Новости по акциям компании GOOGLE (ALPHABET)
Новость: негативная. Google обвиняют во введении потребителей в заблуждение с целью сбора дополнительных данных для рекламы. Итальянская антимонопольная и потребительская организация объявила о расследовании того, как Google получает согласие пользователей, чтобы связать их действия на разных сервисах для профилирования рекламы, заявив, что подозревает рекламного гиганта в «недобросовестной коммерческой практике». Здесь вопрос в том, как Google получает согласие пользователей в Европейском союзе на связывание их действий в своих приложениях и сервисах — таких как Google Search, YouTube, Chrome и Maps. Связывание действий пользователей позволяет ему профилировать их для таргетинга рекламы, основного источника дохода компании. В ответ на расследование итальянского AGCM представитель Google заявил TechCrunch: «Мы проанализируем детали этого дела и будем сотрудничать с Управлением». С начала марта Google подпадает под действие Закона ЕС о цифровых рынках (DMA), режима конкуренции ex ante, который действует на всей территории Европейского союза, включая Италию. Компания является одним из нескольких назначенных интернет-"привратников", которые владеют и управляют рядом крупных платформ (они же "основные сервисы платформы"), как и Meta (является террористической организацией и запрещена на территории РФ), X (социальная сеть заблокирована в РФ), Amazon, ByteDance и Microsoft. Общеевропейское регулирование имеет отношение к расследованию Италии в отношении Google, поскольку DMA сделало обязательным для этих посредников получение согласия, прежде чем они смогут обрабатывать персональные данные пользователей для рекламы или объединять их данные, собранные со всех своих сервисов. Расследование AGCM, по-видимому, сосредоточено на последней области. «Запрос согласия, который Google направляет своим пользователям на размещение ссылок на предлагаемые услуги, может представлять собой вводящую в заблуждение и агрессивную коммерческую практику», — говорится в пресс-релизе AGCM . «Действительно, по-видимому, это сопровождается неадекватной, неполной и вводящей в заблуждение информацией, и это может повлиять на выбор того, следует ли давать согласие и в какой степени». Действия регулятора интересны, поскольку обычно именно Европейская комиссия руководит мерами по обеспечению соблюдения правил в отношении этих посредников. Однако продолжающееся расследование ЕК в отношении Google в рамках DMA, объявленное еще в марте , не фокусируется на том, получает ли компания согласие на связывание пользовательских данных. ЕК заявила, что ее расследование DMA касается самопредпочтений в поиске Google и антиуправления в Google Play. Итальянские власти, по всей видимости, воспользуются возможностью, чтобы отреагировать на опасения, которые Комиссия еще не успела рассмотреть. Контроль за соблюдением законодательства о конкуренции в ЕС и государствах-членах обычно направлен на избежание дублирования усилий, но в данном случае, возможно, итальянский регулятор взял на себя эту функцию. Представитель Комиссии сообщил TechCrunch, что она «принимает к сведению» расследование AGCM потребительского выбора, проведенное Google в связи с ее обязательствами в рамках DMA, добавив: «Расследование дополняет работу по обеспечению соблюдения в рамках DMA. При реализации DMA контролеры должны соблюдать другие соответствующие правила ЕС и национальные правила, включая, помимо прочего, правила защиты прав потребителей и защиты данных». Процесс получения согласия Google под прицелом В своем пресс-релизе AGCM заявил, что обеспокоен тем, что запрос Google к пользователям, ищущим их согласия, не предоставляет им информацию, необходимую для свободного и осознанного выбора. А когда это происходит, Google предоставляет информацию «неадекватно и неточно», заявил AGCM. В частности, регулятор подозревает, что Google не является прозрачной в отношении «реального эффекта» для пользователей, когда они соглашаются на привязку своих аккаунтов. Кроме того, регулятор подозревает, что Google не раскрывает полную картину. Он обеспокоен уровнем информации, предоставляемой Google «в отношении разнообразия и количества сервисов Google, для которых может происходить «комбинирование» и «перекрестное использование» персональных данных, а также в отношении возможности модулирования (и, таким образом, ограничения) согласия только на некоторые сервисы». DMA утверждает, что согласие на связывание аккаунтов в рекламных целях должно соответствовать стандартам, изложенным в другом общеевропейском законе — Общем регламенте по защите данных (GDPR), который гласит, что согласие должно быть «свободно предоставленным, конкретным, информированным и недвусмысленным». GDPR также устанавливает условия, согласно которым согласие может быть получено посредством письменных заявлений в онлайн-интерфейсе. Он требует, чтобы такие запросы были «представлены таким образом, чтобы они были четко отличны от других вопросов, в понятной и легкодоступной форме, с использованием ясного и простого языка». В то время как органы по защите данных обычно лидируют в обеспечении соблюдения GDPR, включение DMA стандартов согласия первого путем ссылки приводит к тому, что мы здесь видим: итальянский орган по защите конкуренции и прав потребителей внимательно изучает поток согласия Google. Помимо беспокойства об информации, которую Google предоставляет пользователям, AGCM обеспокоен тем, как Google просит людей дать свое согласие. Это говорит о том, что «приемы и методы», которые он использует для запроса согласия, также могут быть проблемой. Управление заявило, что подозревает, что поток согласия Google «может обусловливать свободу выбора среднестатистического потребителя», что приводит к тому, что пользователи «будут вынуждены принимать коммерческое решение, которое они бы не приняли в противном случае, соглашаясь на объединение и перекрестное использование своих персональных данных среди множества предлагаемых услуг». Или, если говорить короче: Google может манипулировать людьми, чтобы они согласились связать свои учетные записи. Манипулятивный или так называемый "темный шаблон" дизайн был досадной особенностью потоков онлайн-выбора в течение многих лет во всех видах потребительских услуг. Но усиление регулирования цифровых платформ и услуг в ЕС, похоже, наконец-то бросает вызов тактике враждебности к пользователю. Помимо того, что DMA ссылается на стандарты GDPR в отношении согласия, что позволяет большему числу правоохранительных органов тщательно проверять потоки выбора, Закон о цифровых услугах (DSA) блока полностью запрещает использование дизайна, который использует обман или другие виды скрытых подталкиваний для искажения или ограничения возможности пользователей делать свободный выбор. Автор: Natasha Lomas. Источник: www.techcrunch.com
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ