Новости AIRBNB
Новость: нейтральная. Airbnb набирает 1,5 миллиона проверенных объявлений, чтобы завоевать доверие. Спустя более чем четыре года после того, как Airbnb пообещала проверить все свои объявления , в понедельник компания заявила, что вскоре у нее будет почти 1,5 миллиона проверенных объявлений, и что к объявлениям, завершившим этот процесс, будут прикреплены значки. Подтвержденный значок означает, что «мы подтверждаем, что это помещение реально, имеет точное местоположение и хозяин имеет к нему доступ», — заявил представитель Airbnb. Airbnb недавно заявила, что на конец 2023 года у нее было 7,7 миллиона активных объявлений. Когда Airbnb достигнет отметки в 1,5 миллиона, она подтвердит почти 20% своих объявлений. Airbnb, его гостям и конкурентам, включая Booking.com и Vrbo, пришлось столкнуться с давней проблемой : фейковыми объявлениями и мошенниками. Проверка Airbnb, которая началась ранее в этом году в США, Канаде, Австралии, Великобритании и Франции, призвана решить эту проблему и повысить доверие к платформе. Гигант краткосрочной аренды заявил, что начнет процесс проверки листинга еще в 30 странах, начиная с этой осени. Процесс будет длительным: Airbnb присутствует более чем в 220 странах и регионах. В 2023 году Airbnb заявила, что удалила 59 000 фейковых объявлений и заблокировала запуск еще 157 000. Airbnb пообещала проверить объявления в 2019 году. Airbnb впервые пообещала проверить свои объявления в ноябре 2019 года. Это произошло через неделю после стрельбы в Airbnb на домашней вечеринке в честь Хэллоуина в Оринде, штат Калифорния, в результате которой погибли пять человек. Обещание о проверке также было сделано в то время, когда Airbnb готовилась к IPO, которое состоялось 10 декабря 2019 года. Однако этот процесс проверки был прерван пандемией, которая началась в начале 2020 года. Первоначально бизнес Airbnb практически замер, и за год после начала действия карантина компания потеряла 10% хозяев , выставивших на продажу хотя бы один объект недвижимости. пандемия. Airbnb публично не брал на себя обязательство по проверке до осени 2023 года, когда пообещал начать процесс для всех своих объявлений. Проверка объявлений — тяжелая работа Поскольку листинги поступают на платформу и удаляются из нее, а их ряды расширяются, проверка списков становится сложным и трудным процессом. Для существующих объявлений Airbnb объединяет имеющуюся у него информацию о прошлых бронированиях, а также фотографии или видео, отправленные хозяевами от отдельных хозяев. процесс проще для профессиональных хостеров, которые должны подтвердить точность своих списков и уполномочены давать такие гарантии. По словам Airbnb, менеджеры по работе с клиентами участвуют в процессе проверки компаний по управлению недвижимостью. В понедельник Airbnb заявила, что для новых хозяев она представит новые инструменты, в том числе для отправки фотографий и видео, в пяти начальных странах, где идет процесс проверки свойств. Дополнительные значки для объявлений с самым высоким рейтингом Что касается других новостей, Airbnb сообщил в понедельник: Листинги, которые попадают в топ-25% списков «по рейтингам, отзывам и надежности», получат «уникальное выделение, добавленное на их страницу». Те, кто получит 1% лучших оценок от гостей Airbnb, получат значок трофея. Airbnb сообщил, что объекты недвижимости, получившиеИзбранное гостейКатегория, запущенная в ноябре, была забронирована 13,5 миллионов раз. Почти 95% получили от гостей оценку 5 звезд (из 5), а средний рейтинг гостей в списках «Избранное гостей» составил 4,92. Согласно отчету Skift Research, в котором приведены данные AirDNA и Bernstein, в январе 2023 года средний рейтинг гостей для всех объявлений Airbnb составил 4,82. Airbnb сообщила, что в четвертом квартале 2023 года она сократила количество отмен принимающих гостей на 36% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Airbnb удалил 100 000 объявлений на основе системы качества хостинга, призванной избавиться от тех, которые обеспечивают неудовлетворительное качество обслуживания гостей. Начиная с этого месяца хозяева в США и Канаде получат возможность устанавливать интеллектуальные замки Schlage, привязанные к их учетным записям Airbnb, которые активируют уникальные коды для каждого бронирования. Источник: www.finance.yahoo.com
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ