Новости компании MCDONALD'S
Новость: положительная. McDonald's завершает испытание технологии искусственного интеллекта совместно с IBM. McDonald's завершил двухлетнее испытание автоматизированного приема заказов (AOT), разработанного в сотрудничестве с IBM, сообщает журнал Restaurant Business Magazine. Проект, который не будет расширяться в дальнейшем, был реализован в 100 ресторанах, но теперь будет отменен. О решении было сообщено франчайзи по электронной почте, к которой имеет доступ ресторанный бизнес. В McDonald's заявили, что целью испытания было оценить, сможет ли ИИ ускорить обслуживание и оптимизировать операции. Несмотря на прекращение этого конкретного теста, американская сеть ресторанов быстрого питания подчеркнула, что не отказалась от использования искусственного интеллекта в проездах. Компания активно ищет нового партнера для дальнейшего расширения своих возможностей AOT. Издание цитирует слова главного директора ресторана McDonald's в США Мейсона Смута: «Несмотря на то, что на сегодняшний день достигнуты успехи, мы чувствуем, что есть возможность изучить решения голосового заказа в более широком смысле. «После тщательного анализа McDonald's решил прекратить наше нынешнее партнерство с IBM по AOT, и технология будет отключена во всех ресторанах, которые в настоящее время ее тестируют, не позднее 26 июля 2024 года». Смут отметил, что компания оценит планы, чтобы принять «обоснованное решение о будущем решении для голосовых заказов к концу года». McDonald's, однако, по-прежнему с оптимизмом смотрит на будущее голосового ИИ в своей деятельности, указывая на то, что результаты исследования были многообещающими. Смут добавил: «IBM вселила в нас уверенность в том, что решение для голосового заказа автомобилей станет частью будущего нашего ресторана, и мы хотим искренне поблагодарить IBM и команды ресторанов, которые приняли участие в этом решающем тесте». McDonald's продолжит использовать продукты IBM в своей глобальной деятельности. IBM выразила намерение сотрудничать с другими сетями быстрого питания для внедрения этой технологии. IBM заявила: «IBM совместно с McDonald's разработала технологии автоматического приема заказов, чтобы поддержать растущее использование голосового ИИ при проезде через ресторан. «Пока McDonald's пересматривает и уточняет свои планы в отношении AOT, мы с нетерпением ждем продолжения работы с ними над множеством других проектов». В июне 2024 года Japan Today сообщила, что McDonald's Japan планирует запустить новую линейку азиатских сладостей, в которую войдут три новых товара. Источник: www.globaldata.com
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ