LIGHT NEWS
LIGHT NEWS
«М-Видео» оказался в центре крупного скандала, связанного с программой лояльности
5
<strong>«М-Видео» оказался в центре крупного скандала, связанного с программой лояльности</strong>. Сотни тысяч клиентов внезапно лишились накопленных бонусов, включая те, что были получены до проведения акции. В декабре компания приняла решение удвоить количество баллов, но при этом ограничила их срок действия до 31 декабря. Многие покупатели не были предупреждены об этом условии и теперь возмущены таким «новогодним сюрпризом». Они требуют вернуть потерянные бонусы, которые, согласно правилам, должны были действовать ещё несколько месяцев. «М-Видео» утверждает, что имеет право изменять условия программы без предварительного уведомления. Это вызывает массовое недовольство и отток клиентов из магазина.
0
