LVMH продлевает партнерство с Alibaba Group для внедрения искусственного интеллекта в Китае

2024-05-22T11:44:35+03:00

LVMH продлевает партнерство с Alibaba Group для внедрения искусственного интеллекта в Китае. LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton и Alibaba Group продлевают свое стратегическое партнерство на пять лет, чтобы предоставлять передовые возможности розничной торговли в Китае и идти в ногу с развивающимися законами страны о данных, как стало известно WWD. Французская группа компаний, производящих предметы роскоши, будет использовать поставщика облачных услуг китайского розничного гиганта и технологии искусственного интеллекта в рамках партнерства, о котором было объявлено в среду в день открытия ежегодной конференции Viva Tech в Париже. Больше от WWD. - Технические вторники: новейшее исследование IBM в области искусственного интеллекта нового поколения. - Acne Studios превращает пекинский магазин Taikoo Li Sanlitun в знаковый флагман. - ЭКСКЛЮЗИВ: новый генеральный директор Fred -ветеран Bulgari Винсент Рейнс. «Углубленное партнерство — это твердая приверженность общей приверженности двух компаний новаторским инновациям в сфере розничной торговли и предоставлению исключительного, основанного на технологиях опыта роскоши, что позволит LVMH расширить свое присутствие в сфере омниканального доступа, данных и технологий в Китае», — заявили они в заявлении. совместное заявление. LVMH и Alibaba подписали первоначальное соглашение в 2019 году, которое предоставило владельцу таких брендов, как Louis Vuitton, Dior и Bulgari, доступ к облачной инфраструктуре Alibaba. Выведя это сотрудничество на новый уровень, конгломерат начал интегрировать возможности генеративного искусственного интеллекта Alibaba Cloud, включая Qwen, последнюю версию собственной модели большого языка (LLM) Tongyi Qianwen. Кроме того, LVMH сотрудничает с Model Studio, недавно запущенной платформой машинного обучения Alibaba Cloud, которая позволяет группе компаний класса люкс развертывать решения на базе искусственного интеллекта в Китае. Соглашение охватывает более 30 брендов и подразделений в материковом Китае и Юго-Восточной Азии, включая азиатско-тихоокеанское подразделение косметического ритейлера Sephora и подразделение туристической розничной торговли DFS, и предоставит LVMH доступ к более широкому набору инструментов. Ювелиры Tiffany & Co. и Chaumet стали последними, кто стал партнером Tmall Luxury Pavilion компании Alibaba, предлагая такие возможности, как 3D-демонстрация продуктов, виртуальные примерки и прямые трансляции. Франк Ле Моал, директор группы по ИТ и технологиям LVMH, сказал, что для LVMH крайне важно получить доступ к возможностям, адаптированным к ее потребностям в Китае. «У нас есть специфическая бизнес-экосистема в Китае, включая Alibaba Tmall, а также остальных партнеров, таких как WeChat и Red», — сказал он. «Тот факт, что некоторые из наших брендов собираются в Tmall Luxury Pavilion, особенно Bulgari, Chaumet и Tiffany, на самом деле служит гарантией того, что мы сможем развивать высокий уровень обслуживания клиентов в Китае», — добавил он. «Мы считаем, что это тесное партнерство с Tmall может принести нам эти ключевые особенности с точки зрения дифференциации». Это последнее из серии партнерских отношений между LVMH и поставщиками технологий, в число которых за пределами Китая входятGoogle Облакои Датаику. Ле Моал сказал, что LVMH стремится объединить усилия с таким же современным партнером в Китае, чтобы защитить данные своих клиентов. «Али предоставляет все инструменты, чтобы гарантировать, что мы сможем, в том числе в Китае, анонимизировать наши данные, когда это необходимо, и гарантировать, что если мы захотим поделиться нашими данными, это будет только наша ответственность», — сказал он. «У нас есть собственная инфраструктура Ali в Китае. Это было абсолютно обязательно». Представители Alibaba утверждали, что компания лучше всего оснащена для удовлетворения потребностей LVMH. «Создание местной инфраструктуры само по себе сложно как технически, так и с точки зрения затрат», — сказал Цзянь Ван, член Китайской инженерной академии и основатель Alibaba Cloud. Кроме того, существует проблема соблюдения правил использования данных в разных странах. «За последние два года мы [приобрели] большой опыт и добиваемся очень хороших результатов в этой области», — сказал он. Система Китая быстро развивается с введением закона о конфиденциальности данных, известного как Закон о защите личной информации Китая (PIPL), и внедрением законов, регулирующих трансграничные потоки данных, известных как правила CBDT. «Мы все чаще сталкиваемся с очень быстрыми изменениями в законодательстве как в Китае, так и за его пределами, и опора на современных партнеров также является для нас ключевым моментом, позволяющим гарантировать, что мы будем соответствовать требованиям и мы очень быстро будем соблюдать требования, независимо от изменения правил», — сказал Ле Моал. Селина Юань, вице-президент Alibaba Group и президент международного бизнеса вОблачный интеллект Алибаба, отметил, что компания является крупнейшим облачным провайдером в Китае и обладает наибольшим количеством локальных дата-центров в Азии. Она добавила, что подразделение облачных вычислений Alibaba открыло свои модели искусственного интеллекта для сторонних разработчиков. Юань перечислил некоторые приложения поколения ИИ в управлении взаимоотношениями с клиентами, такие как обучение чат-ботов, адаптация визуальных маркетинговых материалов к вкусам или географическому положению клиента или обобщение документов. В дальнейшем LVMH получит доступ к более широкому спектру технологий и продуктов Alibaba Cloud для разработки большего количества вариантов использования, в частности, в области взаимодействия с клиентами, распределения поставок и эффективности запасов, а также повседневной эффективности сотрудников, Ле - сказал Моал. Автор: Joelle Diderich. Источник: www.wwd.com

Пост взят с международного финтех-медиа ресурса