Новости по компании INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES
Новость: нейтральная. Riyadh Air и IBM делают дальнейшие шаги вперед в сотрудничестве, чтобы по-новому взглянуть на опыт путешествий. IBM (NYSE: IBM ) объявила сегодня о следующих шагах в своем сотрудничестве с Riyadh Air, цифровой авиакомпанией, которая в настоящее время планирует начать свою деятельность в начале 2025 года, чтобы революционизировать авиакомпанию. опыт путешествий. Авиакомпания планирует внедрить новое поколение гибких каналов взаимодействия с гостями и путешественниками, используя открытую экосистему деловых партнеров IBM Consulting и глубокий отраслевой опыт, охватывающий стратегию, дизайн опыта, технологии и операции. Арвинд Кришна, председатель и генеральный директор IBM, и Тони Дуглас, генеральный директор Riyadh Air, на выставке LEAP 2024. Сегодня IBM провела церемонию подписания, объявив о сотрудничестве на 3 -й LEAP 2024, международной технологической конференции, ежегодно проводимой в Королевстве Саудовская Аравия ; в присутствии Тони Дугласа (генерального директора Riyadh Air) и Арвинда Кришны (председателя и главного исполнительного директора IBM) и исполнительного руководства обеих компаний. «Наша миссия — формировать будущее авиаперевозок в Riyadh Air», — сказал Тони Дуглас , генеральный директор Riyadh Air. «Объединяясь с IBM, мы расширяем границы инноваций, чтобы создать преобразованный опыт обслуживания пассажиров, который станет более цельным, персонализированным и устойчивым. От систем регистрации на базе искусственного интеллекта до захватывающих развлечений в полете — мы используем новейшие технологии, которые сделают авиаперелеты более приятными и доступными для всех». Стремясь обеспечить уникальные, интеллектуальные и гиперперсонализированные путешествия для гостей, Riyadh Air будет использовать опыт IBM Consulting в области генеративного искусственного интеллекта, оркестрации опыта, платформ маркетинга и взаимодействия с клиентами, мобильных, веб-приложений и приложений на борту самолета. Все эти возможности будут расширены за счет проверенной модели совместного взаимодействия IBM Garage , которая поможет гостям создавать впечатления, которые обогащают культуру во время путешествия, на земле или в воздухе. «Мы рады расширить наше сотрудничество с Riyadh Air, работая вместе, чтобы революционизировать то, как люди путешествуют», — сказал Арвинд Кришна , председатель и генеральный директор IBM. «Мы объединим удобный дизайн, передовые технологии и общую приверженность инновациям, чтобы создать для пассажиров комфортные, приятные и незабываемые впечатления от путешествий». Консультанты IBM будут использовать консалтинговое преимущество IBMи его возможности, включая IBM Consulting Assistants, работающие на базеIBM-ватсонкс, иIBM iX Experience Orchestrator помочь Riyadh Air создавать и улучшать цифровые возможности для гостей с помощью мобильных устройств, Интернета и развлечений на борту. IBM Consulting также поможет оптимизировать комплексное обслуживание клиентов по цифровым каналам, используя комплексный портфель технологий. Эта работа будет основана на Adobe Experience Cloud и Adobe Experience Platform и будет охватывать решения Adobe для маркетинга и данных о клиентах, оркестрацию цифрового опыта, активацию цифровых медиа и кампании в Интернете, на мобильных устройствах и в социальных сетях. Кроме того, IBM Consulting стремится создать для Riyadh Air тщательно подобранный набор приложений для управления операциями авиакомпаний, который позволит их сотрудникам легко и быстро обслуживать гостей. Амбициозный план Саудовской Аравии в области авиации и туризма направлен на обслуживание 330 миллионов авиапассажиров к 2030 году, увеличение грузоподъемности до 4,5 миллионов тонн и расширение воздушного сообщения до более чем 250 пунктов назначения. Riyadh Air, запущенная в марте 2023 года , планирует совершить свой первый рейс в начале 2025 года и стремится к 2030 году обеспечить пассажирам более 100 направлений по всему миру. Это объявление основано на продолжающемся сотрудничестве Riyadh Air с IBM Consulting, создающем технологическую основу для авиакомпании, ориентированной на цифровые технологии. Ранее авиакомпания обнародовала сотрудничество с IBM Consulting в ноябре 2023 года для разработки критически важных технологий и бизнес-возможностей, что поможет осуществить первый полет. Источник: www.finance.yahoo.com
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ