Amazon запускает свой первый физический магазин в Италии

2025-02-12T14:41:38+03:00

149

Amazon запускает свой первый физический магазин в Италии. В феврале 2025 года компания Amazon, крупнейший игрок на рынке электронной коммерции, расширила своё присутствие в Европе, открыв первый физический магазин в Милане, Италия. Магазин под названием Amazon Parafarmacia & Beauty предлагает широкий выбор косметических средств и товаров для личной гигиены от таких известных брендов, как Eucerin, La Roche-Posay, Vichy и Avène. В магазине клиенты могут получить персонализированные рекомендации, основанные на передовых технологиях и профессиональных советах. Кроме того, здесь можно найти безрецептурные лекарства и парафармацевтические продукты, которые удовлетворяют потребности в области здравоохранения. Магазин состоит из двух основных зон: главной галереи и бара Derma Bar. Главная галерея представляет собой центральную зону, где представлен широкий ассортимент товаров для красоты и личной гигиены, а также одобренные дерматологами продукты. Одной из уникальных особенностей этой зоны являются станции Place & Learn — интерактивные цифровые дисплеи, которые предоставляют информацию о продуктах с помощью видеороликов. Видеоролики демонстрируют ингредиенты продукта, инструкции по использованию и другую полезную информацию. Благодаря продуманной планировке магазина, полки организованы таким образом, что клиенты могут легко найти товары разных брендов и категорий. Derma Bar предлагает захватывающий опыт, в рамках которого клиенты могут получить бесплатный цифровой анализ кожи и индивидуальные рекомендации по продуктам от экспертов по красоте. С помощью передовых цифровых инструментов клиенты могут получить подробную оценку состояния своей кожи на одной из трёх станций цифрового анализа кожи. На основе этой информации эксперты по красоте подбирают подходящие продукты. Также в магазине есть специальные зоны для примерки продукции. Кроме того, в магазине есть отдел безрецептурных препаратов, где работают профессиональные фармацевты, которые могут предоставить консультации по выбору продукции. Джорджио Буснелли, вице-президент Amazon Europe по потребительским товарам, сказал: «Мы рады объявить об открытии Amazon Parafarmacia & Beauty в Милане, физического магазина, который ещё больше расширяет и улучшает опыт покупок для наших клиентов, предлагая тщательно подобранный выбор косметических средств и товаров для личной гигиены. Мы создали этот магазин, чтобы быть ближе к нашим клиентам и предоставить инновационный опыт, который сочетает передовые технологии с экспертными консультациями. Благодаря этому открытию мы сможем расширить ассортимент онлайн-косметики и товаров для личной гигиены в магазинах Amazon в Германии, Франции, Италии, Испании и Великобритании в течение всего года. Этот расширенный выбор отражает нашу приверженность удовлетворению разнообразных потребностей наших клиентов как в нашем физическом магазине в Милане, так и в Интернете в Европе». Amazon планирует постепенно представить расширенный ассортимент в интернет-магазинах Германии, Франции, Италии, Испании и Великобритании. В рамках отдельного проекта ритейлер в настоящее время тестирует новый опыт покупок в бета-версии, в которой выбранные товары будут отображаться в результатах поиска, даже если их нет в наличии в магазине. Эти товары будут напрямую связаны с веб-сайтом бренда, что позволит покупателям перейти по ссылке и завершить покупку.