Как с вами связаться

Введите сообщение

Как с вами связаться

Введите сообщение

Новости компании AMAZON.COM

4
Новости компании AMAZON.COM

Новость: положительная. Amazon теперь несет ответственность за отзыв товаров третьих лиц. Amazon , возможно, придется пересмотреть свою стратегию отзыва товаров, которые нарушают стандарты безопасности потребителей. После обширных юридических препирательств Комиссия по безопасности потребительских товаров ( CPSC ) вынесла решение и распоряжение, закрепляющие роль Amazon в отзыве опасных товаров. Среди рассматриваемых товаров были детские пижамы , не соответствующие требованиям по воспламеняемости, неисправные датчики угарного газа и фены без защиты от погружения. Согласно документам CPSC, сторонние продавцы в программе Amazon Fulfilled By Amazon ( FBA ) продали более 400 000 единиц этих трех продуктов. Комиссия заявила, что определила проблемы безопасности продуктов после заказа товаров на Amazon и проверки их на соответствие правилам. На протяжении всей юридической битвы между гигантом электронной коммерции и агентством Amazon настаивал на том, что он квалифицируется только как сторонний поставщик логистических услуг в отношении FBA. FBA позволяет сторонним продавцам предлагать свои продукты покупателям на платформе Amazon; эти продавцы отправляют свои товары на склады Amazon, где компания обрабатывает, выполняет и доставляет их клиентам. Однако Комиссия по безопасности на почве Китая (CPSC) при поддержке судьи по административным делам (ALJ) постановила, что Amazon является дистрибьютором, а не сторонним поставщиком логистических услуг , заявив, что компания предлагает «комплексный пакет услуг — конечно, не только логистику, — который Amazon требует от своих участников Fulfilled by Amazon принять», и отметив, что «Amazon делает значительно больше, чем разрешено определением «стороннего поставщика логистических услуг»». Хотя различие между сторонним поставщиком логистических услуг и дистрибьютором может показаться всего лишь нюансом, именно эти метки были в основе приказов CPSC компании. Некоторые сторонние поставщики логистических услуг будут исключены из предписаний, которые CPSC устанавливает в отношении стандартов отзыва продукции, но у дистрибьюторов нет такого же иммунитета. Комиссия по безопасности потребительских товаров (CPSC) утверждает, что Amazon обходит стандартную процедуру защиты потребителей в случае отзыва товара, проданного на платформе, по соображениям безопасности, независимо от того, был ли он отозван непосредственно Amazon или, как в данном случае, продавцом FBA. Однако Amazon уже дала понять, что не будет просто так подчиняться приказам CPSC. Представитель компании сообщил Sourcing Journal по электронной почте, что компания планирует подать апелляцию на это решение. «Мы разочарованы решением CPSC. Мы планируем обжаловать это решение и с нетерпением ждем возможности представить наше дело в суде. Когда три года назад CPSC впервые уведомила нас о потенциальных проблемах безопасности с небольшим количеством сторонних продуктов, оказавшихся в центре этого судебного процесса, мы быстро уведомили клиентов, дали им указание прекратить использование продуктов и вернули им деньги», — сказал представитель. Однако Комиссия по безопасности потребительских товаров (CPSC) не удовлетворилась действиями Amazon. Агентство утверждает, что компания выдала подарочные карты обратно потребителям, купившим продукцию с дефектом, вместо того, чтобы вернуть им деньги на первоначальные формы оплаты. Также было сказано, что уведомление Amazon об отзывах было ненадлежащим. По данным CPSC, Amazon отправлял сообщения клиентам, которые приобрели пижамы, детекторы угарного газа и фены, через функцию обмена сообщениями в приложении Amazon, а не отправлял им электронные письма, звонил, отправлял текстовые сообщения или связывался с ними по почте. CPSC признает, что Amazon удалил отозванные листинги после получения уведомления. Представитель Amazon сказал, что это стандартная практика. «В случае отзыва продукта в нашем магазине мы немедленно удаляем затронутые продукты после получения действенной информации от отзывающих агентств и продолжаем искать пути инноваций от имени наших клиентов. Наша служба оповещений об отзывах также обеспечивает быстрое уведомление наших клиентов о важной информации о безопасности продукта, а процесс отзыва является эффективным и действенным», — заявили они. Комиссия по безопасности потребительских товаров также не согласилась с формулировкой сообщений Amazon. В частности, комиссия отметила тот факт, что Amazon не использовал слово «отзыв», а вместо этого написал: «Важное уведомление о безопасности вашего прошлого заказа на Amazon» и указала, что товары «могут не» соответствовать федеральным стандартам безопасности потребителей. Amazon также сообщил клиентам, что «вам не нужно возвращать товар», и что они должны «утилизировать» его. По данным CPSC, этого недостаточно, чтобы гарантировать уничтожение небезопасных товаров. Судья по административным делам согласился. Теперь Amazon будет обязана пройти официальную процедуру отзыва, которая может включать публичное уведомление через социальные сети, дополнительные возвраты и многое другое. «В соответствии с решением и распоряжением Комиссии Amazon должна представить предлагаемые планы по уведомлению потребителей и общественности об опасных продуктах, а также изъятию продуктов из торговли путем стимулирования их возврата или уничтожения. Комиссия рассмотрит предлагаемые планы Amazon и рассмотрит их во втором постановлении в этом случае», — написала CPSC во вторник. Amazon заявила, что ее продукция не представляет риска для потребителей, несмотря на предписания Комиссии по безопасности потребительских товаров. «Мы гарантируем безопасность каждого товара в нашем магазине с помощью нашей комплексной гарантии, независимо от того, продается ли он на Amazon или у одного из наших торговых партнеров», — сказал представитель. Но несмотря на неприятные чувства Amazon по поводу приказа — и его обещание подать апелляцию — организации, ориентированные на потребителей, выступили с похвалой действиям CPSC. Ориен Шин, политический советник Consumer Reports, заявила, что некоммерческая организация поддерживает решение агентства. «Это, безусловно, правильное решение. Нет никаких веских причин для того, чтобы компания была освобождена от этих разумных требований только потому, что она размещает онлайн-торговую площадку; в противном случае продукты, которые могут нанести вред или убить людей, могут ускользнуть», — сказал Шин в своем заявлении. «Потребители страдают в любом случае, и им нужно, чтобы компания активизировалась. Мы ценим согласие лидеров CPSC и благодарим их за этот приказ, который знаменует собой важный шаг вперед в деле защиты прав потребителей в Интернете и помогает в будущем привлекать к ответственности онлайн-торговую площадку». Автор: Meghan Hall. Источник: www.sourcingjournal.com

Пост взят с международного финтех-медиа ресурса


Другие новости сообщества / НОВОСТИ АКЦИЙ США

EXPRESS NEWS

  • Spirit Airlines, одна из крупнейших авиакомпаний в Северной Америке, объявила о прекращении своей деятельности со 2 мая. Ранее о закрытии компании в течение нескольких дней без экстренной федеральной помощи сообщило NBC: рост цен на топливо и продолжающиеся финансовые трудности подталкивают авиакомпанию к краху. Другие крупные авиакомпании США заявили, что готовятся помочь пассажирам авиакомпании

  • Московский аэропорт Шереметьево вернулся к штатной работе
    Московский аэропорт Шереметьево вернулся к штатной работе
  • Страны НАТО одержимы идеей неизбежности войны в Европе и стремятся показать готовность к ней, заявил постпред РФ при международных организациях в Вене Ульянов. Так дипломат прокомментировал начавшиеся в Финляндии учения альянса, проходящие в 70 км от границы с Россией

  • Распад НАТО продолжается, заявил Туск в связи с решением США о выводе 5 тыс. своих военных из Германии: «Наибольшую угрозу для трансатлантического сообщества представляют не его внешние враги, а продолжающийся распад нашего альянса»

  • Все больше европейцев бегут из ЕС в Россию из-за несогласия с политикой Запада и от навязываемых неолиберальных установок, заявил Володин. Он отметил, что число заявлений о выдаче разрешений на временное проживание в РФ от европейцев за полгода увеличилось в 1,5 раза

  • Повышенные тарифы Трампа на автомобили и грузовики из ЕС в сочетании с энергетическим кризисом нанесут смертельный удар по европейской промышленности, предупредил Дмитриев

  • Трамп признал, что американские военные при захвате танкеров с иранской нефтью ведут себя как пираты: «Мы забрали нефть, это очень выгодный бизнес. Кто бы мог подумать — мы повели себя как пираты»

  • Лидер демократов в Сенате США Чак Шумер назвал бредом слова Трампа о завершении войны с Ираном
    Лидер демократов в Сенате США Чак Шумер назвал бредом слова Трампа о завершении войны с Ираном
  • Белый дом объявил о завершении войны с Ираном, чтобы обойти 60-дневный лимит полномочий без одобрения Конгресса. Несмотря на прекращение огня и мирные переговоры, блокада Ормузского пролива продолжается

  • The Times: результаты последних опросов общественного мнения о премьере Кире Стармере не просто низкие, а представляют полное неприятие премьера. Его личный рейтинг одобрения упал глубоко в отрицательную зону, приблизившись к уровням полного коллапса

  • В Германии хотят разрешить увольнять с работы людей, если они сторонники самой популярной партии «Альтернатива для Германии». Партия канцлера Германии Фридриха Мерца в Саксонии хочет штрафовать и увольнять людей, если они будут пытаться избираться на госдолжности или писать о партии в соцсетях

  • В Нидерландах вводится 36% налог на бумажную прибыль инвестиций или нереализованную прибыль до продажи. Если вы покупаете акции по цене 100 долларов, а затем цена повышается до 200 долларов, то вы получаете прибыль в размере 100 долларов на бумаге и должны заплатить по итогам года, а не вашей продажи. Инвесторы и предприниматели называют этот налог «самой глупой вещью, которую сейчас делает любое правительство на Земле»

  • ЮАР отозвала проект своей национальной политики в области ИИ после того, как чиновники обнаружили в документе поддельные данные, сгенерированные ИИ, сообщает Reuters

  • Нештрафуемый порог превышения скорости могут сократить с 20 до 2–3 км/ч, заявили в ЦОДД. Камеры уже технически готовы фиксировать такие минимальные нарушения. Окончательное решение предстоит принять правительству и МВД России

  • Сенат США единогласно проголосовал за то, чтобы запретить сенаторам и их сотрудникам торговать на рынках прогнозирования. Изучение биржевых данных показало устойчивую закономерность: резкие скачки объёмов торгов фиксировались за несколько минут или часов до того, как президент делал чувствительные для нефтяного рынка заявления. Некоторые эксперты усматривают в этом признаки незаконной торговли на основе инсайда. Расследование выявило целый ряд эпизодов, указывающих на возможную игру команды Трампа на биржевых движениях

  • Крупный пожар на борту американского эсминца USS Higgins вывел корабль из строя, приведя к полной потере электроэнергии и тяги. Инцидент произошел в Индо-Тихоокеанском регионе, но точное местоположение не разглашается

  • США со следующей недели повысят на 25% пошлины на произведенные в ЕС автомобили и грузовики, заявил Трамп
    США со следующей недели повысят на 25% пошлины на произведенные в ЕС автомобили и грузовики, заявил Трамп
  • Средний размер пособия по беременности для студенток и аспиранток в России вырос почти в четыре раза — это более 96 тыс. рублей, сообщила Татьяна Голиков

  • Министр финансов Британии Ривз хочет заморозить рост арендной платы из-за войны в Иране
    Министр финансов Британии Ривз хочет заморозить рост арендной платы из-за войны в Иране
  • Издание Al-Monitor пишет, что на фоне сопротивления верховного лидера Ирана политике американской блокады цены на нефть стремительно растут

  • Трамп: «Я не дам Ирану уран — даже для медицинских целей». Ведущий: «Уиткофф сказал мне, что Соединённые Штаты предложили Ирану бесплатно предоставлять обогащённый уран для медицинских нужд, если он откажется от своей ядерной программы». Трамп: «Что ж, я бы этого не одобрил. Я ничего им не дам».

  • The Economist: «Нефтяные рынки все еще в стране грез. Цены резко выросли, и у них есть еще потенциал для дальнейшего повышения»

  • Anadolu: «Рост напряженности в Ормузском проливе поднял цены на газ в Европе на 8%»

  • Bloomberg: инвесторы заменили Дубай на Сингапур. Перевод золота из Дубая в Сингапур установил рекорд
    Bloomberg: инвесторы заменили Дубай на Сингапур. Перевод золота из Дубая в Сингапур установил рекорд
  • Около 6500 тонн оружия и военной техники были доставлены в последний день апреля на кораблях и самолётах в рамках крупной операции США по снабжению Израиля. Как отмечают СМИ, доставленные грузы включали боеприпасы, военные грузовики и бронированные машины JLTV

  • Аэропорт Шереметьево принимает и отправляет рейсы по согласованию с соответствующими органами, возможны корректировки в расписании, сообщает в пятницу утром Росавиация
    Аэропорт Шереметьево принимает и отправляет рейсы по согласованию с соответствующими органами, возможны корректировки в расписании, сообщает в пятницу утром Росавиация
  • Вход на Парад Победы в Петербурге будет возможен только по приглашениям, сообщил губернатор Санкт-Петербурга Александр Беглов. «Формат празднования 9 Мая — это зона ответственности регионов. И мы приняли такое решение: парад на Дворцовой площади состоится. Вход туда будет осуществляться только по приглашениям», — сказал господин Беглов. Губернатор добавил, что в Санкт-Петербурге состоится шествие «Бессмертного полка» по Невскому проспекту

  • Президент США Дональд Трамп отменит пошлины на шотландский виски. Об этом он написал в соцсети Truth Social, отметив, что сделает это в честь короля и королевы Британии, которые сегодня заканчивают визит в США. «Король и Королева заставили меня сделать то, что никому другому не удавалось, даже почти не прося об этом! Большая честь принимать их обоих в США»

  • США могут рассмотреть вариант сокращения численности войск не только в ФРГ, но и в Италии и Испании, заявил президент США Дональд Трамп. «Возможно, я так и сделаю. А почему бы и нет? Италия нам ничем не помогла, а Испания ведет себя ужасно, просто ужасно»

  • Владимир Путин присвоил актрисе Марине Неёловой звание Героя Труда
    Владимир Путин присвоил актрисе Марине Неёловой звание Героя Труда
  • «Я встречаюсь с Путиным, все меня критикуют, а когда я возвращаюсь, <...> все в кулуарах Брюсселя спрашивают меня, что он сказал». Фицо сообщил, что в ЕС интересуются подробностями его разговоров с Путиным. Он задался вопросом, почему бы Брюсселю в таком случае не вести диалог с Москвой самостоятельно.

  • Трампа хотели запугать покушением, чтобы глубже втянуть в украинский конфликт и отвлечь от Ирана, заявил Виктор Медведчук. По его словам, внутри коллективного Запада наблюдается раскол. Президента «явно пугали перед визитом Карла III», который «практически призвал США к войне с Россией»

  • Трамп рассказал, как работал секретный «дискомбобулятор» США при похищении Мадуро: «У нашей армии нет равных. Знаете, когда мы атаковали Венесуэлу, их оборудование... ничего не работало. Оборудование было хорошее, но оно было "дискомбобулировано"»

  • Трамп объяснил нежелание носить бронежилет после покушения тем, что он его толстит. «Не знаю, смогу ли я выдержать то, что буду выглядеть на 20 фунтов тяжелее», — сказал он

  • Трамп заявил, что не согласится на предоставление Ирану обогащенного урана для медицинских и энергетических целей

  • Трамп заявил, что не уверен в необходимости возобновления ударов по Ирану. По версии американского лидера, Иран «жаждет заключения сделки»

  • Бензин по 6 долларов в самом густонаселенном штате Америки. Fox News, опубликовав соответствующее изображение, сообщил, что цена на бензин в штате Калифорния превысила 6 долларов за галлон

  • New Arab: Абу-Даби оказывает финансовое давление на Исламабад, а также выдвинул беспрецедентную и резкую критику в адрес своих союзных монархий в Персидском заливе. Аналитики говорят, что позиция Абу-Даби свидетельствует о растущем недовольстве подходом других стран, особенно посредничеством Исламабада

  • The Guardian: «Война в Иране нанесла Британии ущерб в 35 миллиардов фунтов и привела экономику страны к угрозе рецессии». Даже в самом оптимистичном сценарии экономический рост снизится, а вызванный войной рост мировых цен на энергоносители увеличит расходы домохозяйств и предприятий, усилив инфляционное давление

  • Первый вице-президент Ирана Ареф подчеркнул, что безопасность Персидского залива является вопросом, не подлежащим торгу для государства и народа Ирана, и, обращаясь к южным соседям по этому водному пространству, заявил: «Настало время отказаться от иллюзорных опор и изменить стратегические расчёты»

Вы уверены, что хотите выйти из аккаунта?