Tesco и Adobe объединили усилия, чтобы внедрить искусственный интеллект в персонализированный маркетинг
⚡ Tesco, крупнейший британский ритейлер, объявил о партнерстве с Adobe для внедрения искусственного интеллекта в анализ данных о клиентах. Это позволит компании улучшить персонализированный маркетинг и увеличить продажи. Ритейлеры все чаще используют искусственный интеллект для создания более персонализированного опыта покупок. Это помогает им увеличить доходы и снизить затраты. Стратегия Tesco направлена на цифровизацию, усиление взаимодействия с клиентами и развитие новых направлений, таких как быстрая доставка, онлайн-платформа Marketplace и реклама в СМИ. В рамках партнерства данные о клубных картах Tesco будут анализироваться с помощью искусственного интеллекта. Tesco заявила, что сотрудничество с Adobe объединит возможности искусственного интеллекта с данными программы лояльности Clubcard. Эта программа охватывает более 24 миллионов британских домохозяйств и уже предлагает персонализированные скидки и рекомендации. Программа Clubcard стала ключевым фактором роста Tesco на рынке. Компания заявила, что партнерство ускорит персонализацию взаимодействия с клиентами и повысит релевантность контента и предложений. Инженеры Adobe будут работать с командами Tesco, занимающимися персонализацией и искусственным интеллектом. Бекки Брок, директор по цифровой трансформации Tesco, отметила: «Сотрудничество с Adobe позволяет нам быстрее реагировать на потребности покупателей». Tesco планирует опубликовать годовые результаты в четверг. Источник: www.finance.yahoo.com
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ