Fanhua сотрудничает с Baidu для разработки искусственного помощника по страхованию

2024-06-04T18:01:44+03:00

Fanhua сотрудничает с Baidu для разработки искусственного помощника по страхованию. Китайская страховая компания Fanhua заключила партнерство с Baidu AI Cloud для создания Du Xiaobao, помощника по продажам страховых услуг на базе искусственного интеллекта. Сотрудничество направлено на поддержку страховых агентов с помощью передовых цифровых инструментов, способствующих более разумному и эффективному опыту продаж. По соглашению Fanhua и Baidu объединят свои ресурсы для развития и управления Du Xiaobao. Fanhua предоставит серверы, данные о страховании, команду разработчиков продуктов и группу экспертов. Тем временем Baidu обеспечит масштабный диалог моделей, возможности уточнения моделей и техническую поддержку промежуточного программного обеспечения финансовой модели. Вклад Baidu также будет включать модернизацию традиционных инструментов поддержки страхового маркетинга для улучшения языковой обработки, выражения эмоций и логического рассуждения. Ожидается, что это партнерство позволит страховым агентам более эффективно адаптироваться к изменениям рынка и потребностям клиентов, что в конечном итоге повысит эффективность продаж и качество обслуживания. Ду Сяобао должен начать бета-тестирование с начальными пользователями в июне 2024 года, а официальный запуск версии 1.0 запланирован на июль 2024 года. В первой версии будет использоваться интеллектуальный диалог для оказания поддержки агентам по продажам страховых услуг в различных сценариях, включая вопросы и ответы о знаниях в сфере страхования, консультации по продуктам, профессиональное развитие, маркетинг и интеллектуальное управление клиентами. Соучредитель, вице-председатель и генеральный директор Fanhua Инань Ху сказал: «Предвидя будущее страхового рынка, мы твердо верим, что роботы с искусственным интеллектом станут самыми опытными независимыми брокерами. Он представит производственный метод нового поколения, революционизирующий операционные системы и модели, используемые в настоящее время в страховой отрасли. «Благодаря использованию крупных моделей искусственного интеллекта клиенты могут получить более профессиональный и удобный опыт приобретения страховок и обслуживания претензий. Fanhua и Baidu объединят усилия, чтобы открыть страховую отрасль в новую эру, добившись скачка в производительности и эффективности». Исполнительный вице-президент Baidu и руководитель облачной бизнес-группы Baidu AI Доу Шен сказал: «Мы считаем, что благодаря нашим совместным усилиям роботы с искусственным интеллектом станут новой движущей силой в страховой дистрибуции, а наша технология крупных моделей получит более широкое применение и устойчивое развитие в сфере страхования». Платформа Фаньхуа». Ранее в этом году Fanhua объявила об инвестиционном соглашении на сумму 500 млн долларов (3,62 млрд юаней) со сингапурской инвестиционной компанией White Group и ее партнерами. Источник: www.globaldata.com

Войти

Войдите, чтобы оставлять комментарии

Другие новости сообщества / НОВОСТИ АКЦИЙ