Как с вами связаться

Введите сообщение

Как с вами связаться

Введите сообщение

Starbucks больше не будет приветствовать клиентов, которые не могут оплатить заказ

28

    Starbucks больше не будет приветствовать клиентов, которые не могут оплатить заказ. Корпорация Starbucks приняла решение изменить правила, которые ранее позволяли любому человеку, даже тем, кто ничего не покупал, пользоваться её кафе, террасами и туалетами. Компания объяснила, что это изменение направлено на то, чтобы отдать приоритет клиентам. В рамках плана по привлечению клиентов Starbucks объявила о внедрении нового кодекса поведения. Это стало последней частью стратегии генерального директора Брайана Никколы по созданию более привлекательных и менее оживлённых заведений Starbucks. «Это практический шаг, который помогает нам отдавать приоритет нашим платящим клиентам, которые хотят посидеть и насладиться нашими кафе или которым нужно воспользоваться туалетом во время визита», — заявила представитель Starbucks Джейси Андерсон. Компания также сообщила, что стремится пересмотреть ожидания относительно того, что является приемлемым и неприемлемым в её магазинах. Новые правила представляют собой изменение политики, которая была введена в 2018 году и позволяла любому человеку находиться в кафе. Это решение было принято после инцидента в Филадельфии, когда менеджер вызвал полицию на двух чернокожих мужчин, ожидавших в магазине, не сделав заказ. После их ареста и вызванной им критики компания закрыла свои филиалы в США для обучения расовой дискриминации, а тогдашний генеральный директор Starbucks принёс извинения. В новом кодексе поведения будут запрещены попрошайничество и деструктивное поведение. Он вступит в силу с 27 января. Бариста будут обучены обеспечивать соблюдение правил и смогут попросить любого, кто нарушает кодекс поведения, покинуть магазин. Раньше они не имели такого права. При необходимости работники смогут обратиться за помощью к местным правоохранительным органам. В документе Starbucks о кодексе поведения, который попал в распоряжение Bloomberg News, клиенты определяются как «люди, совершающие покупки, и те, кто их сопровождает». При этом указывается, что магазины доступны только для клиентов. «Любого, кто не соблюдает Кодекс поведения в кофейнях, необходимо попросить покинуть магазин», — говорится в документе. Компания также ограничивает доступ к бесплатной воде для посетителей, которые не совершают покупки, или для сопровождающих их лиц. Клиенты могут воспользоваться туалетом или подключиться к Wi-Fi, прежде чем подойти к стойке, чтобы сделать заказ. Новый кодекс поведения будет применяться в магазинах Starbucks в США и Канаде. Изменения были впервые опубликованы в Wall Street Journal. Акции Starbucks выросли на 1,1% до $94,55 в 9:50 утра на торгах в Нью-Йорке во вторник. В этом месяце акции выросли на 3,7%, опередив индекс S&P 500. 27 января Starbucks также планирует снова начать продажу приправ с подсластителями и молоком, а также расширить политику бесплатного пополнения. Кроме того, компания работает над возвращением в продажу керамических кружек. Согласно инструкции, разосланной сотрудникам, сеть будет предлагать повторные порции кофе не-бонусным участникам, если первоначальный заказ был сделан в личной многоразовой чистой чашке или в кружке, предоставленной магазином. Это правило будет распространяться на горячий и холодный заваренный кофе. Те же правила будут применяться к бонусным участникам, которые ранее были единственными, кто мог получить бесплатные повторные порции. Компания планирует провести тренинги продолжительностью до трёх часов, чтобы обучить бариста новым стандартам обслуживания и операционным ожиданиям, говорится в письме Сары Триллинг, президента сети в Северной Америке, направленном сотрудникам. Источник: www.bloomberg.com

    Пост взят с международного финтех-медиа ресурса


    Другие новости сообщества / АКЦИЙ США - последние новости на сегодня - MONDIARA

    EXPRESS NEWS

    • Генинспектор Бундесвера Карстен Бройер избран новым главой Военного комитета НАТО. Об этом сообщил адмирал Каво Драгоне
      Генинспектор Бундесвера Карстен Бройер избран новым главой Военного комитета НАТО. Об этом сообщил адмирал Каво Драгоне
    • Камболов побеждает на выборах президента Южной Осетии с 85,12% голосов, сообщает ЦИК
      Камболов побеждает на выборах президента Южной Осетии с 85,12% голосов, сообщает ЦИК
    • В России сеть 6G могут запустить не ранее 2030 года, рассказали РИА Новости эксперты
      В России сеть 6G могут запустить не ранее 2030 года, рассказали РИА Новости эксперты
    • Массовое производство российских электромобилей «Атом» запущено на заводе «Москвич», сообщает пресс-служба бренда

    • Трамп подписал законопроект об ужесточении санкций против России, сообщили в Белом доме
      Трамп подписал законопроект об ужесточении санкций против России, сообщили в Белом доме
    • Встреча Сергея Лаврова с Марко Рубио на Генассамблее ООН в Нью-Йорке прорабатывается, заявила в интервью ТАСС Мария Захарова

    • Генеральный секретарь ЮНКТАД Ребека Гринспан вышла в лидеры нового голосования по кандидатам на пост генсека ООН. Об этом сообщил ТАСС источник в организации

    • Додик сообщил, что надеется встретиться с Путиным в ходе визита в Москву 29 сентября
      Додик сообщил, что надеется встретиться с Путиным в ходе визита в Москву 29 сентября
    • Роберт Фицо из-за болезни отменил запланированный визит на Украину. Об этом со ссылкой на украинские источники сообщает TASR

    • Никакого материального эффекта в отношениях России и США пока нет и не предвидится, отметил Лавров
      Никакого материального эффекта в отношениях России и США пока нет и не предвидится, отметил Лавров
    • Владимир Путин поздравил Моди с днем рождения, сообщили в Кремле. Президент РФ поблагодарил премьера Индии за теплый прием в Нью-Дели, назвав переговоры содержательными и продуктивными

    • Трамп выразил надежду, что rконфликт с Ираном близится к завершению. Тегеран, по его мнению, стремится к заключению соглашения о мире
      Трамп выразил надежду, что rконфликт с Ираном близится к завершению. Тегеран, по его мнению, стремится к заключению соглашения о мире
    • Трамп требует от ФРС снизить процентную ставку до 1%, потому что США — «лучший кредитор в мире» с большим отрывом от остальных

    • Каллас оценила общий объем европейской помощи Украине в €220 млрд
      Каллас оценила общий объем европейской помощи Украине в €220 млрд
    • Гутерриш назвал деэскалацию главным приоритетом на Ближнем Востоке. Он также призвал полностью восстановить и уважать права и свободы судоходства в Ормузском и Баб-эль-Мандебском проливах в соответствии с международным правом

    • РФ готова и к двусторонним, и к трехсторонним переговорам по Украине, никогда от них не отказывалась. Больших иллюзий насчет предложений переговоров по Украине Россия не питает, подчеркнул Лавров

    • Контакты с американцами продолжаются и будут продолжены, заявил Рябков, комментируя инициативу по энергетическому перемирию
      Контакты с американцами продолжаются и будут продолжены, заявил Рябков, комментируя инициативу по энергетическому перемирию
    • ШОС выступает за разработку международного документа по предотвращению гонки вооружений в космосе, заявил генеральный секретарь организации Нурлан Ермекбаев

    • Кремль считает хорошей инициативой идею Трампа об энергетическом перемирии, заявил Песков
      Кремль считает хорошей инициативой идею Трампа об энергетическом перемирии, заявил Песков
    • Россия готова как к двусторонним, так и к трехсторонним переговорам по Украине, заявил Лавров

    • РФ приветствует заинтересованность США содействовать урегулированию на Украине, главное, что они понимают первопричины конфликта, заявил Лавров
      РФ приветствует заинтересованность США содействовать урегулированию на Украине, главное, что они понимают первопричины конфликта, заявил Лавров
    • Около 200 нелегалов каждый день добровольно возвращаются из Сеуты в Марокко, сообщил премьер Испании Педро Санчес

    • Эмиссар Трампа Джон Коул прибыл в Минск на переговоры с Лукашенко, сообщает «Пул первого»
      Эмиссар Трампа Джон Коул прибыл в Минск на переговоры с Лукашенко, сообщает «Пул первого»
    • Вучич сообщил, что подаст в отставку 27 сентября. Об этом президент Сербии заявил в эфире телеканала Pink
      Вучич сообщил, что подаст в отставку 27 сентября. Об этом президент Сербии заявил в эфире телеканала Pink
    • Рост цен на газ в Европе — это закономерный результат провальной энергетической политики евробюрократов, считает Кирилл Дмитриев

    • США могут претендовать на контроль над иранской нефтью, заявил Трамп. «В конечном счете мы уйдем, если только мы не решим задержаться и оставить себе нефть, как в Венесуэле», — заявил американский лидер

    • США будут одними из первых западных стран, кто восстановит экономические связи с РФ. Такое мнение выразил Кирилл Дмитриев в комментарии «Вестям»

    • РФ не исключает, что в октябре будут трехсторонние переговоры по Украине, сообщил Песков
      РФ не исключает, что в октябре будут трехсторонние переговоры по Украине, сообщил Песков
    • Китай создаст для стран БРИКС площадку доступа к технологиям ИИ с открытым кодом и доступом, заявил Си Цзиньпин

    • Украина была одной из главных тем во время двусторонних встреч Путина на полях БРИКС, сообщил Ушаков «Известиям»
      Украина была одной из главных тем во время двусторонних встреч Путина на полях БРИКС, сообщил Ушаков «Известиям»
    • Встреча Путина с Зеленским на саммите G20 в Майами (США) в декабре невозможна, заявил Песков агентству AFP. Он также повторил, что встреча может состояться только в Москве

    • Итоговая декларация 18-го саммита БРИКС единогласно принята в Нью-Дели, сообщил Моди
      Итоговая декларация 18-го саммита БРИКС единогласно принята в Нью-Дели, сообщил Моди
    • Си Цзиньпин заявил, что КНР в 2027 году примет председательство в БРИКС и проведет его 19-й саммит, сообщает Центральное телевидение Китая

    • Возможность поездки Путина на саммит G20 пока даже не обсуждалась, рассказал Ушаков «Известиям»
      Возможность поездки Путина на саммит G20 пока даже не обсуждалась, рассказал Ушаков «Известиям»
    • Партия «Альтернатива для Германии» выразила готовность участвовать в бизнес-форуме между Россией, США и Германией, сообщил Дмитриев. Он подчеркнул, что диалог с бизнесом западных стран важен для России

    • Лукашенко заявил, что его сын Николай служит в армии «в самом сложном подразделении»
      Лукашенко заявил, что его сын Николай служит в армии «в самом сложном подразделении»
    • Добыча нефти в Венесуэле удвоится к концу 2027 года, заявил Крис Райт. По его словам, военные действия в Венесуэле открыли дверь для значительного увеличения нефтедобычи

    • Кая Каллас признала, что отношения ЕС и США при нынешней администрации во главе с Трампом «подвергаются серьезному испытанию»

    • Делегаты съезда республиканцев приветствовали Вэнса как следующего президента США. Во время выступления Вэнса присутствовавшие начали скандировать слова «сорок восьмой»
      Делегаты съезда республиканцев приветствовали Вэнса как следующего президента США. Во время выступления Вэнса присутствовавшие начали скандировать слова «сорок восьмой»
    • Трамп утверждает, что США не ведут конфликт с Ираном в полную силу из-за выборов: «Ну, возможно, я не делаю этого из-за выборов. Понимаете? Хочу, чтобы все оставалось»

    Вы уверены, что хотите выйти из аккаунта?