Новости по компании INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES
Новость: положительная. IBM и Salesforce расширяют партнерство для развития открытых, надежных экосистем искусственного интеллекта и данных. IBM (NYSE: IBM ) и Salesforce (NYSE: CRM ) сегодня объявили о расширенном стратегическом партнерстве, которое объединит возможности IBM watsonx AI и платформы данных с Salesforce Einstein 1 Платформа для большего выбора для клиентов и гибкости в развертывании искусственного интеллекта и данных. Это позволит командам принимать решения на основе данных и предпринимать действия непосредственно в ходе работы. Большая гибкость языковой модели с моделями IBM watsonx, Granite и Salesforce. Организациям, развертывающим генеративный искусственный интеллект для сценариев использования CRM, необходим доступ к LLM, которые подходят для их конкретных бизнес-потребностей. Salesforce, которая позволяет клиентам выбирать LLM, которые лучше всего соответствуют их потребностям, посредством стратегии «Принеси свою собственную большую языковую модель», планирует предоставить клиентам возможность интегрировать свои LLM с платформой watsonx.ai и Salesforce Einstein 1 Studio , набором ИИ с низким кодированием. строители. Это обеспечит доступ к ключевым моделям искусственного интеллекта серии IBM Granite и собственным программам LLM, созданным на базе watsonx. IBM watsonx помогает предприятиям создавать, масштабировать и управлять индивидуальными решениями ИИ, выбирая модели ИИ от разных поставщиков и адаптируя их к собственным данным. Granite — это флагманская серия моделей IBM, созданная для работы с корпоративными наборами данных и отвечающая строгим критериям управления данными, качества документов, комплексной проверки, рисков и соответствия требованиям. Модели IBM Granite отличаются высокой производительностью и удобством для разработчиков, а IBM гарантирует компенсацию интеллектуальной собственности своим клиентам. Интеграция моделей IBM Granite с платформой Einstein 1 позволит совместным клиентам IBM watsonx и Salesforce использовать модели Granite, размещенные как в облаке, так и локально, для различных сценариев использования, включая создание отраслевого контента, обобщение полей и классификацию. Эти целевые модели прозрачны, оптимизированы для обеспечения доверия и предназначены для масштабирования по всему предприятию . Чтобы ускорить окупаемость моделей IBM Granite для этих вариантов использования, предварительно настроенные шаблоны подсказок и действия второго пилота, основанные на данных и услугах IBM, будут доступны для Einstein 1 Studio и доступны для вызова в потоке и апексе. Платформа Einstein 1 интегрирует приложения CRM, данные из любой внешней системы с облаком данных и моделями искусственного интеллекта, используя общую структуру метаданных для поддержки решений искусственного интеллекта следующего поколения, включая Einstein Copilot. «Клиентам нужны базовые модели корпоративного уровня, которые являются надежными, производительными и экономически эффективными», — сказала Ритика Гуннар , генеральный директор подразделения управления продуктами, данными и искусственным интеллектом IBM. «Выбор правильных базовых моделей имеет важное значение для стратегии ИИ каждой организации и является ключевым фактором, определяющим, насколько быстро проекты перейдут от пилотного проекта к промышленной эксплуатации. IBM и Salesforce работают вместе, чтобы облегчить навигацию в сложной среде генеративного ИИ, помогая клиентам выбирать правильные модели. LLM для нужд своего бизнеса». Отраслевые подсказки и действия IBM для Einstein Copilot и Copilot Studio. Вместе сIBM Консалтинг Благодаря своему богатому отраслевому опыту IBM создает мощные, специфичные для отрасли шаблоны подсказок и действия второго пилота, которые, как ожидается, будут доступны в Einstein 1 Studio позднее в этом году. Используя конструкторы искусственного интеллекта в Einstein 1 Studio, клиенты Salesforce смогут получить доступ к этим предварительно созданным действиям и подсказкам в приложениях Salesforce, включая Einstein Copilot, диалоговом помощнике Salesforce с искусственным интеллектом для CRM. Начиная со случаев использования в государственном секторе, таких как государственные контакт-центры, определение приемлемости, а также лицензирование и разрешения, эти предварительно настроенные шаблоны подсказок разрабатываются для оптимизации как для моделей фундамента, так и для моделей Granite, чтобы помочь автомобильным, энергетическим и коммунальным предприятиям, финансовым услугам и государственным предприятиям. пользователи сектора соединяются со своими избирателями на новом уровне. IBM Consulting уже помогает совместным клиентам создавать устойчивые и ответственные структуры искусственного интеллекта для масштабирования инициатив Salesforce CRM на базе искусственного интеллекта по всему предприятию, ускоряя время окупаемости и помогая снизить риски. IBM и Salesforce для обеспечения двунаправленной интеграции данных между IBM watsonx и Salesforce Data Cloud IBM присоединилась кПартнерская сеть Salesforce с нулевым копированием, глобальная экосистема поставщиков технологий и решений, создающих безопасную двунаправленную интеграцию с нулевым копированием сОблако данных Salesforce чтобы данные можно было использовать по всемуПлатформа Salesforce Einstein 1. Клиенты смогут получить доступ к своим данным IBM через watsonx.data из Salesforce Data Cloud по шаблону с нулевым копированием, что упростит управление безопасностью и сведет к минимуму риски безопасности при предоставлении данных бизнесу. Нулевое копирование позволяет компаниям хранить свои данные в исходном местоположении, одновременно получая доступ к внешним данным из облака данных Salesforce, чтобы создать комплексное представление о клиенте. Это снижает необходимость для компаний полагаться на специальные интеграции и сложные конвейеры данных для интеграции и перемещения данных в Salesforce из внешних хранилищ данных и наоборот. Такой подход помогает клиентам максимизировать инвестиции в технологии IBM и получить доступ к историческим данным, гарантируя, что они останутся интегрированными и доступными для аналитики энергопотребления и генеративного искусственного интеллекта. Например, поток, запускаемый облаком данных, информирует менеджера по работе с клиентами в Slack, когда поставки помечаются как задержанные во внешнем озере, что позволяет ему немедленно связаться со своим клиентом. «Salesforce и IBM имеют хорошие возможности для того, чтобы облегчить клиентам получение максимальной пользы от своих данных — независимо от того, где они находятся — и создать основу для взаимодействия с клиентами и надежного искусственного интеллекта», — сказал Рахул Аурадкар, исполнительный вице-президент и генеральный директор United Data. Услуги и Эйнштейн, Salesforce. «Благодаря двунаправленной интеграции данных компании могут быстрее гармонизировать все свои данные, обеспечивая действенную информацию, которая позволяет командам принимать решения на основе данных и предоставлять потрясающий интегрированный опыт во всех точках взаимодействия и каналах для каждого взаимодействия с клиентом». Salesforce присоединяется к AI Alliance и укрепляет приверженность открытой и надежной разработке искусственного интеллекта. Salesforce присоединилась кАльянс ИИи при этом поддержит свою миссию по созданию мира, в котором ИИ разрабатывается совместно и прозрачно, с упором на безопасность, этику и общее благо. AI Alliance — это международное сообщество, объединяющее более 100 ведущих организаций из промышленности, стартапов, научных кругов, исследований и правительства, которые вместе сотрудничают для продвижения открытого, безопасного и ответственного ИИ. Выступая за открытые инновации вместе с лидерами отрасли и правительства, Альянс ИИ стремится создать среду, в которой ИИ сможет процветать и приносить пользу людям и обществу во всем мире. Источник: www.prnewswire.com
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ