Как Adobe поможет DICK’S создать цифрового тренера для спортсменов?
Сегодня на Adobe Summit, ведущей конференции по клиентскому опыту, компания Adobe, мировой технологический лидер, объявила о стратегическом партнерстве с DICK'S Sporting Goods. Цель сотрудничества — переосмыслить взаимодействие DICK'S с клиентами (спортсменами) на каждом этапе их пути. Современные спортсмены ожидают персонализированных рекомендаций, адаптированных к их целям. DICK'S использует искусственный интеллект, чтобы предложить каждому спортсмену цифрового тренера. Компания также применяет корпоративные решения Adobe и собственные знания о спорте для индивидуального подхода. «Наш путь уникален, и мы стремимся помочь спортсменам осуществить мечты», — сказала Эмили Сильвер, директор по маркетингу DICK'S. «Партнерство с Adobe позволит реализовать персонализацию с помощью ИИ, используя наши знания и данные». «Adobe помогает улучшить опыт спортсменов на всех этапах», — отметил Влад Рак, технический директор DICK'S. «Искусственный интеллект, основанный на наших знаниях о спортсменах, становится основой стратегии». Рэйчел Торнтон, директор по маркетингу Adobe Enterprise, заявила: «DICK'S переходит к интерактивным методам, отличающимся высокой степенью персонализации. Наше партнерство показывает, как искусственный интеллект может помочь маркетинговым командам понять предпочтения и предложить услуги, укрепляющие лояльность к бренду». DICK'S и Adobe решают следующие задачи: 1. Интерактивные интерфейсы на основе ИИ: В праздничный сезон 2025 года трафик ИИ на розничных сайтах вырос на 693%. DICK'S использует Adobe Brand Concierge для создания интерактивных интерфейсов в мобильном приложении. ИИ-агенты будут предоставлять персонализированные рекомендации и советы по тренировкам. 2. Персонализация на каждом этапе: DICK'S объединяет данные о спортсменах с помощью Adobe Experience Platform. Это позволяет создавать релевантные аудитории и управлять межканальными взаимодействиями. 3. Создание контента, соответствующего бренду: DICK'S оптимизирует цепочку поставок контента с помощью Adobe GenStudio. Система включает Adobe Workfront для межкомандного взаимодействия, Adobe Experience Manager для управления ресурсами и Adobe Firefly Services для создания контента, соответствующего бренду. Источник: www.finance.yahoo.com
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ