Новости компании STARBUCKS
Новость: нейтральная. Генеральный директор Starbucks говорит, что более быстрое обслуживание, Boba Drinks может исправить сеть. Главный исполнительный директор Starbucks Corp., проработавший на этом посту чуть больше года, во вторник увидел, как акции упали на целых 18% после того, как компания снизила прогноз третий квартал подряд и сообщила о первом снижении продаж с конца 2020 года. Акции упали. самый внутридневной показатель почти за десятилетие. Чтобы заманить людей обратно после тяжелого начала года, Starbucks заявляет, что удваивает усилия по ускорению обслуживания, добавляет больше скидок и представляет новые продукты, такие как напиток, вдохновленный бобой, одновременно предлагая еду, чтобы привлечь больше клиентов в нерабочие утренние часы. Сеть кофеен также заявила, что ей необходимо улучшить обслуживание клиентов в своем приложении. В прошлом квартале некоторых пользователей разочаровало время ожидания, что побудило их отказаться от мобильных заказов. В то же время продукты, которые продвигала Starbucks, такие как картофель, чеддер и запеканка из лука, не были широко доступны — еще одна проблема, которую компания обещает решить. Это не будет мгновенным решением. В знак того, что Starbucks ожидает еще больших проблем, сеть снизила прогноз роста выручки на весь год до низкого однозначного процента с целых 10%. Скорректированная прибыль на акцию может остаться неизменной. Неутешительные результаты вызывают вопросы о том, как Нарасимхан вернет клиентов в Starbucks, которая еще в ноябре заявила, что спрос на эспрессо со льдом является устойчивым, и выразила уверенность в ее прогнозе. «Значительный поворот судьбы Starbucks заставляет задуматься о том, есть ли более серьезные и серьезные проблемы, например, если компания переусердствовала с ценами или привлекательность бренда потеряла часть своего блеска», — сказала аналитик William Blair Шэрон Закфия. в заметке для клиентов. Нарасимхану придется убедить инвесторов, включая его предшественника Говарда Шульца, в том, что его плана будет достаточно, поскольку постоянные тесты на инфляцию требуют небольших удовольствий. У Starbucks «нет убедительного плана по увеличению спроса», — заявили Майкл Хален и Амир Ислам из Bloomberg Intelligence. По словам аналитика Stifel Криса О'Калла, очевидный рост количества запусков новых продуктов также поднимает вопросы о том, насколько легко бариста справляются с изменениями в меню. И даже при снижении целевых показателей Starbucks будет «показывать мне», сможет ли она возобновить рост, сказал Закфия. Конечно, некоторые аналитики говорят, что, по их мнению, Starbucks может исправить ситуацию. Проблемы, с которыми сталкивается компания, «доказали, что их можно решить» в прошлом, сказал аналитик BTIG Питер Салех, который снизил целевую цену на акции, но сохранил рекомендацию покупать. Большая разница: Это далеко от того положения дел, которое Нарасимхан унаследовал от Шульца, который ушел в отставку со своего третьего пребывания на посту генерального директора в марте прошлого года. Шульц вернулся, чтобы помочь компании пережить пандемию и бороться с растущим профсоюзным движением. Компания потратила около шести месяцев на поиск преемника и еще полгода на подготовку Нарасимхана к должности под руководством Шульца. В то время Starbucks изо всех сил пыталась удовлетворить растущий спрос на свои напитки, включая все более популярные холодные напитки. Шульц разработал план, как помочь Starbucks адаптироваться, и изложил благородные цели роста, которые Нарасимхан должен был реализовать. Нарасимхан пришел из британской компании по производству потребительских товаров Reckitt Benckiser Group Plc, где он был известен своими быстрыми изменениями, направленными на улучшение ситуации в бизнесе. Starbucks, напротив, должен был стать историей роста, подпитываемой расходами из мести среди потребителей, ищущих доступные удовольствия. Теперь Starbucks борется с отходом от потребителей, заботящихся о ценах. Даже количество активных участников внутренней программы вознаграждений, которые обычно являются ее самыми преданными поклонниками, за этот квартал редко сократилось. Компания также указала на ошибочные представления о своей позиции в отношении войны между Израилем и ХАМАС, которая наносит ущерб ее бизнесу на Ближнем Востоке. «Если бы проблемы продаж были больше связаны с проблемами «дезинформации» о бренде, рынок счел бы их преходящими», — написал в заметке аналитик Guggenheim Partners Грегори Франкфорт. Однако, по его словам, нечастые покупатели избегают этого бренда из-за предполагаемых высоких цен, «а это означает, что решение этих проблем может оказаться более значительным достижением». Автор: Daniela Sirtori. Источник: www.bloomberg.com
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ