Mastercard приобретает Minna Technologies с целью преобразования процесса подписки
Mastercard приобретает Minna Technologies с целью преобразования процесса подписки. Экономика подписок в мире насчитывает почти 7 миллиардов человек и, по прогнозам, к 2028 году превысит 9 миллиардов в год. Подписки охватывают доставку, развлечения, покупки, программное обеспечение, здравоохранение и знакомства, среди прочего. И теперь Mastercard наращивает свои услуги, связанные с подпиской, приобретая Minna Technologies. Исполнительный вице-президент Mastercard Гаурав Миттал сказал: «Это способ построить долгосрочные, более глубокие отношения с потребителями. После установления отношений подписки также предоставляют способ обеспечить новый опыт и быстро и легко доставить продукт потребителю, особенно когда так много нашей жизни управляется онлайн». Платежные агностические сервисы Minna позволяют потребителям управлять подписками в своих банковских приложениях и веб-сайтах. Minna работает с некоторыми из крупнейших финансовых учреждений в мире. Эти команды и технологии дополнят более широкий набор инструментов, помогающих управлять отношениями между торговцем и потребителем и минимизировать любые сбои в их опыте. Миттал добавил: «В конце концов, все мы, кто участвует в подписках — торговцы, финансовые учреждения, платежные сети и другие — можем коллективно создать беспроигрышный подход для каждого из нас и, что самое важное, для потребителя. В эту сферу уже вложено много работы. И мы видим возможность сделать больше вместе». Простота, прозрачность и растущие отношения. По словам Mastercard, эта сделка поможет ей предоставить потребителям доступ ко всем подпискам в одном представлении. Компания заявляет, что стремится предоставить легкодоступное представление подписок, чтобы люди могли подписываться, изменять, отменять или повторно подписываться на свои любимые услуги. « Конечный потребитель не должен задаваться вопросом, у кого у него подписка и что он купил. Все сводится к активации решений, которые обеспечивают прозрачность для потребителей (например, цифровые чеки), которые помогают сократить непреднамеренный отток, минимизировать блокировки и создавать большую ценность». Он заключил: « Будущее решений по управлению подписками должно дать торговцам возможность взаимодействовать со своими клиентами в режиме реального времени, стимулируя вовлеченность, удержание и рост. Инвестиции, которые компании делают в своих потребителей, должны продолжаться и после первой транзакции или их адаптации. Мы сосредоточены на укреплении этих связей и поддержке компаний в том, как они обеспечивают лояльность, вознаграждения и индивидуальные предложения для своих потребителей. «Мы рады возможностям экономики подписки. Будущее — это развитие того, что работает сегодня, и поиск способов сделать больше. Когда мы объединяемся для сотрудничества и инноваций, мы можем помочь упростить сложную цифровую экосистему, предоставить лучший опыт и помочь росту экономики». «Неудержимый рост экономики подписки». Джайлс Тонг, эксперт по подпискам в компании по технологиям подписки. Банго, сказал RBI: «Приобретение Minna Technologies компанией Mastercard — это шаг, который подчеркивает неудержимый рост экономики подписки. Банки все больше осознают спрос на услуги подписки, интегрируя их в свои программы льгот и вознаграждений. «Однако данные Bango показывают, что примерно каждый пятый американец (18%) хочет, чтобы их банки фактически помогали им управлять подписками, поскольку потребители ищут более простые способы справиться с потоком повторяющихся платежей. «Это приобретение привлекает долгожданное внимание к этой подлинной потребности потребителей. По мере роста числа подписок клиенты хотят не просто иметь возможность отменять подписки. Гибкость — это теперь главное. Наши данные показывают, что 35% подписчиков хотят иметь возможность часто приостанавливать и возобновлять различные подписки, а половина хочет иметь возможность брать «платежные каникулы». Предоставление потребителям возможности управлять подписками на своих условиях. «Это ключ; речь идет не просто о том, чтобы сделать отмену легкой. Речь идет о том, чтобы дать людям возможность управлять подписками на своих условиях. Мы ожидаем увидеть больше подобных сделок, поскольку все больше финансовых учреждений начинают предлагать подписки как часть пакетов и сделок. В Bango мы подписали наш первый банк в качестве клиента DVM в первой половине этого года. Хотя банки немного отстают от телекоммуникационных компаний в плане этого шага, мы все больше должны ожидать увидеть всплеск в спектре услуг подписки, предлагаемых финансовыми учреждениями. Лондонские финтехи уже расширили свои предложения по пакетированию подписок, а необанки, такие как Revolut, сотрудничают с такими фирмами, как Deliveroo, Financial Times и Airbnb, чтобы предлагать скидки клиентам, стратегия, которую многие финансовые гиганты, такие как Mastercard, Visa, American Express и другие, могли бы попытаться перенять в будущем». Автор: Douglas Blakey. Источник: www.globaldata.com
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ