Сколково: потери российских компаний из-за неэффективных коммуникаций достигают 8,7 трлн. рублей

2024-12-11T11:51:58+03:00

Сколково: потери российских компаний из-за неэффективных коммуникаций достигают 8,7 трлн. рублей Ежегодные потери российских компаний из-за неэффективных коммуникаций могут достигать 8,7 трлн рублей, согласно исследованию Московской школы управления «Сколково». Эти убытки охватывают широкий спектр проблем, включая затраты рабочего времени, сорванные сделки и упущенные возможности. Анализ показывает, что около 50% сотрудников теряют в среднем два часа в день на неэффективные коммуникации, что значительно снижает общую продуктивность рабочих процессов. Несмотря на рост объема внутренних коммуникаций в российских компаниях, их качество остается крайне низким. Исследование показывает, что 90% респондентов утверждают, что выполнение их рабочих задач невозможно без взаимодействия с коллегами. Тем не менее, две трети опрошенных оценивают качество общения на уровне "три" из пяти. Более того, 25% работников признают, что на пустые разговоры уходит до пяти часов в день, а руководители могут тратить до 50 часов в месяц на обсуждение несущественных вопросов и ненужные встречи. Ограниченная конкуренция на российском рынке способствует игнорированию проблем с коммуникацией, в результате чего компании рискуют потерять свою конкурентоспособность. Неэффективные коммуникации могут привести к кадровым кризисам, снижению операционной эффективности и повышению текучести кадров. Работники, испытывающие сложности в общении с руководством и коллегами, могут искать новые возможности на более привлекательных для них рынках труда. Одновременно, улучшение коммуникационных процессов может служить значительным конкурентным преимуществом, приводя к ощутимым финансовым результатам. Эффективные коммуникации необходимы не только для оптимизации рабочих процессов, но и для успешного привлечения и удержания сотрудников. Даже если в компании созданы лучшие условия труда, информация о них не будет донесена до целевой аудитории без налаженной коммуникационной стратегии. Это делает работу над качеством внутренних коммуникаций критически важной для долгосрочного успеха и устойчивости компаний. Источник: www.kommersant.ru

Другие новости категории