Wipro и Microsoft запускают виртуальных помощников на базе GenAI для финансовых услуг
Wipro и Microsoft запускают виртуальных помощников на базе GenAI для финансовых услуг. Компания Wipro, предоставляющая технологические услуги и консалтинг, сотрудничает с Microsoft для запуска набора когнитивных помощников для финансовых услуг. Это основано на генеративном искусственном интеллекте: Wipro GenAI Investor Intelligence, Wipro GenAI Investor Onboarding и Wipro GenAI Loan Origination. Используя GenAI, когнитивные помощники Wipro предоставят финансовым специалистам глубокую информацию о рынке, а также актуальную и своевременную информацию об инвестиционных продуктах и поведении инвесторов. Решения также ускорят процесс привлечения инвесторов и выдачи кредитов. В частности, это значительно сокращает время проверки документов и предоставления содержательных и контекстуальных ответов на запросы инвесторов. Когнитивные помощники Wipro, работающие на базе Azure OpenAI, будут полностью интегрироваться с существующими мобильными и цифровыми платформами. Они обеспечивают удобство использования и единый источник информации как для профессионалов в области финансовых услуг, так и для их клиентов. Новая эра возможностей для исключительного обслуживания клиентов и повышения производительности. «Генераторный искусственный интеллект открывает новую эру возможностей для исключительного обслуживания клиентов и повышения производительности в секторе финансовых услуг», — сказала Сюзанна Данн, генеральный директор подразделения стратегического рынка Americas 2 в Wipro Limited. «Это новое решение на базе Microsoft обеспечивает более качественную и быструю информацию о рынке и продуктах финансовым консультантам и банковским специалистам. Это позволяет им предоставлять клиентам более персонализированное и своевременное обслуживание. Эти решения также позволят сократить количество многочисленных, часто повторяющихся шагов, необходимых для привлечения новых инвесторов или выдачи кредитов. сокращение времени, затрачиваемого на оформление документов. Мы надеемся на углубление нашего сотрудничества с Microsoft в этом секторе. И продолжать предоставлять передовые решения нашим клиентам в сфере финансовых услуг». Когнитивная помощь Wipro Gen-AI для работы на Microsoft Azure Open AI Новые когнитивные помощники Wipro на базе GenAI будут доступны в службах приложений Azure. Кроме того, решения будут использовать Microsoft Azure Document Intelligence. При этом применяется передовое машинное обучение для извлечения текста, пар «ключ-значение» и структур из документов, чтобы превратить их в полезные данные. Эти решения дополнительно усилены инфраструктурой генеративного искусственного интеллекта Wipro, WeGA. Это помогает уменьшить галлюцинации, повышает точность и безопасность ответов, обеспечивая при этом отслеживаемость генерируемых ответов. «Wipro обладает обширным опытом в сфере финансовых услуг. Мы знаем, что их новые виртуальные помощники на базе искусственного интеллекта обеспечат инновации, масштаб и значительную ценность для бизнеса для клиентов», — добавил Билл Борден, корпоративный вице-президент по международным финансовым услугам в Microsoft. Нагендра Бандару, управляющий партнер, президент Wipro Enterprise Futuring , добавил: «Индустрия финансовых услуг переживает быструю трансформацию под руководством финансовых технологий. Искусственный интеллект повысит гибкость услуг, которые мы можем предоставлять, и обеспечит лучшие бизнес-результаты для наших клиентов. Наше сотрудничество с Microsoft дает нам возможность расширить наши возможности по использованию прогнозной аналитики и машинного обучения. Это обеспечивает более разумное принятие решений, улучшенное управление рисками и персонализированное обслуживание клиентов». Автор: Douglas Blakey. Источник: www.globaldata.com
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ