Новости AIRBNB
Новость: нейтральная. Airbnb расширяет свой опыт исключения из листинга на фоне обновления стратегии. Airbnb, похоже, проводит более масштабную, чем обычно, очистку своего сайта и приложения от предложений путешествий, что приводит в замешательство многих поставщиков пешеходных туров и других мероприятий. В пятницу сообщения об исключении из списка компаний начали наводнять две частные отраслевые группы в Facebook, а операторы делились скриншотами полученных ими электронных писем. В большинстве уведомлений, сделанных на скриншотах, говорилось, что Airbnb официально отменит туры 20 июня и осуществит отмену туров и возврат средств гостям, забронировавшим билеты после этой даты. В субботу представитель Skift сообщил Skift, что компания регулярно оценивает листинги. «Мы регулярно оцениваем Впечатления на основе опыта принимающей стороны, уникальности мероприятия и местной актуальности, а также оценок и отзывов гостей и удаляем те, которые продолжают предоставлять впечатления низкого качества», — сказал представитель. Контроль качества или стратегическая корректировка? Действия в частной отраслевой группе в Facebook позволяют предположить, что Airbnb, возможно, проводит очистку неизвестного количества объявлений, превышающую обычный точечный контроль качества. Если это правда, то такая чистка все равно приведет к тому, что Airbnb будет перечислять десятки тысяч туристических предложений по всему миру в качестве дополнения к своим флагманским спискам аренды жилья. В сообщениях операторам, пришедших от службы поддержки Airbnb, не указывалась конкретная причина, но упоминалось, что каждый конкретный опыт «не соответствует нашим стандартам». Оставаясь на курсе Airbnb по-прежнему привержена категории впечатлений, согласно комментариям, сделанным в недавнем квартальном отчете о прибылях и убытках. Недавний запуск компанией продукта под названием «Icons», позиционируемого как исключительный опыт, свидетельствует о ее стремлении расширить свой бренд за пределы просто места для проживания. Как отметил генеральный директор Брайан Чески , Icons — это инвестиция в бренд, открывающая путь для будущих предложений. Тем не менее, Airbnb, похоже, постоянно меняет стратегию продажи впечатлений. В апреле 2022 года на домашней странице Airbnb путешественникам предлагалась возможность выбирать места для проживания, впечатления и онлайн-впечатления. В следующем месяце компания удалила впечатления с главной страницы, сделав их доступными только после того, как путешественник искал жилье. Год спустя Airbnb заявила, что приостановит подачу новых заявок на свою платформу впечатлений. Тем не менее, комментарии Чески ранее в этом месяце о новых «значках» компании, предлагающих выраженную поддержку категории впечатлений. «Помимо возвращения впечатлений мы хотим расширить позиционирование бренда Airbnb, включив в него нечто большее, чем просто место для проживания», — сказал Чески . «Люди сейчас начинают думать о нас ради впечатлений. Так что я думаю, что мы действительно проложили путь к следующему году». Автор: Jesse Chase-Lubitz. Источник: www.skift.com
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ