Новости по компании MICROSOFT
Новость: негативная. Microsoft обвиняет Delta в своих трудностях с восстановлением после глобального киберсбоя. Во вторник компания Microsoft обвинила авиакомпанию Delta Air Lines в ее многодневных попытках восстановиться после глобального киберсбоя, из-за которого пришлось отменить более 6000 рейсов. Обновление программного обеспечения в прошлом месяце глобальной фирмой по кибербезопасности CrowdStrike вызвало системные проблемы у клиентов Microsoft, включая многие авиакомпании. Но на следующий день сбои прекратились у других крупных американских перевозчиков, сохранившись у Delta. По данным Microsoft, предварительный обзор показал, что Delta, в отличие от конкурентов, по всей видимости, не модернизировала свою ИТ-инфраструктуру. Однако компания Delta заявила, что с 2016 года она инвестировала миллиарды долларов в капитальные затраты на ИТ, в дополнение к миллиардам, которые она ежегодно тратит на эксплуатационные расходы на ИТ. «Delta имеет большой опыт инвестирования в безопасный, надежный и первоклассный сервис для наших клиентов и сотрудников», — заявил представитель компании. Сбои в полетах задержали сотни тысяч путешественников и, по оценкам, обойдутся авиакомпании из Атланты в $500 млн. Delta также сталкивается с расследованием со стороны Министерства транспорта США в связи с сбоями. Компания наняла известного адвоката Дэвида Бойса из Boies Schiller Flexner, известного своими делами с высокими ставками, для взыскания убытков с CrowdStrike и Microsoft. На прошлой неделе генеральный директор Delta Эд Бастиан заявил CNBC, что, хотя авиакомпания в значительной степени полагается на две технологические компании, они не смогли предоставить «исключительный сервис». В интервью он также сказал, что у Microsoft «самая хрупкая платформа». В своем письме Марк Шеффо, юрист Microsoft, назвал комментарии авиакомпании «неполными, ложными, вводящими в заблуждение и наносящими ущерб Microsoft и ее репутации». Cheffo заявил, что программное обеспечение Microsoft не было причиной инцидента CrowdStrike, но технологический гигант немедленно предложил Delta помощь бесплатно. Его генеральный директор Сатья Наделла отправил Бастиану электронное письмо, но так и не получил ответа, добавил он. Microsoft заявила, что ее сотрудники неоднократно предлагали Delta помощь после сбоя, но американский перевозчик им отказал. Компания обвинила авиакомпанию в использовании услуг других поставщиков технологий для своей системы отслеживания и планирования экипажей и назвала это вероятной причиной отказа от помощи. Шеффо заявил, что Microsoft будет «решительно» защищать себя, если Delta подаст иск. CrowdStrike также отвергла заявление Delta о том, что ее следует винить в сбоях в полетах. Фирма по кибербезопасности заявила, что ее генеральный директор лично связался с Бастианом, чтобы предложить помощь на месте, но не получил ответа. Автор: Rajesh Kumar Singh. Источник: www.reuters.com
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ