БАНКИ РОССИИ [новости]
НОВОСТИ ЭКОНОМИКИ РОССИИ
Как действовать при блокировке счёта? ЦБ дал новые правила банкам
📣 ЦБ дал рекомендации кредитным организациям о порядке информирования клиентов о блокировке операций для противодействия мошенникам и отмыву средств. Банкам рекомендовали самостоятельно связываться с клиентами сразу после приостановки операций, а не дожидаться обращений, заявили в ЦБ. Кредитные организации должны не только уведомлять клиентов об ограничениях, но и о том, на основании каких правовых норм это произошло. Также необходимо разъяснять порядок действий для решения проблемы. Ранее ЦБ уже указывал на жалобы от россиян, которые не понимают, что делать при блокировке.
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ