Amazon выплатит клиентам 2,5 млрд долларов за проблемы с подписками Prime

2025-09-29T10:11:21+03:00

3 274

Amazon выплатит клиентам 2,5 млрд долларов за проблемы с подписками Prime

Amazon выделит 2,5 миллиарда долларов на процессы регистрации и отмены подписки Prime Amazon согласилась на выплату 2,5 млрд долларов Федеральной торговой комиссии США по иску о принудительном оформлении подписок Prime и сложностях с их отменой. Миллионы клиентов могут получить возврат средств до 51 доллара. Право на возврат имеют клиенты из США, оформившие подписку на Amazon Prime с 23 июня 2019 по 23 июня 2025 года через проблемные процедуры регистрации или не сумевшие отменить подписку в этот период. Клиенты, использовавшие Amazon Prime не более трёх раз в течение 12 месяцев после регистрации, автоматически получат возврат всех взносов (до 51 доллара). Выплаты начнутся через 90 дней после утверждения соглашения. Клиенты, использовавшие до 10 преимуществ Prime и оформившие подписку через проблемные процедуры или не отменившие её, могут подать заявку на возврат до 51 доллара. Формы претензий будут отправлены в течение 30 дней после утверждения мирового соглашения, срок подачи — 180 дней. Общая сумма компенсации составляет 2,5 млрд долларов: 1 млрд — штраф, 1,5 млрд — возмещение ущерба. Пострадали около 35 миллионов человек. Amazon покроет все административные расходы. FTC обвинила компанию в нарушении законов о защите прав потребителей из-за запутанных интерфейсов и сложностей с отменой подписки. Amazon согласилась на мировое соглашение, не признавая вины. Больше новостей и анализа находятся в нашем мобильном приложении [m o n d i a r a](https://i.mondiara.com/) Скачать в [App Store](https://apps.apple.com/ru/app/m-o-n-d-i-a-r-a/id6475953453) Скачать в [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mondiara.app) Источник: www.globaldata.com

Пост взят с международного финтех-медиа ресурса