Новости по акциям компании APPLE
Новость: нейтральная. Несмотря на жалобы, Apple до сих пор не удалила явно фейковое приложение, выдающее себя за RockAuto. Apple App Store не всегда так надежен, как утверждает компания. Последний пример исходит от RockAuto , продавца автозапчастей, популярного среди домашних механиков и других домашних мастеров, который расстроен тем, что поддельное приложение, маскирующееся под его официальное приложение, не было удалено из App Store, несмотря на многочисленные жалобы в Apple. Соучредитель и президент RockAuto Джим Тейлор впервые был предупрежден о ситуации, когда клиенты начали жаловаться на «раздражающую рекламу» в приложении — что, по его словам, «нас удивило, поскольку у нас нет приложения». «Мы обнаружили, что кто-то разместил приложение в Apple App Store, используя наш логотип и информацию о компании, но с орфографическими ошибками и неуклюжей графикой, типичными для фишинговых схем», — рассказал он TechCrunch. При ближайшем рассмотрении поддельное приложение выглядит не очень законно, но легко понять, как кого-то можно обмануть. На изображениях в App Store изображена фотография грузовика со словом «Направление» поперек изображения, как будто шаблон был использован в спешке, а работа еще не завершена. Кроме того, несмотря на то, что в App Store оно называется «RockAuto», в описании в App Store приложение называет себя «RackAuto». Более того, компания обещает клиентам, что «ваша конфиденциальность является главным приоритетом» и что «все ваши данные надежно хранятся и зашифрованы, что дает вам душевное спокойствие». Это маловероятно, учитывая характер этого приложения. Эта проблема вызывает беспокойство не только из-за способности приложения обмануть хотя бы некоторую часть клиентов RockAuto, но и потому, что оно подрывает представление Apple о том, что App Store является надежным и безопасным рынком, поэтому оно требует доли разработчиков. транзакции покупок в приложении. Технический гигант борется с такими правилами, как Закон ЕС о цифровых рынках (DMA), утверждая, что эти законы поставят под угрозу безопасность и конфиденциальность клиентов. Apple считает, что клиенты будут подвергаться риску, если будут вести бизнес за пределами App Store с неизвестными лицами. Но, как показывают эти случаи, злоумышленники могут слишком легко проникнуть и на собственный рынок приложений. Согласно документации, которой компания поделилась с TechCrunch, Apple до сих пор игнорировала запросы RockAuto об удалении поддельного приложения, которые были отправлены по надлежащим каналам. В поисках решения этой проблемы RockAuto наткнулся на наше освещение аналогичной ситуации с LastPass . Менеджер паролей также стал жертвой аналогичной схемы, когда поддельное приложение, выдававшее себя за LastPass, несколько недель было доступно в App Store. В конечном итоге LastPass пришлось публично предупредить своих клиентов в сообщении в блоге, поскольку Apple не удалила поддельное приложение до тех пор, пока не появилось освещение в прессе и собственный пост LastPass не был опубликован. Apple тогда не ответила на запросы о комментариях. Компания также не была немедленно доступна для запросов на комментарии по жалобе RockAuto. Тейлор говорит, что менеджер по обслуживанию клиентов RockAuto сначала обратился к Apple, чтобы разрешить ситуацию. Когда он не получил ответа, вмешался Тейлор. «В основном это односторонний процесс, поскольку единственные ответы, которые мы получили от Apple, были: «Вам не следовало писать по электронной почте, используйте онлайн-форму» и «загрузите распечатки экрана со списком магазина приложений и регистрацией своей торговой марки», — объясняет Тейлор. , и то и другое RockAuto уже сделал, как указано в документации. «Ни загруженные документы, ни отправленные онлайн-формы вообще не дали никакого ответа, — отметил Тейлор, — даже обещанного «номер дела за 24 часа», несмотря на многочисленные заявки», — сказал он. С момента подачи жалобы 18 апреля 2024 года RockAuto поделилась с Apple своей регистрацией товарного знака, отправила электронное письмо компании, позвонила по номеру, указанному на странице Apple о нарушении авторских прав, отправила запрос на удаление DMCA и заполнила необходимые формы Apple. Автор: Sarah Perez. Источник: www.techcrunch.com
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ