Как Manulife и Alibaba Cloud ускорят внедрение ИИ в страховании
Компания Manulife Hong Kong объявила о стратегическом партнерстве с Alibaba Cloud. Это сотрудничество направлено на продвижение ответственных инноваций в сфере искусственного интеллекта (ИИ) и ускорение его внедрения в бизнесе. Партнерство поможет развивать ИИ-приложения в страховой отрасли и укрепить позиции Гонконга как регионального центра ИИ. Manulife стремится стать лидером в области ИИ и уже инвестирует в эту сферу в Гонконге и за его пределами. Alibaba Cloud предоставляет передовые технологии и облачные решения. Вместе компании будут разрабатывать ИИ-инициативы, которые улучшат клиентский сервис, повысят операционную эффективность и ускорят рост. Сотрудничество основано на принципах безопасности, конфиденциальности и ответственного использования ИИ, а также соответствует всем правовым и нормативным требованиям. В рамках партнерства Manulife и Alibaba Cloud планируют создать совместный центр ИИ. Он будет разрабатывать инновационные приложения следующего поколения, соответствующие приоритетам бизнеса Manulife. Основные направления сотрудничества включают внедрение ИИ в цифровые каналы взаимодействия с клиентами, борьбу с мошенничеством и персонализацию обслуживания. Сотрудничество также открывает возможности для разработки новых технологий и выхода на новые рынки. Обе компании будут оценивать эти перспективы и работать над их реализацией при наличии дальнейшего согласия и необходимых разрешений. Доктор Хунцзюань Лю, директор по ИИ и данным Manulife в Гонконге и Макао, сказала: «Партнерство с Alibaba Cloud — важный шаг в расширении нашей ИИ-экосистемы. Совместный центр ИИ станет платформой для разработки инновационных решений, которые трансформируют клиентский опыт и бизнес-процессы. Мы рассматриваем это сотрудничество как катализатор для новых идей и ускорения внедрения эффективных ИИ-приложений». Энди Брюс, директор по ИТ Manulife в Гонконге и Макао, добавил: «Наше партнерство с Alibaba Cloud основано на успешном технологическом сотрудничестве, которое уже поддерживало цифровые инициативы в Гонконге и Макао. Это углубление отношений с акцентом на укрепление технологической основы для ответственного внедрения ИИ». Эдвард Чжан, вице-президент Alibaba Cloud и генеральный директор подразделения финансовых услуг Alibaba Cloud Intelligence, отметил: «Это партнерство отражает нашу приверженность инновациям с помощью ИИ и облачных технологий. Сотрудничая с Manulife, мы объединим отраслевой опыт с техническими возможностями Alibaba Cloud для разработки ИИ-решений, отвечающих реальным потребностям бизнеса. Мы уверены, что это партнерство принесет пользу клиентам и внесет вклад в цифровую экосистему». Manulife уже активно внедряет ИИ в различных областях, включая взаимодействие с клиентами, аналитику и автоматизацию. Эти инициативы — часть корпоративной стратегии по ответственному внедрению ИИ. Компания стремится раскрыть потенциал ИИ и получить значительные преимущества. К 2027 году Manulife рассчитывает получить более 1 миллиарда канадских долларов от использования ИИ. Источник: www.finance.yahoo.com
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ