана
      Рубио поблагодарил Россию за освобождение Гилмана
    • Вопрос о лишении права голоса Армении в ОДКБ может быть рассмотрен на саммите организации 11 ноября. Об этом заявил в интервью ТАСС замглавы МИД РФ Михаил Галузин

    • Трамп вернулся к выжидательному подходу в отношении Ирана, пишет The Wall Street Journal со ссылкой на неназванных должностных лиц администрации США

    • Трамп заявил, что намерен добиваться от Ирана компенсации, в том числе за гибель американских военнослужащих. Он отметил, что такое намерение возникло после того, как представители Ирана потребовали компенсировать ущерб, нанесенный за последние пять месяцев военного конфликта

    • Никаких официальных переговоров с ФРГ по Украине в Баку не было, заявил ТАСС замглавы МИД РФ Галузин
      Никаких официальных переговоров с ФРГ по Украине в Баку не было, заявил ТАСС замглавы МИД РФ Галузин
    • В Шанхае предупредили о подтоплении некоторых районов города на 15-30 см из-за вызванного тайфуном ливня

    • ЕС столкнулся с энергокризисом, который сам же и спровоцировал, отказавшись от газа из РФ, заявил Дмитриев. По его словам, Германия заполнила газохранилища лишь на 47,6% (при обычном показателе 75%), а Нидерланды — всего на 38,5% (при 77%)

    • Экс-председатель Верховного суда Венгрии Андраш Бака принял предложение занять пост президента страны, заявил Мадьяр

    • Уиткофф и Кушнер могут посетить Москву на следующей неделе, сообщает источник ТАСС
      Уиткофф и Кушнер могут посетить Москву на следующей неделе, сообщает источник ТАСС
    • Абелардо де ла Эсприэлья вступил в должность президента Колумбии, церемония инаугурации транслировалась в эфире телеканала Caracol

    • Пашинян заявил, что Армения понимает, что одновременное членство в ЕАЭС и ЕС невозможно
      Пашинян заявил, что Армения понимает, что одновременное членство в ЕАЭС и ЕС невозможно
    • «Нам всегда нужно больше». Трамп допустил, что ВС США необходимо пополнить запасы вооружений

    • Трамп допустил, что военная операция США против Ирана вскоре будет завершена
      Трамп допустил, что военная операция США против Ирана вскоре будет завершена
    • Глава дипслужбы Ватикана монсеньор Галлахер планирует в конце августа посетить Москву, сообщил ТАСС ватиканский источник

    • «Достается победителю». Трамп назвал венесуэльскую нефть трофеем США. По словам американского лидера, во время операции в Каракасе США действовали «по-старинке», получив за счет венесуэльской нефти «во много раз больше, чем потратили»
      «Достается победителю». Трамп назвал венесуэльскую нефть трофеем США. По словам американского лидера, во время операции в Каракасе США действовали «по-старинке», получив за счет венесуэльской нефти «во много раз больше, чем потратили»
    • Трамп считает, что глава Пентагона Хегсет ввел его в заблуждение относительно запасов вооружений США, истощенных в войне против Ирана. Об этом сообщила The Washington Post со ссылкой на источники в американской администрации

    • Трамп заявил, что США продолжают консультации с Ираном и рассчитывают на достижение договоренностей

    • Трамп заявил, что США и Иран провели «очень хороший» день переговоров. Он считает, что их результат может стать известен в течение 48 часов
      Трамп заявил, что США и Иран провели «очень хороший» день переговоров. Он считает, что их результат может стать известен в течение 48 часов
    • Израиль не уйдет из сектора Газа до полного разоружения ХАМАС, заявил Нетаньяху
      Израиль не уйдет из сектора Газа до полного разоружения ХАМАС, заявил Нетаньяху
    • Мигранты из Марокко продвигаются вглубь ЕС, чтобы поблагодарить фон дер Ляйен за ее политику, благоприятствующую иммиграции. Об этом написал в X Дмитриев

    • Владимир Путин подписал закон о регулировании цифровых валют и цифровых прав
      Владимир Путин подписал закон о регулировании цифровых валют и цифровых прав
    • Нелегальная миграция и энергетика убивают Европу, заявил Трамп

    • Глава МИД России Сергей Лавров возглавит делегацию РФ на сессии Генассамблеи ООН в Нью-Йорке
      Глава МИД России Сергей Лавров возглавит делегацию РФ на сессии Генассамблеи ООН в Нью-Йорке

    Вы уверены, что хотите выйти из аккаунта?