Socialhub.AI запустила CIP нового поколения на Microsoft Azure: что это значит для ритейлеров?

2026-02-03T17:59:07+03:00

2 754

Socialhub.AI запустила CIP нового поколения на Microsoft Azure: что это значит для ритейлеров?

SocialHub.AI расширяет сотрудничество с Microsoft для запуска на платформе Azure аналитической платформы на основе искусственного интеллекта Socialhub.AI запустила новую платформу Customer Intelligence Platform (CIP), основанную на искусственном интеллекте, и укрепила стратегическое партнерство с Microsoft. Это сотрудничество включает многолетнее соглашение о потреблении ресурсов Microsoft Azure (MACC). Презентация состоялась на NRF 2026, где компания также провела совместное мероприятие в нью-йоркском офисе Microsoft. Retailers продолжают сталкиваться с проблемами, связанными с разрозненными системами CRM, CDP и маркетинга. Socialhub.AI предлагает свою платформу CIP как единое решение, объединяющее данные, принятие решений и активацию в реальном времени. Построенная на Microsoft Azure, CIP помогает компаниям перейти от разрозненных инструментов к непрерывной модели анализа данных о клиентах на протяжении всего их жизненного цикла. На мероприятии Socialhub.AI показала, как CIP объединяет данные из различных источников — CRM, POS, электронной коммерции, веб-сайтов, мобильных приложений и социальных платформ — в единый семантический слой, готовый для анализа ИИ. Многоагентная система ИИ непрерывно анализирует клиентские сигналы, прогнозирует их намерения и поведение, а также предлагает оптимальные действия. Эти действия затем координируются в реальном времени через более 50 каналов, включая электронную почту, SMS, веб-персонализацию, программы лояльности и колл-центры. Архитектура платформы работает как «команда ИИ», где специализированные агенты занимаются разработкой стратегии, аналитикой, планированием кампаний и управлением программами лояльности. Команды людей определяют бизнес-цели и приоритеты, а ИИ выполняет задачи на уровне машины. Эта модель ускоряет циклы от получения информации до принятия решений, обеспечивая более точное, своевременное и персонализированное взаимодействие с клиентами. CIP от Socialhub.AI использует Azure OpenAI Service, Azure Machine Learning и другие сервисы Azure для обработки изображений, речи и документов. Корпоративная система безопасности и управления Azure гарантирует соответствие платформы требованиям GDPR и PCI-DSS, а также обеспечивает глобальное развертывание и хранение данных. Билл Хуанг, основатель и генеральный директор Socialhub.AI, отметил: «Рынок переходит от добавления новых инструментов к созданию настоящей платформы для анализа данных о клиентах. Укрепляя наше партнерство с Microsoft на платформе Azure, мы предоставляем ритейлерам инструмент, изначально разработанный для искусственного интеллекта, который объединяет данные, аналитику и исполнение, и работает на надежной облачной платформе, которой они уже доверяют». Пост взят с международного сервиса для инвесторов и трейдеров [M O N D I A R A](https://i.mondiara.com/) 👉 вот ссылка на канал: https://i.mondiara.com/i/c/microsoft_news Скачать приложение в [App Store](https://apps.apple.com/ru/app/m-o-n-d-i-a-r-a/id6475953453) Скачать приложение в [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mondiara.app) Валюта расчёта - Ваши добрые мысли! Спасибо, что с нами! [M O N D I A R A](https://i.mondiara.com/) — ключевой инструмент для исследований, торговли, инвестирования и стратегического планирования на российском фондовом рынке Источник: www.finance.yahoo.com

Пост взят с международного финтех-медиа ресурса