Новости по компании CITIGROUP
Новость: положительная. Обзор поставщиков CitiFX продолжает устанавливать золотой стандарт для валютных площадок. Сегодня Citi объявил о запуске ежегодного обзора поставщиков CitiFX, который дает наиболее широкий обзор поставщиков валютных услуг и всесторонний анализ ситуации на валютном рынке в интересах клиентов и поставщиков валютных услуг. В обзоре подчеркивается, в каких областях стратегические партнеры по площадке и поставщики могут улучшить свои позиции, исходя из потребностей клиентов, и стремиться к золотому стандарту передовой практики, операционного управления и четких контрольных показателей. Обзор, основанный на надежной структуре и анализе на основе данных, позволяет клиентам ориентироваться во все более сложном ландшафте FX. Анализ предоставляет уникальную информацию, помогая клиентам определять площадки FX, которые соответствуют требованиям к подключению, что в конечном итоге улучшает опыт конечного клиента. Обзор этого года включает качественный анализ, полученный на основе опроса клиентов, предоставляя информацию о нормативном ландшафте и будущем ИИ в торговле FX. В четвертый раз ежегодный обзор продвигает передовую практику поставщиков и операционное управление, подкрепленное соблюдением Глобального кодекса поведения FX. Поставщики оцениваются по девяти критериям, включая функциональность, подключение, управление, стабильность и обслуживание клиентов. Результаты позволяют команде Citi FX тесно сотрудничать с избранными поставщиками и помогать в достижении приоритетов клиентов. Айеса Латиф, глобальный руководитель FX-продуктов в Citi, сказала: «В конечном итоге, то, чего мы пытаемся достичь, — это улучшение связи, предложения продуктов, стабильности и того, как работает рынок. Это поможет принести пользу нашим клиентам, поставщикам ликвидности и всем другим участникам рынка». Распространение площадок для торговли валютой и снижение «переключающих» настроений. Опрос, проведенный в этом году среди 120 наших самых активных клиентов из числа банков, корпораций, управляющих активами и управляющих хедж-фондами, показал, что большинство клиентов больше не ищут идеального поставщика услуг на рынке Форекс, 87% остались довольны своими основными поставщиками, а 88% обратились с просьбой об улучшении, из которых 52% хотели бы улучшить основные направления деятельности. Хотя распространение FX-площадок на рынке продолжилось после пандемии COVID, сравнительные результаты нашего обзора поставщиков CitiFX за 2022 год показывают резкое падение числа клиентов, ищущих новых поставщиков, с 51% в 2022 году до 19% в 2024 году. Это может быть результатом того, что FX-площадки быстро становятся глубоко настраиваемыми и интегрированными во внутренние системы клиентов. Хотя эти решения сокращают количество точек ручного взаимодействия и снижают операционный риск, они могут не соответствовать потребностям клиентов, делая их зависимыми от существующего технологического решения. Переход к новому поставщику требует времени, затрат и усилий, что создает риск «привязки к поставщику». Результаты опроса за 2024 год показывают, что клиенты в значительной степени сосредоточены на существующих поставщиках, улучшающих решения по управлению FX, особенно с помощью автоматизации рабочих процессов. Обзор дает некоторую уверенность в том, что клиенты не одиноки в своем стремлении к улучшениям, и помогает определить, где могут потребоваться изменения, если они хотят остаться со своим поставщиком. Понимание также помогает им принимать решения, если они выбирают новое решение или думают о смене поставщика. Мероприятия за круглым столом по обзору поставщиков CitiFX запланированы в Сингапуре и Гонконге после большого количества участников в Лондоне, и в планах — расширить их на континентальную Европу. Источник: www.businesswire.com
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ