Партнерство Salesforce и IBM обеспечит окупаемость инвестиций в ИИ в строго регулируемую финансовую отрасль
Партнерство Salesforce и IBM обеспечит окупаемость инвестиций в ИИ в строго регулируемую финансовую отрасль. Из-за своей жестко регулируемой природы финансовая отрасль должна быть особенно осторожна с ИИ. Это делает принятие ИИ и обеспечение рентабельности инвестиций в эти сферы особенно сложными. По данным IMB и Salesforce, объединив Agentforce, набор автономных агентов Salesforce, с возможностями watsonx от IBM, компании помогут клиентам финансового сектора использовать возможности готовых агентов, используя их уникальные данные и поддерживая строгий контроль над своими системами. Это будет способствовать улучшению банковского опыта подключения за счет сбора и согласования данных для новых приложений. Это упростит одобрения и преодолеет проблемы с системными данными, взаимодействуя напрямую с клиентами. Планируемая интеграция между Salesforce Data Cloud и IBM Data Gate для watsonx позволит клиентам получать доступ к своим бизнес-данным на мэйнфреймах IBM Z и в базах данных Db2 для поддержки агентов, комбинированного анализа данных и рабочих процессов ИИ на платформе Agentforce. Кроме того, клиенты смогут получить доступ к более широкому спектру моделей ИИ и вариантов развертывания благодаря интеграции с IBM watsonx.ai, а также смогут оснащать своих новых агентов Granite — семейством базовых моделей IBM, созданных для бизнеса. Повышение автоматизации бизнеса с помощью специализированных автономных агентов. Через партнерскую сеть Agentforce компании смогут создавать и настраивать агентов ИИ, которые независимо взаимодействуют с различными корпоративными инструментами и платформами. Агенты Agentforce могут рассуждать, понимать и принимать решения, чтобы помочь своим пользователям выполнять многошаговые задачи на основе триггеров или чатов. Они также могут взаимодействовать с пользователями при необходимости, чтобы запрашивать одобрение на выполнение задач, которые выходят за рамки их назначенных полномочий. Агенты позволят клиентам автоматизировать рутинные или трудоемкие задачи и смогут освободить внутренние ресурсы, чтобы сосредоточиться на более стратегической работе. Кроме того, агенты будут способствовать повышению эффективности, помогать оптимизировать операции и улучшать обслуживание клиентов. IBM интегрирует watsonx Orchestrate, свой продукт генеративного ИИ, который автоматизирует бизнес-процессы, с Salesforce Agentforce. Watsonx Orchestrate использует модели IBM Granite, оптимизированные для корпоративных целевых бизнес-доменов и вариантов использования. Используя watsonx Orchestrate, IBM планирует разработать новых готовых агентов для решения конкретных бизнес-задач. Эти агенты будут разработаны для создания уникальной ценности, поскольку они будут работать на основе данных и ИИ Salesforce, а также IBM. «Вместе мы помогаем нашим клиентам превзойти свои стратегические цели, заставляя их данные и агентов работать на них эффективнее и эффективнее», — сказал Брайан Ландсман, исполнительный вице-президент по глобальным технологическим партнерам Salesforce. Автор: Douglas Blakey. Источник: www.globaldata.com
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ