MORGAN STANLEY [новости]

НОВОСТИ АКЦИЙ

Morgan Stanley Wealth Management объявляет о новейшем революционном дополнении к набору инструментов GenAI

2024-06-26T17:48:25+03:00 4

Morgan Stanley Wealth Management объявляет о новейшем революционном дополнении к набору инструментов GenAI. Компания Morgan Stanley Wealth Management (MSWM) объявила сегодня о следующей вехе инноваций в своем наборе инструментов GenAI AI @ Morgan Stanley для финансовых консультантов (FA). Новый AI @ Morgan Stanley Debrief — это инструмент на базе OpenAI, который с согласия клиента создает заметки от имени финансовых консультантов на встречах с клиентами и отображает действия. После встречи он обобщает ключевые моменты, создает электронное письмо, которое консультант может отредактировать и отправить по своему усмотрению, а также сохраняет примечание в Salesforce. «Мы рады добавить еще один новаторский инструмент в наш набор инструментов FA — еще больше улучшив нашу ведущую в отрасли платформу 1 Advisor», — сказал Винс Люмия, руководитель клиентских сегментов Morgan Stanley Wealth Management. «ИИ в Morgan Stanley Debrief обеспечивает огромную эффективность в повседневной работе консультантов, позволяя больше времени уделять содержательному взаимодействию с клиентами. Потому что в конечном итоге обслуживание, советы и отношения финансового консультанта с клиентами — человеческий фактор — остаются основополагающими». Отзывы от команд финансовых консультантов были исключительно положительными: - «AI @ Morgan Stanley Debrief произвел революцию в том, как я работаю. Он экономит мне около получаса на каждой встрече, просто делая все записи. Это действительно высвободило мое время, чтобы сконцентрироваться на принятии решений во время встреч с клиентами. Это была настоящая игра. - чейнджер." (Дон Уайтхед; Хьюстон, Техас). - «Подведение итогов AI @ Morgan Stanley стало важнейшей частью моего взаимодействия со своими клиентами. После встречи я могу быстро просмотреть, отредактировать и отправить краткое изложение по электронной почте, пока встреча еще свежа в нашей памяти. Клиенты нашли эти резюме полезными для себя. будет ценным дополнением к нашему процессу. Я считаю, что все финансовые консультанты должны включить этот инструмент в свою модель взаимодействия с клиентами». (Зак Голдберг; Шорт-Хиллз, Нью-Джерси). - «Благодаря AI @ Morgan Stanley Debrief я могу вести более глубокие и личные беседы со своими клиентами. Мне больше не нужно полагаться на свою команду, чтобы записывать заметки и действия. В нем обобщаются темы обсуждения и намечаются следующие шаги». что делает наши встречи намного более продуктивными. Клиенты также очень рады принять участие в пути Morgan Stanley по внедрению искусственного интеллекта». (Виктория Бэйли; Менло-Парк, Калифорния). Обзор AI @ Morgan Stanley появился после того, как Morgan Stanley Wealth Management объявила о своих отношениях с OpenAI в качестве своего единственного стратегического партнера по управлению активами в марте 2023 года и полностью развернула AI @ Morgan Stanley Assistant в сентябре 2023 года — отмеченного наградами чат-бота на базе 2 GenAI, предлагающего FA. быстрый доступ ко всему интеллектуальному капиталу Morgan Stanley. На сегодняшний день 98% команд финансовых консультантов внедрили Assistant. «Поскольку мы достигаем критической массы в наших усилиях по искусственному интеллекту в Morgan Stanley, мы представляем себе мир, в котором искусственный интеллект служит уровнем взаимодействия, повышающим эффективность, который находится между нашими коллегами и многими приложениями, с которыми они взаимодействуют, такими как исполнение и ввод заказов, CRM, инструменты отчетности. и анализ рисков, и это лишь некоторые из них», — сказал Джефф Макмиллан, руководитель отдела искусственного интеллекта в Morgan Stanley. «Благодаря этому внедрению финансовые консультанты продолжают воочию видеть реальные преимущества GenAI для их практики. И мы только начинаем раскрывать истинную мощь этой технологии для всего Morgan Stanley». Источник: www.businesswire.com