BANK OF AMERICA [новости]
НОВОСТИ АКЦИЙ США
Bank of America внедрила ИИ-сервис AskGPS для корпоративных клиентов
Новый помощник GenAI от BofA революционизирует глобальные платежные системы Bank of America внедрил систему AskGPS на базе генеративного ИИ для обслуживания 40 000 корпоративных клиентов. AskGPS обучена на 3200 внутренних документах и позволяет сотрудникам быстро отвечать на вопросы клиентов. Раньше сложные запросы занимали до часа, теперь — секунды, что экономит десятки тысяч часов. AskGPS улучшает обслуживание клиентов через: • Быструю обработку запросов. • Индивидуальные решения на основе проверенных данных. • Стратегическое руководство для выявления передового опыта. AskGPS дополняет другие ИИ-решения GPS, такие как CashPro® Чат с Erica® и прогнозирование CashPro. Bank of America развивает ИИ в четырёх направлениях: интеллектуальные агенты, поиск, генерация контента и операции. Это позволяет автоматизировать рутинные задачи и сосредоточиться на сложных потребностях клиентов. Больше новостей и анализа находятся в нашем мобильном приложении [m o n d i a r a](https://i.mondiara.com/) Скачать в [App Store](https://apps.apple.com/ru/app/m-o-n-d-i-a-r-a/id6475953453) Скачать в [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mondiara.app) Источник: www.prnewswire.com